大型物業(yè)管理公司入住計劃實施方案（10頁）.ppt
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大型物業(yè)管理公司入住計劃實施方案（10頁）.ppt
1、東海岸物業(yè)管理有限公司 03750375首府管理處首府管理處 入住工作匯報 入住計劃實施 1.接管驗收 2.入住計劃 3.入住流程 1、接管驗收、接管驗收 接管驗收與移交工作流程 并行接管驗收 與移交接管 做好接管驗收與 移交工作準備 組成驗收組與 移交工作小組 接到地產(chǎn)接 管驗收通知 整改 NO 是否合格 YES 各分項目小組處 完成驗收移交 完成移交 整體簽字 正式接管 完成 工作內(nèi)容工作內(nèi)容主辦部門主辦部門 協(xié)辦部門協(xié)辦部門時間節(jié)點時間節(jié)點 建立入住 領導小組 統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)入住事宜地產(chǎn)工程物業(yè)公司 成立各工 作小組 明確各小組具體工作內(nèi)容物業(yè)公司 地產(chǎn)營銷、財 務、行政 物業(yè)各崗位人員
2、招聘到位物業(yè)公司地產(chǎn)行政部 物業(yè)參與入住人員封閉培訓 物業(yè)公司 新增人員工裝物業(yè)公司地產(chǎn)行政部 建筑垃圾的收集清運，維修 、綠化、保安、保潔工具的 配備 物業(yè)公司地產(chǎn)銷管部 標識、廣告牌、公示牌、入 住現(xiàn)場布置等 物業(yè)公司地產(chǎn)行政部 入住工作安排表入住工作安排表 1 人員、物料、資 料及辦公區(qū)域和 場地的準備 入入 住住 準準 備備 建立入住組織 項項 目目 2 人員準備 2、入住計劃、入住計劃 入住工作安排表入住工作安排表 3、入住流程、入住流程 1）入住手續(xù)示意圖）入住手續(xù)示意圖 業(yè)業(yè) 主主 入 住 手 續(xù) 示 意 圖 物業(yè)客服人員接待業(yè)主 登記業(yè)主資料 簽訂服務協(xié)議 地產(chǎn)行政部通知物業(yè)公
3、司 提前20天 遺留問題進行整改 通知業(yè)主復驗 物業(yè)公司確定業(yè)主資格， 向業(yè)主郵寄入伙通知書 物業(yè)人員帶領業(yè)主驗房 核對三表止碼 業(yè)主憑入伙通知書到物業(yè) 按通知分批時段 驗房合格 在房屋設施驗收單上簽字 驗房不合格 交售后服務部處理 業(yè)主交納物業(yè)管理費 需預交一年 發(fā)放房屋鑰匙和業(yè)主手冊 入住手續(xù)完成 物業(yè)客服人員接待業(yè)主 登記業(yè)主資料 簽訂服務協(xié)議 地產(chǎn)行政部通知物業(yè)公司 提前20天 遺留問題進行整改 通知業(yè)主復驗 物業(yè)公司確定業(yè)主資格， 向業(yè)主郵寄入伙通知書 物業(yè)人員帶領業(yè)主驗房 核對三表止碼 業(yè)主憑入伙通知書到物業(yè) 按通知分批時段 驗房合格 在房屋設施驗收單上簽字 驗房不合格 交售后服務部處理 業(yè)主交納物業(yè)管理費 需預交 發(fā)放房屋鑰匙和業(yè)主手冊 入住手續(xù)完成 3、入住流程、入住流程 2）聯(lián)合入住小組示意圖）聯(lián)合入住小組示意圖 業(yè)主確認組業(yè)主確認組 現(xiàn)場服務組現(xiàn)場服務組 入住接待組入住
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