連鎖零售賣場商店街相關部門協調文件（1頁）.doc
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連鎖零售賣場商店街相關部門協調文件（1頁）.doc
附附 件件 為了保證商店街能正常運轉，為廣大客戶提供周到的服務，保證商店街的收益，關于相 關部門協調一事建議如下： （一）店公關 1）為各廠商創造安心經營的外部環境，經營中不受干擾。 2）協助各廠商合法、快速、準確地辦理各種證照。 3）每月定期與廠商溝通，定期反饋處理意見。 （二）店財務、收銀 1）各店財務根據公司總體作業流程及時間，列出商店街配合的時間表，如： 每月 20 日廠商付款日及其他款項的收取時間。 各店鋪、各稅種及稅率。 每月廠商的付款時間、開票時間及規定。 2）根據實際需求，列出收銀管理規范，如需熟記菜單、信用卡結算、開發票等。 （三）企劃 1）針對各商店街狀況留出商店街專版 DM。 2）列出專門商店街廠商服務日，統一處理商店街 POP 需求及氣氛布置需求。 （四）店工務 1）對商店街之維修單在限定時間內迅速準確完成。 2）對專業要求過高，無法自行施做，盡快發包或請工程施做。 （五）店安全 1）根據商店街實際狀況，定崗、定員服務。 （六）店保潔 1）列出保潔區域及清潔標準。
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