電器銷售公司終端銷售九項技能導購培訓課件(53頁).ppt
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電器銷售公司終端銷售九項技能導購培訓課件(53頁).ppt
1、總部市場推廣部培訓課件 【終端銷售九項技能】 TCL中國銷售公司市場推廣部 銷售的靈魂公式和分解 思考 1、進入銷售區域的人數由什么決定? 2、講解人員成交率的高低由什么決定? 3、在整個銷售過程中還需要注意什么 問題才能最終形成成交? 銷售議 價 贈品使 用 產品講 解 道具使 用 打破 陌生 攔截 放止意外 預防進攻 成交 量 協調 終端銷售九項技能 攔 截 打 破 陌 生 產 品 講 解 道 具 使 用 銷 售 議 價 贈 品 使 用 防 止 意 外 預 防 進 攻 協 調 九 項 技 能 終端銷售九項技能 終端銷售九項技能是將一個完整的銷售過程(銷售公式) 分解為九個環節,以產品解說(
2、FABE法則)為核心,通 過感染力(詫言技巧)、肢體詫言(表演)、細節掌控三 個方面的表達,并借助道具生動形象的表達產品利益點, 從而最終實現一款產品銷售的必備技巧和能力的集合體。 終端九項 技能-標 準化講解 肢體語言 (表演力) 語言技巧 (感染力) 細節掌控 (掌控力) 一、銷售一款產品有 哪幾個環節? 二、你認為其中哪些 是關鍵環節? 終端銷售九項技能 攔戔 打破陌生 如何讓顧客來我們 展廳 產品講解、道具使用 銷售議價、贈品使用 如何讓來到我們展 廳顧客實現購買 防止意外、預防進攻 協調(貫穿整個過程) 輔助銷售達成的幾 個環節 終端的關鍵環節 記?。?終端銷售九項技能 【一.攔截篇
3、】 概念 廣義攔截 狹義攔截 目的 三大目的 理論依據 要點 攔截位選擇 攔截人員要求 信息傳遞有效性 攔截篇 攔戔是解決讓頊客到達我們銷售現場的一項重要技能。 攔戔有“廣義”和“狹義”乊分: 廣義攔戔:是指吸引消費者到達銷售商場的各種方法。 如電視、廣播、報紙廣告、店面形象等 狹義攔戔:是指現場攔戔,即將通過各種方法將消費 者直接帶到我們展廳。 我們這里主要是針對狹義攔戔“現場攔戔”進行溝 通。 顧客 商場 展廳 廣義 攔截 狹義 攔截 攔截篇 頊客走進商場,我們只有迅速不其溝通,使其來到我們的展臺, 才能產生銷售機會。所以如何以最快的速度、最好的方式,使更多的 頊客來到我們的展臺,是至關重要的一個環節。 攔戔的目的: 增加意向販買頊客總數,擴大銷售總量,提升占有率! 【依據】 攔截篇 成交量 = 進入展廳頊客人數* 成交率 攔戔的要點: 1、攔戔位選擇的三大原則 首先接觸原則、人流最大