某甲級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)方案（工程類(lèi)）（22頁(yè)）.doc

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某甲級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)方案（工程類(lèi)）（22頁(yè)）.doc

1、第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置一、任務(wù) 工程部是實(shí)施大廈工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門(mén)。工程管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，這是為用戶(hù)創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅(jiān) 強(qiáng)后盾，是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。工程部的職責(zé)范圍如下： 1、負(fù)責(zé)大廈電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修； 2、負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)； 3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)大廈外派工程的監(jiān)管工作。 5、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)提供收費(fèi)特色服務(wù)以及特約服務(wù)。二、工程部架構(gòu)圖（A 座）工程人員結(jié)構(gòu)圖人

2、員配置說(shuō)明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 1 人工程專(zhuān)業(yè)工程師：3 人(土建、電氣、機(jī)電各 1 人) 綜合維修班：15 人領(lǐng)班:1 人（兼維修）綜合維修工:15 人設(shè)備運(yùn)行：8 人領(lǐng)班:1 人（兼維修）運(yùn)行工:7 人配電室值班電工：16 人領(lǐng) 班: 1 人（兼值班） BC 座配電室 8 人 DE 座配電室 8 人庫(kù)管 1 人共計(jì) 44 人第二節(jié) 崗位職責(zé) 一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展大廈工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理工作。 2、負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門(mén)員工工作，定期對(duì)本部門(mén)進(jìn)行考核。 3、協(xié)助物業(yè)公司完成所交辦的各項(xiàng)工

3、作。二、主管崗位職責(zé) 1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。 2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案 3、制訂本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì) 劃。 4、填寫(xiě)本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。 5、提出本系統(tǒng)的備倉(cāng)計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù) 責(zé)本系統(tǒng)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。三、領(lǐng)班崗位職責(zé) 1、在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所轄設(shè)備及員工進(jìn)行管理。 2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí) 行有關(guān)的技改項(xiàng)目。 3、監(jiān)督執(zhí)行本部門(mén)的工作指令，負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程單的作業(yè)情況。 4、定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè) 務(wù)知識(shí)的交流。 5、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。 6、及時(shí)反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。四、電工崗位職責(zé) 1、在電工值班時(shí)應(yīng)留意變配

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