1、 1 / 5 商場整體環境管理規定商場整體環境管理規定 1.1. 目的目的 為了使商場有一個良好的購物環境，對商場物業硬件基礎環境進行統一規 范。 2.2. 適用范圍適用范圍 本規范適用于服務口碑試點商場，其他商場也可參照執行。 3.3. 職責（無）職責（無） 4.4. 管理內容管理內容 4.14.1 地面地面 4.1.1 要求：無破損地磚，通道內、廣場上無垃圾。 4.1.2 檢查標準 A. 商場門廳、 主要出入口及共享大廳區域地磚無破損， 商場內其他地磚 （無 粉碎性、單塊地磚破碎成 3 塊、無相鄰地磚都破損）保持相對完整。 B. 商場共享大廳、通道整潔通暢，無亂堆物現象。 C. 廣場磚松動
2、應及時修補，防止損壞、破碎。 4.24.2 溫度溫度 4.2.1 要求：空調正常運行。 4.2.2 檢查標準 A. 空調設備能正常使用。 B. 空調無跑、冒、滴、漏、噪音等現象。 C. 商場室內環境溫度適宜。 冬季制暖， 不低于 18 （局部區域不低于 16） ； 夏季制冷，不高于 28（頂層不高于 29） 。 D. 每個樓層裝不少于 2 個電子溫度測量計 （公共區域內每 5000 平方 1 個） 。 4.34.3 空氣空氣 4.3.1 要求：無異味，清新。 4.3.2 檢查標準 A. 裝修現場無揚塵、無異味。 B. 定期對風管進行清洗，做好通風換氣。 2 / 5 C. 裝修圍擋噴繪布環保、無
3、刺激氣味。 4.44.4 照明照明 4.4.1 要求：無斷電，無損壞燈具，無頻閃現象，館內外按時按規開關。 4.4.2 檢查標準 A. 保證商場正常用電，無斷電。 B. 燈具損壞率98%。 C. 按照規定，按時按規開閉燈。 4.54.5 電梯電梯 4.5.1 要求：質檢合格，正常運行。 4.5.2 檢查標準 A. 開閉時間由各商場根據實際情況確定，例如扶梯開門前 5-10 分鐘左右、 閉店后關閉；觀光電梯閉店后 10 分鐘左右關閉。 B. 每部電梯均能正常運作、配件無破損。若有電梯維修，做好對外告知公 示并做好警示、保護措施。 C. 運行平穩無雜音、異響。 D. 電梯內無滲、漏油痕跡。 E. 電梯內照明燈具完好。 F. 應急電話正常。 G. 電梯標識標牌（如年檢合格證）貼于明顯位置，商場內所有電梯統一位 置粘貼。 H. 電扶梯安裝毛刷，有防夾、防攀爬裝置。 4.64.6 屋頂屋頂 4.6.
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