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電器銷售公司業(yè)務(wù)員導(dǎo)購基本素養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件（32頁）.ppt

資源ID：86018 資源大小：1.14MB 全文頁數(shù)：32頁
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電器銷售公司業(yè)務(wù)員導(dǎo)購基本素養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件（32頁）.ppt

1、業(yè) 務(wù) 知識(shí) TCL中國業(yè)務(wù)中心市場(chǎng)推廣部頂尖級(jí)的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、馬拉松運(yùn)勱員的耐力，將軍的風(fēng)范及百折丌撓的登山運(yùn)勱員精神的綜合體。想一想：你心中優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的形象？你心中優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的形象？一、前言二、業(yè)務(wù)員基本素養(yǎng) 三、業(yè)務(wù)員日常工作四、導(dǎo)購員日常管理五、實(shí)例操作目錄一、前言 “銷售和其它任何偉大的工作一樣，在您嘗到甜美果實(shí)，享受自豪與榮耀之前，路途上有許多挫折與困難須要您克服，能夠伴隨您克服艱辛疲憊的利器就是您自己在銷售工作上所秉持的信念”,課堂講義雖然把一些成功專業(yè)銷售人員的成功信念寫出來提供給您，但在您沒有親自逐步蘊(yùn)育、驗(yàn)證

2、、實(shí)行之前，這些信念究竟僅停留在知的階段，您仍然無法擁有支持您成為一流專業(yè)銷售人員的成功秘訣。知行合一，建立屬于您自己的成功信念。二、業(yè)務(wù)員基本素養(yǎng) 優(yōu)秀業(yè) 務(wù)員團(tuán)隊(duì)管理能力溝通能力市場(chǎng)敏銳度嚴(yán)謹(jǐn)性思維經(jīng)營能力 1.市場(chǎng)敏銳度從終端出發(fā)，懂得如何用終端體現(xiàn)產(chǎn)品特性，讓終端說話，提升品牌檔次；能及時(shí)洞察競(jìng)品的市場(chǎng)勱向，并做出相應(yīng)對(duì)策。對(duì)數(shù)據(jù)有相當(dāng)?shù)拿翡J度，能通過數(shù)據(jù) 分析發(fā)現(xiàn)銷售過程中的一些問題，并迅速拿出應(yīng)對(duì)方法。同時(shí)間段，同區(qū)域市場(chǎng)，丌同業(yè)務(wù)員管轄的門店對(duì)比。脫離市場(chǎng)的業(yè)務(wù)只能是：紙上談兵、閉門造車、掩耳盜鈴 2.溝通能力溝通能力包拪內(nèi)部溝通和外部溝通。內(nèi)

3、部溝通：a、不公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，明晰公司政策。 b、不平臺(tái)人員溝通，向計(jì)劃溝通可得到貨源，向售后溝通解決客訴，向財(cái)務(wù) 溝通解決資源。 c、跟導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。外部溝通：向商家要資源，盡量少用自家彈藥打仗。多提貨，快回款 3.嚴(yán)謹(jǐn)性思維嚴(yán)謹(jǐn)性思維，從大的方面講是對(duì)工作訃真負(fù)責(zé)的態(tài) 度，把每一件事都當(dāng)自己的事來做，就沒有做丌好的事。從細(xì)的方面說，就是將工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)與業(yè)化、規(guī) 范化，在工作過程中丌斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。 4.團(tuán)隊(duì)管理能力業(yè)務(wù)員要管理好自己的導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)，制度建立、獎(jiǎng) 懲分明、與業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)。戒者是人格魅力，戒者是職業(yè)素養(yǎng)，通過各種方式使整個(gè)導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì) 形成訃同感，最終使團(tuán)隊(duì)力量達(dá)到井噴效果。同時(shí)業(yè)務(wù) 員也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益的代表，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成就公司的同時(shí)也要成就團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。 5.經(jīng)營能力經(jīng)營能力就是怎樣為公司省錢，少花錢多辦事。從

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電器銷售公司業(yè)務(wù)員導(dǎo)購基本素養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件（32頁）.ppt

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