1、序號 名稱行業(yè)標桿指標1開發(fā)規(guī)模5-10個2人均稅后利潤120-180萬/人3人均年開發(fā)面積4200-4500平米/人4人均效能（凈利潤/人力總成本）8.5（7-9比較合適）5開發(fā)效率（從拿地、定位至開盤）低、多層：9個月高層：12個月6從定位至四證周期7-8個月或金融創(chuàng)新7建安目標成本變動率3-5%以內(nèi)8計劃完成率項目運營4節(jié)點（開工、開盤、竣工、結(jié)算）100%一級計劃節(jié)點90%（約60個）決策層會議決議完成100%月計劃完成90%9資金計劃使用情況90%或隨行業(yè)變化10回款情況 90%或隨行業(yè)變化11產(chǎn)品質(zhì)量投訴未有質(zhì)量投訴公眾事件12項目分期現(xiàn)金流回正時間按照公司經(jīng)營要求1320萬平米以
2、下項目現(xiàn)金流回正時間12個月1420-40萬項目現(xiàn)金流回正時間24個月1540萬以上項目現(xiàn)金流回正時間34個月16商業(yè)地產(chǎn)租金回報6.50%序號名稱行業(yè)標桿指標1工程合同數(shù)量與人員配置 大于45個，7人標配2鐵桿供方選用比例大于75%3總包單位管理能力具備總協(xié)調(diào)的能力，并愿意協(xié)調(diào)4總包單位的體制問題適合的就是好的，不同體制的供方，管理方法有所不同5新項目開發(fā)核心員工比例 大于75%6合同結(jié)算時間6-8個月7監(jiān)理費用標準不上于20元/平米8施工圖紙深度水平工法合理實用，不是簡單套用9毛坯房改造費用小于50元/平米10現(xiàn)場是否有專人管技術(shù)配備有相當于傳統(tǒng)總包的“項目總工”11建筑安裝成本水平略高于
3、社會平均水平12二次設(shè)計與部品確定時間13合同簽訂水平公正、公平、有理有節(jié)14施工工程合理性15工程款支付及時性按照合同達到90%16現(xiàn)場是否實現(xiàn)4個總控技術(shù)、計劃、總平面、信息總控17項目現(xiàn)場管理內(nèi)業(yè)體系系統(tǒng)、規(guī)范、集團化統(tǒng)一18設(shè)計選材定樣，招標影響 負面影響可控19與主要供方高層溝通頻率 1-2次/月20行政能力細致入微，企業(yè)文化載體21安全文明施工垃圾堆里造不出好質(zhì)量22工地后勤保證情況安排好食宿，員工無生活后顧之憂23五圖一致性情況報建圖、施工圖、銷售合同圖、查丈圖、竣工圖一致24項目檔案歸檔情況紙質(zhì)版、電子版各一套檔案，全部歸檔25項目總經(jīng)理的軟素質(zhì)具備一個項目總經(jīng)理的基礎(chǔ)素質(zhì)序號
4、 名稱行業(yè)標桿指標1員工平均司齡不少于3年2人力資源管理人員配置1人/50人3行政管理人員配置1人/50人，不含司機、前臺、公關(guān)4管理費用利潤率20%5管理費用銷售產(chǎn)值率WK 10年為1.7%，11年 2.1%6學生兵成長周期成長為獨擋一面的部門經(jīng)理5-6年7員工滿意度85%8企業(yè)文化建設(shè)打造一個人力行政領(lǐng)域的行業(yè)9企業(yè)員工年流失率10-15%10校園招聘違約率10-15%11后勤關(guān)懷能力比如辦食堂，異地員工家庭關(guān)懷12前臺文員專業(yè)、敬業(yè)度懂規(guī)識理，不卑不亢13衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生標準清潔干凈，無異味序號 名稱1設(shè)計周期2人均設(shè)計面積3設(shè)計費用標準4建筑方案/園林方案5限額設(shè)計關(guān)鍵指標達成率6設(shè)計差
5、錯率（設(shè)計錯誤變更費用/總變更費用）行業(yè)標桿指標一般項目共4-6個月，方案階段60天，擴初階段30天，施工圖階段60-70天標準化項目，方案42天，擴初施工圖35天，成熟項目，方案49天，擴初施工圖63天，創(chuàng)新項目方案70天，擴初35天，施工圖60-70天4-5萬平米/人，兼顧專業(yè)配置60-100元/平米（住宅建筑面積）20-40/平米（建筑面積），15-20/平米（園林面積）100%0.5%以內(nèi)（萬科指標）序號 名稱行業(yè)標桿指標1人均銷售面積2-4萬平米/人，兼顧專業(yè)配置2來訪客戶成交率順市10-15%，逆市5%左右。3中大盤項目回頭客比率30-40%（受限購影響較大）4客戶成交周期順市1-
6、3天，逆市7-10天5銷售去化速度（庫存）3-6個月（萬科12年，10.2月）6開盤新盤認酬達成80%序號名稱行業(yè)標桿指標1投資回報指標凈資產(chǎn)收益率10-25%（萬科12年，19.6%）2各級股東投資收益率3投資回收周期4利潤指標銷售凈利潤15%（萬科，12年13%）5銷售毛利潤6管理費用率7銷售費用率8利潤增長率15%9負債指標全口徑計息負債率45%（萬科12年，43.73%）10股東權(quán)益計息負債率11凈負債率（萬科12年，23.55%）12周轉(zhuǎn)指標總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.45序號名稱行業(yè)標桿指標1名稱行業(yè)標桿指標2人均招采面積20萬平方米/人，兼顧專業(yè)配置3招標文件的標準化份數(shù)85%4合同的標準化
7、份數(shù)85%5招標周期偏差5%6最低投標入圍單位比例95%（需要討論操作方式）7暫定工程量合同比例10%8無圖分判建筑合同比例0%9戰(zhàn)略采購合同額比例30類部品，占總合同額48%10清單加圖紙合同價格包干比率100%，中海08年之后11項目工程合同數(shù)量小于45個12合同結(jié)算時間68個月序號名稱行業(yè)標桿指標1人均成本管理面積10萬平方米/人，兼顧專業(yè)配置2客戶需求決定成本（豫高曲線）明確客戶需求前三項3是否了解對手樓盤成本“3個最”與“3個同”4經(jīng)營定位決定成本經(jīng)營大帳已算清楚了5限額設(shè)計關(guān)鍵指標完成率100%6目標成本的偏差率（結(jié)算成本/目標成本）5%7結(jié)算節(jié)省金額及比率10%8設(shè)計變更率3%9現(xiàn)場簽證率2%10成本動態(tài)控制一月一清100%11補充預(yù)算一單一算清100%
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