深圳泛海城市廣場生活購物中心項目招商管理制度與流程（13頁）.docx
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深圳泛海城市廣場生活購物中心項目招商管理制度與流程（13頁）.docx
1、 深圳泛海城市廣場招商管理制度與流程 1 總則 建立、維護和發展良好的品牌商關系是項目開發的重要基礎，是項目成功和持續經 營的基本保證。招商組統一負責與品牌商進行相關的商務談判、對接和協調，是公司直接 面向客戶、面向市場的部門，也是落實“簽訂租賃合同”的主要環節。公司各相關部門組應 予以配合，充分識別品牌商的需求和期望，并用此指導項目產品定位、規劃設計和工程施 工等業務活動，從而保證項目實現預期目標。 2 商務管理工作責任界定 2.1 招商組是招商運營部負責商務關系管理的專職部組： 1) 根據商管總部或相關部門要求，參與商業項目的業態規劃； 2) 負責品牌商招商工作，制訂相關招商計劃并負責協調
2、相關部門的工作； 3) 負責品牌商租賃合同的起草、洽談和簽訂，負責品牌商合同執行的監督和協調； 4) 負責及時取得品牌商的初步技術條件，組織協調物業工程部與品牌商的具體技術對接 工作； 5) 組織協調各相關部門與品牌商洽談并確定各部門的管理界面、相關費用。 6) 主持協調項目招商中與品牌商的關系，如品牌商的設計變更、品牌商進場裝修、物業 移交和品牌商開業等，直至達到合同中約定的相關要求。 7) 負責與品牌商的公共關系工作； 8) 負責審查項目中有關品牌商的對外宣傳內容； 9) 負責所有對外商務談判、商務來往信函、商務文件的檔案管理工作。 10) 負責研究商業領域各業態的發展與特點，參與研究和總
3、結項目的特點和發展。 2.2 招商運營部應向分管領導及時告知和解釋品牌商的有關要求。由招商運營部與品牌 商共同確定項目建設過程中的配合計劃和配合機制。 2.3 招商組應嚴格按照已確定的品牌商有關要求執行和落實，在品牌商進場后應積極協 調配合。對涉及品牌商的現場問題，招商運營部應立即告知招商組，以便及時進行協調解 決，不得擅自解決或拖延不報。 3 品牌商需求的識別與評審 3.1 對于具體品牌商，招商組應分別針對以下兩種情況，識別和確認品牌商的需求和期 望。在此過程中，應充分考慮與品牌商的長期合作協議的約定要求和商業運作相關的法律 規定。 1) 品牌商已有書面材料說明的（包括商務條件、技術條件、物業服務要求等）：應對 其要求進行研討和確認； 2) 品牌商沒有書面確認的，應由我方根據以往合作經驗或從社區購物中心案例中總結 出的經驗提出要求，供其確認。 3.2 招商組負責組織各相關職能部組就上述方
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