2007年北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)方案(201頁(yè)).doc
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2007年北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)方案(201頁(yè)).doc
1、 北京北京 XX 物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)文件物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)文件 中國(guó)中國(guó) 北京北京 2007 年年 3 月月 目目 錄錄 第一章第一章 企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況 . 3 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)及資格情況企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)及資格情況 . 3 第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作的特點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作的特點(diǎn) . 7 第三節(jié)第三節(jié) 歷年獲獎(jiǎng)情況歷年獲獎(jiǎng)情況 . 9 第四節(jié)第四節(jié) 類似項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)類似項(xiàng)目管理業(yè)績(jī) . 10 第二章第二章 針對(duì)本項(xiàng)目提出的物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃針對(duì)本項(xiàng)目提出的物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃 . 19 第一節(jié)第一節(jié) 對(duì)本項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查與分析對(duì)本項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查與分析 . 19 第二
2、節(jié)第二節(jié) 明確可行的管理思路明確可行的管理思路 . 21 第三節(jié)第三節(jié) 體現(xiàn)本項(xiàng)目特色的管理模式體現(xiàn)本項(xiàng)目特色的管理模式 . 24 第三章第三章 管理服務(wù)方案管理服務(wù)方案 . 26 第一節(jié)第一節(jié) 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及管理人員的配備擬建立的組織機(jī)構(gòu)及管理人員的配備 . 26 第二節(jié)第二節(jié) 擬采取的工作計(jì)劃及物資裝備情況擬采取的工作計(jì)劃及物資裝備情況 . 40 第三節(jié)第三節(jié) 擬采取的保安管理方案擬采取的保安管理方案 . 55 第四節(jié)第四節(jié) 分區(qū)域的安保工作方案及安保工作緊急情況處理方案分區(qū)域的安保工作方案及安保工作緊急情況處理方案 . 60 第五節(jié)第五節(jié) 停車管理方案停車管理方案 . 81 第六節(jié)第
3、六節(jié) 前臺(tái)與會(huì)議服務(wù)的管理方案前臺(tái)與會(huì)議服務(wù)的管理方案 . 89 第七節(jié)第七節(jié) 管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理 . 98 第八節(jié)第八節(jié) 保潔服務(wù)方案保潔服務(wù)方案 . 102 第九節(jié)第九節(jié) 裝修管理裝修管理 . 124 第十節(jié)第十節(jié) 辦公休閑辦公休閑 . 132 第十一節(jié)第十一節(jié) 環(huán)保辦公環(huán)保辦公 . 134 第十二節(jié)第十二節(jié) 應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案 . 140 第十三節(jié)第十三節(jié) 保密管理保密管理 . 142 第十四節(jié)第十四節(jié) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 . 143 第四章第四章 針對(duì)本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、措施、承諾指標(biāo)及特約服務(wù)針對(duì)本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、措施、承諾指標(biāo)及特約服務(wù) . 145 第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) . 145 第二節(jié)第二節(jié) 確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的措施確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的措施 . 165 第三節(jié)第三節(jié) 物業(yè)管