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連鎖超市店內(nèi)布局及商鋪動(dòng)線規(guī)劃要點(diǎn)（12頁）.ppt

資源ID：84627 資源大?。?span id="4c0iky1" class="font-tahoma">237.50KB 全文頁數(shù)：12頁
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連鎖超市店內(nèi)布局及商鋪動(dòng)線規(guī)劃要點(diǎn)（12頁）.ppt

1、商業(yè)布局、動(dòng)線商業(yè)布局、動(dòng)線一、店內(nèi)布局的三條原則一、店內(nèi)布局的三條原則連鎖商店（超市）的店內(nèi)布局主要包括以下內(nèi)容：出入口的安排、主副通道的寬度、商品補(bǔ)充路線的選擇、非營業(yè)場所與營業(yè)場所的連接、商品布局等。 -日本的連鎖超市作過一次市場調(diào)查，得出的結(jié)果是：消費(fèi)者對商品價(jià)格的重視程度只占5，而分別占前三位的是，開放式易進(jìn)入的連鎖超市占25，商品豐富、選擇方便的占15，明亮清潔的占14。結(jié)合我國的實(shí)際加以分析可以歸納店內(nèi)布局的下面三條原則: 1.顧客容易進(jìn)入。 2.讓顧客在店內(nèi)停留得更久。據(jù)一項(xiàng)市場調(diào)查，到連鎖商店買預(yù)先確定的特定商品的顧客只占總顧客的25，而75的消費(fèi)者都屬于隨機(jī)購

2、買和沖動(dòng)型購買。因此如何做到商品豐富、品種齊全，使顧客進(jìn)店看得見，拿得到商品至關(guān)要。 3.明亮清潔的賣場。商業(yè)布局、動(dòng)線商業(yè)布局、動(dòng)線二、二、賣場出入口、通道設(shè)計(jì)和相關(guān)布置賣場出入口、通道設(shè)計(jì)和相關(guān)布置 1.超市入口設(shè)計(jì)要點(diǎn)：超市入口一般設(shè)在顧客流量大、交通方便的一邊。通常入口較寬，出口相對較窄一些，入口比出口大約寬1/3。應(yīng)根據(jù)出入口的位置來設(shè)計(jì)賣場通道及顧客流向。在入口處位顧客購物配置提籃和手推車，一般按1輛（個(gè)）/10人- 3輛（個(gè)）/10人的標(biāo)準(zhǔn)配置。 2.超市出口設(shè)計(jì)要點(diǎn)：超市的出口必須與入口分開，出口通道應(yīng)大于1.5米。出口處實(shí)際收款臺(tái)，按每小時(shí)通過500-600人

3、為標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置1臺(tái)收款臺(tái)。出口附近可以設(shè)置一些單位價(jià)格不高的商品，如口香糖、圖書報(bào)刊、餅干、飲料等，供排隊(duì)付款的顧客選購。 3.賣場的最佳通道寬度：一般來講，營業(yè)面積在600平方米以上的超市，賣場主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2-1.5米之間。最小的通道寬度不能小于90厘米，即2個(gè)成年人能夠同向或逆向通過（成年人的平均肩寬為45厘米）。 4.收銀臺(tái)配置要點(diǎn)：收款臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時(shí)能夠迅速付款結(jié)算為出發(fā)點(diǎn)。一般而言，顧客等待付款結(jié)算的時(shí)間不能超過8分鐘，否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒?？稍O(shè)置“黃金通道”，專門為不超過3件單品的顧客服務(wù)，以加速顧客繳款的速度。商業(yè)布局、動(dòng)線商業(yè)布局、動(dòng)線三、商場內(nèi)部布局三、商場內(nèi)部布局商場內(nèi)部布局包括商場的高度、通道、各層營業(yè)廳的規(guī)劃等方面。高度：一般一層營業(yè)廳的樓層高度介于4.5米6米之間，而其他樓層的高度介于3.6米

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連鎖超市店內(nèi)布局及商鋪動(dòng)線規(guī)劃要點(diǎn)（12頁）.ppt

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