廈門東方財富廣場服務中心工作手冊(47頁).doc
-
資源ID:85273
資源大小:241KB
全文頁數:41頁
-
資源格式:
DOC
下載積分:
25金幣
下載報告請您先登錄!
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
友情提示
2、PDF文件下載后,可能會被瀏覽器默認打開,此種情況可以點擊瀏覽器菜單,保存網頁到桌面,就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載,請使用電腦自帶的IE瀏覽器,或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮,下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔,如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案,請知曉。
|
廈門東方財富廣場服務中心工作手冊(47頁).doc
1、 財富廣場財富廣場服務中心服務中心 工作手冊工作手冊 ( - -2008) 第 副本 受控狀態: 版本:2.0 編制:財富廣場服務中心 審核:東方財富廣場物業服務中心 批準:總經理 生效日期: 年 月 日 廈門廈門盛世豪泰物業服務盛世豪泰物業服務有限公司有限公司 目目 錄錄 一、一、項目簡介項目簡介3 二、二、服務承諾服務承諾3 三、質量目標及測量、考評辦法三、質量目標及測量、考評辦法3 3 四四、崗位職責及權限、崗位職責及權限4 五、五、培訓培訓6 六、六、環境環境管理員作業指導書管理員作業指導書8 七、 保潔員作業指導書七、 保潔員作業指導書13 八、 水電公攤管理規定八、 水電公攤管理規
2、定18 九、 電梯管理作業指導書九、 電梯管理作業指導書19 十、 戶內公共維修作業指導書十、 戶內公共維修作業指導書22 十一、 給排水作業指導書十一、 給排水作業指導書26 十二、 技防門維保作業指導書十二、 技防門維保作業指導書28 十三、 二次供水作業指導書十三、 二次供水作業指導書29 十四、 消控中心作業指導書十四、 消控中心作業指導書30 十五、 柴油發電機作業指導書十五、 柴油發電機作業指導書34 十六、 高低壓設備作業指導書十六、 高低壓設備作業指導書36 一、項目介紹一、項目介紹 財富廣場坐落于嘉禾路 386 號,由廈門恒邦房產有限公司開發,于 2007 年 7 月竣工交
3、付使用,大廈占地面積為 10704.244 ;建筑面積為 22831.51 ;共 20 層,其中地下二 層為室內停車場和設備房,地上 1-3 層為商場, 4-22 層為寫字樓,大廈的主要設備有 4 部 原裝日本三菱電梯,商業部分 2 部 OTIS 電梯;一套 ABB 系列高、低壓配電柜;德國 BSSER (安舍)消控系統;80 路閉路電視監控系統,美國約克中央空調及 BA 能源控制系統;生活 水泵、生活水池、消防泵、污水泵、污水池均為自動報警,自動啟動操作,使泵蒲系統更 為完善、可靠。 二、服務承諾二、服務承諾 我們鄭重承諾: 嚴格按照物業服務合同中承諾的服務內容,盡最大的努力滿足并超越客戶的需求,為 廣大客戶提供國際標準化的管理、皇家酒店式的服務。 三、質量目標及測量、考評方法三、質量目標及測量、考評方法 1. 質量目標及計算方法 1.1 轄區內不發生重大安全責任事故,每月考核一次; 1