深圳好百年國際家居廣場營運部培訓教材(103頁).doc
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深圳好百年國際家居廣場營運部培訓教材(103頁).doc
1、 營營 運運 部部 培培 訓訓 教教 材材 深圳市羅湖區(qū)寶安北路好百年核心總店深圳市羅湖區(qū)寶安北路好百年核心總店 營運部文件目錄營運部文件目錄 序號序號 分類分類 文件名稱文件名稱 編號編號 起始頁起始頁 1 營營 業(yè)業(yè) 管管 理理 新專柜進場操作流程新專柜進場操作流程 HB-YYYY001 01 2 專柜導購員入職管理規(guī)定專柜導購員入職管理規(guī)定 HB-YYYY002 02 3 專柜導購員培訓管理規(guī)定專柜導購員培訓管理規(guī)定 HB-YYYY003 03 4 專柜導購員離職管理規(guī)定專柜導購員離職管理規(guī)定 HB-YYYY004 04 5 專柜上貨管理規(guī)定專柜上貨管理規(guī)定 HB-YYYY005 05
2、6 專柜出貨管理規(guī)定專柜出貨管理規(guī)定 HB-YYYY006 06 7 專柜銷售及退換貨操作的管理規(guī)定專柜銷售及退換貨操作的管理規(guī)定 HB-YYYY007 07 8 收銀員工作規(guī)范收銀員工作規(guī)范 HB-YYYY008 08 9 專柜導購員日常工作程序專柜導購員日常工作程序 HB-YYYY009 09 10 專柜導購員現(xiàn)場管理規(guī)定專柜導購員現(xiàn)場管理規(guī)定 HB-YYYY010 10 11 播音工作管理規(guī)定播音工作管理規(guī)定 HB-YYYY011 11 12 營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件處理管理規(guī)定營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件處理管理規(guī)定 HB-YYYY012 12 13 物品出店放行條使用及保管規(guī)定物品出店放行條使用及保管規(guī)
3、定 HB-YYYY013 13 14 專柜正常撤場操作流程專柜正常撤場操作流程 HB-YYYY014 14 15 專柜非正常撤場操作流程專柜非正常撤場操作流程 HB-YYYY015 15 16 商商 品品 管管 理理 專柜經(jīng)營范圍變更管理規(guī)定專柜經(jīng)營范圍變更管理規(guī)定 HB-YYSP001 16 17 雷同商品管理規(guī)定雷同商品管理規(guī)定 HB-YYSP002 17 18 商品信息錄入變更管理規(guī)定商品信息錄入變更管理規(guī)定 HB-YYSP003 18 19 商品標價簽管理規(guī)定商品標價簽管理規(guī)定 HB-YYSP004 19 20 專柜商品日常檢查管理規(guī)定專柜商品日常檢查管理規(guī)定 HB-YYSP005 20 21 專柜違規(guī)銷售行為查處管理規(guī)定專柜違規(guī)銷售行為查處管理規(guī)定 HB-YYSP006 21 22 促銷管理促銷管理 專柜促銷活動作業(yè)指導書專柜促銷活動作業(yè)指導書 HB-YYCX001 22 23