房地產(chǎn)小區(qū)住宅樓盤(pán)售樓話術(shù)模板（21頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)小區(qū)住宅樓盤(pán)售樓話術(shù)模板（21頁(yè)）.doc

1、房產(chǎn)行業(yè)場(chǎng)景話術(shù)表房產(chǎn)行業(yè)場(chǎng)景話術(shù)表一、意向客戶分類標(biāo)準(zhǔn)：注意事項(xiàng)看批注一、意向客戶分類標(biāo)準(zhǔn)：注意事項(xiàng)看批注 A A 類：類：觸發(fā)四觸發(fā)四個(gè)問(wèn)題個(gè)問(wèn)題或四個(gè)問(wèn)題互動(dòng)以上跟房產(chǎn)相關(guān)的話題或四個(gè)問(wèn)題互動(dòng)以上跟房產(chǎn)相關(guān)的話題如關(guān)鍵詞：（平方多少？?jī)r(jià)格多少？位置在哪？開(kāi)發(fā)商是誰(shuí)？造好了么？什么樓盤(pán)？是公寓么？等） B B 類：類：跟房產(chǎn)相關(guān)的三跟房產(chǎn)相關(guān)的三個(gè)問(wèn)題互動(dòng)個(gè)問(wèn)題互動(dòng)以上與在忙明確時(shí)間以上與在忙明確時(shí)間 C C 類：類：跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問(wèn)題互動(dòng)以上與在忙未明確時(shí)間跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問(wèn)題互動(dòng)以上與在忙未明確時(shí)間 D D 類：明確拒絕（不需要，不用）類：明確拒絕（不需要，不用） 1、連續(xù)

2、兩次次拒絕 2、不需要即掛機(jī) 3、停機(jī)、總機(jī)、傳真 E E 類：通話中、無(wú)人接類：通話中、無(wú)人接 F F 類：空號(hào)類：空號(hào) 二、二、主流程目錄：主流程目錄：問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ) 流程流程 1（開(kāi)場(chǎng)白）（開(kāi)場(chǎng)白）2 流程流程 2（位置介紹）（位置介紹）3 流程流程 2（火爆推薦）（火爆推薦）13 流程流程 3（價(jià)格介紹）（價(jià)格介紹）4 流程流程 4（邀約語(yǔ)境）（邀約語(yǔ)境）流程流程 5（邀約成功）（邀約成功）流程流程 6（結(jié)束語(yǔ)境）（結(jié)束語(yǔ)境）三、主流程場(chǎng)景話術(shù)三、主流程場(chǎng)景話術(shù) 注意事項(xiàng)看批注注意事項(xiàng)看批注 1、開(kāi)場(chǎng)白：、開(kāi)場(chǎng)白： AI：喂喂你好無(wú)聲音：無(wú)聲音：您好，在嗎？客戶：客戶：任

3、何：任何：往下走流程流程 1、（開(kāi)場(chǎng)白、（開(kāi)場(chǎng)白） AI：您好，我們?cè)谀茫覀冊(cè)?xxxxxxxx 推出一個(gè)精裝小戶型樓盤(pán)，是推出一個(gè)精裝小戶型樓盤(pán)，是 xxxx 賣(mài)得最火爆的，買(mǎi)一層可用兩賣(mài)得最火爆的，買(mǎi)一層可用兩層，層，可以給您簡(jiǎn)單介紹一下嗎？可以給您簡(jiǎn)單介紹一下嗎？客戶：客戶：特殊：你誰(shuí)啊、干嘛的、干嘛、做什么的、怎么了、我沒(méi)賣(mài)房子啊、杭州不是限購(gòu)了、特殊：你誰(shuí)啊、干嘛的、干嘛、做什么的、怎么了、我沒(méi)賣(mài)房子啊、杭州不是限購(gòu)了、還可以買(mǎi)嗎、買(mǎi)不了、不能買(mǎi)、杭州不想買(mǎi)、老家房子好、杭州太遠(yuǎn)了、還可以買(mǎi)嗎、買(mǎi)不了、不能買(mǎi)、杭州不想買(mǎi)、老家房子好、杭州太遠(yuǎn)了、投資杭州太遠(yuǎn)了投資杭州太遠(yuǎn)了是這樣，我是是這樣，我是 xxxx 房產(chǎn)接待處的，我們?cè)诜慨a(chǎn)接待處的，我們?cè)?xxxxxx 站有一個(gè)精裝小戶型樓盤(pán)，是站有一個(gè)精裝小戶型樓盤(pán)，是 xxxx 板塊賣(mài)板塊賣(mài) 得最火爆的樓盤(pán)，想給您簡(jiǎn)

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