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萬千百貨購物中心美陳展示標(biāo)準(zhǔn)手冊（97頁）.pdf

資源ID：86235 資源大小：8.99MB 全文頁數(shù)：97頁
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萬千百貨購物中心美陳展示標(biāo)準(zhǔn)手冊（97頁）.pdf

1、萬千百貨美陳展示標(biāo)準(zhǔn)手冊 THE VMD STANDARD MANUAL OF VANS DEPT. STORE 共建萬千價值大廈 “從單一的購物功能到價值多元的社會功能，從商業(yè)空間到向商業(yè)、藝術(shù)、人文、自然的和諧交融，從滿足顧客物質(zhì)需求到源源不斷的為其提供生活夢想”已經(jīng)成為世界百貨發(fā)展的趨勢及潮流。 “共建萬千價值大廈”是萬千百貨順應(yīng)歷史潮流、在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期具有前瞻性的指導(dǎo)思想。制定和實(shí)施萬千百貨美陳展示標(biāo)準(zhǔn)手冊，全面創(chuàng)新的萬千百貨美陳形象是在“共建萬千價值大廈”戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的一項(xiàng)重要工作。手冊針對門店公共區(qū)域、專柜區(qū)域等存在的突出問題，通過標(biāo)準(zhǔn)化的語言和圖文并茂的形式，結(jié)合建筑、音

2、樂、美術(shù)、人文、藝術(shù)、科技等多種手段，使全國萬千百貨門店擁有統(tǒng)一的對外視覺形象，同時確保萬千百貨美陳工作處于同行業(yè)一流水平，給顧客創(chuàng)造美好的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“洞察需求、關(guān)注細(xì)節(jié)、打造360度的顧客體驗(yàn)” 的目標(biāo)。手冊自發(fā)布之日起，各地公司和門店應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本手冊所規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意更改，以保證萬千百貨品牌形象的規(guī)范和統(tǒng)一。本手冊如與之前制度有沖突的，以本手冊規(guī)范為準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)將在應(yīng)用過程中根據(jù)實(shí)踐中提出的問題進(jìn) 行必要的調(diào)整和更新。本手冊由百貨總部市場部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 1.凡本標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定的條文、規(guī)范和規(guī)格，如文化展示、公共區(qū)域、專柜區(qū)域和職責(zé)分工中的各項(xiàng)具體規(guī)定，應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得

3、隨意更改。 2.凡本標(biāo)準(zhǔn)只有圖例沒有具體規(guī)格、材質(zhì)的項(xiàng)目，或說明中指出可以參照執(zhí)行的，都應(yīng)在不違反有關(guān)基本原則的前提下使用。 3.對本標(biāo)準(zhǔn)尚未規(guī)定的部分，如今后新增的應(yīng)用項(xiàng)目，必須嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)基本原則延展，不得擅自更改，其具體表現(xiàn)形式、風(fēng) 格，也應(yīng)參照本標(biāo)準(zhǔn)類似的應(yīng)用美陳項(xiàng)目，保持整體風(fēng)格一致。使用原則形成區(qū)域領(lǐng)先的差異化經(jīng)營特色樹立全國統(tǒng)一的連鎖百貨形象提升美陳業(yè)務(wù)綜合管理水平總結(jié)老經(jīng)驗(yàn) 開創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)桿樹立行業(yè)標(biāo)桿目標(biāo)顧客層面行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面經(jīng)營管理層面理論基礎(chǔ)層面目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)分類功能劃分區(qū)域功能美陳點(diǎn)位表現(xiàn)形式目標(biāo)客源公共區(qū) 域進(jìn)入商場的途徑主次入口、連通口、停車場入口、櫥窗、廣場媒體等門頭、燈箱、LED、商品陳列進(jìn)入萬達(dá)廣場客源商場內(nèi)公共空間的氛圍體驗(yàn) 中庭、門廳、通道、 DP點(diǎn)、顧服中心、VIP中心、休息處洗手間、服務(wù)設(shè)施等景觀、

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萬千百貨購物中心美陳展示標(biāo)準(zhǔn)手冊（97頁）.pdf

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