深圳華潤集團及下屬四星級酒店全套內部章程(23頁).doc
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深圳華潤集團及下屬四星級酒店全套內部章程(23頁).doc
1、管理制度管理制度 (1)關于例會制度的規定)關于例會制度的規定 為了進一步加強酒店管理,全面提高企業素質,提高效率,達到高質量、高效 率、高收入、降低成本費用的“三高一低”的目的,酒店要建立經營計劃、銷售 報告例會、財務經濟活動分析報告例、人力資源開發與管理分析報告例會以及安 全例會。四個例會召開的時間安排和要求如下: (一)時間: 1、經營銷售計劃報告例會:在每月的第一個周五召開(參加部門:總經理、 分管副總辦公室主任、銷售部經理、財務部總監)。 2、經濟活動分析報告例會:在每月的第二個周五召開(參加部門總經理:財 務部全體)。 3、人力資源開發與管理分析報告例會:在每月的第三個周五召開(參
2、加部 門:分管總經理、總辦主任、人事部經理)。 4、安全例會:在每月的第四個周五召開(參加部門分管總經理、安全委員 會、保安部)。 (二)要求: 1、四個例會的文字報告分別由主管部門(市場營銷部、財務部、人事部、保 安部認真準備,并于召開例會的前一天(周四)中午 12:00以前上報給總經 理。 2、報告內容包括上期計劃執行情況,總結經驗,分析不足,找出差距,提出 整改措施。報告力求簡明扼要,言之有物,用事實和數據說話。 3、四個例會中提出的重要事項將列入酒店的工作計劃及總結中去,各部門應 針對例會中所提出的問題認真分析,限期改進。 (2)印章、介紹信的管理規定)印章、介紹信的管理規定 第一條
3、1、各部門的印章,由各部門經理指定專人保管。 2、未經主管領導批準,印章保管人員不得委托他人代為保管、使用印章。不 得將印章攜出辦公室。 第二條 印章必須妥善保管、隨用隨取,用后立即存放原處,并及時上鎖。 第三條 下列情況可以使用印章: 1、以酒店名義對外發出的公文; 2、以酒店名義對外發出的公文; 3、以酒店名義對外聯系、商洽業務工作的介紹信、證明信等; 4、本單位職工辦理私事,確需酒店出具的證明信等; 5、經總經理批準其他需要使用印章者。 第四條 使用酒店印章必須經酒店領導書面批準,使用部門印章必須經部門領導書面批 準。 第五條 1、開具印制好的介紹信,必須將存根所列項目填寫清楚;視情況,如需領導 簽字,則請總經理在“批準人”一欄簽名后,再加蓋公章; 2、使用信箋開介紹信,應按領導批準的底稿復印后在原件上再蓋公章; 3、介紹信存根和底稿,必須妥善保管,以備核查。 第六條 印章保管人員發