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第一東方國際地產(chǎn)項(xiàng)目專案物業(yè)服務(wù)計(jì)劃書（28頁）.ppt

資源ID：86734 資源大?。?span id="a4czf9r" class="font-tahoma">5.95MB 全文頁數(shù)：28頁
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第一東方國際地產(chǎn)項(xiàng)目專案物業(yè)服務(wù)計(jì)劃書（28頁）.ppt

1、專案物業(yè)服務(wù)計(jì)劃書專專案案定定位位推廣我方的推廣我方的“7S”“7S”和和“五常五?！惫芾砉芾?(服務(wù)服務(wù)Service/整理整理Seiri/Seiri/整頓整頓Seition/Seition/清掃清掃Seiso/Seiso/ 清潔清潔Seikeetsu/Seikeetsu/素養(yǎng)素養(yǎng)shitsuke/shitsuke/自檢自檢SelfSelf- -CriticismCriticism ) ) ( (常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律) ) 采用歐洲模式，實(shí)現(xiàn)軟式管理按高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足所有業(yè)戶不同的要求，使在這里居住的每一位業(yè) 戶能夠體會

2、到高科技的便捷、家庭般的溫暖和酒店般的舒適。定位硬件符合最高端住宅定位硬件符合最高端住宅、軟件符合、軟件符合E E時(shí)代管家禮賓大使服務(wù)模式時(shí)代管家禮賓大使服務(wù)模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國優(yōu) 物業(yè)服務(wù)規(guī)劃物業(yè)服務(wù)規(guī)劃管理基準(zhǔn)管理基準(zhǔn) 高：起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)高、品位高；新：思維新、理念新、方法新；特：特色管理、特色服務(wù)、特色經(jīng)營；管理與服務(wù)宗旨管理與服務(wù)宗旨全員管理、全員服務(wù)、全員經(jīng)營、全員節(jié)約；服務(wù)模式及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式及標(biāo)準(zhǔn) 竭誠為業(yè)主提供“金領(lǐng)結(jié)”五星管家和商業(yè)資產(chǎn)大管家模式，體現(xiàn)“親情、尊貴、到位、差異、人文”的服務(wù)；品質(zhì)建設(shè)品質(zhì)建設(shè) 國際化、最優(yōu)化、人性化、個(gè)性需求化；第三部分: 全職物

3、業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三部分君海君海專案專案開發(fā)商開發(fā)商第一東方第一東方本部本部委託 1. 定期工作會議 2. 建議/報(bào)告/檢討君海專案君海專案以駐場經(jīng)理為首專業(yè)團(tuán)隊(duì)以駐場經(jīng)理為首專業(yè)團(tuán)隊(duì) 監(jiān)察/ 支援定期彙報(bào) 君海專案君海專案管業(yè)事務(wù)處管業(yè)事務(wù)處培訓(xùn)/指導(dǎo)/ 定期協(xié)調(diào) 整體服務(wù)運(yùn)行流程服務(wù) 階段 1.前期物業(yè)管理介入服務(wù) 2.日常全職物業(yè)管理服務(wù) 前期物業(yè)介入服務(wù)內(nèi)容制定總體工作計(jì)劃，并制定人員架構(gòu)、各項(xiàng)預(yù)算、臨時(shí)管理規(guī)約等各項(xiàng)前期文件。評估各項(xiàng)設(shè)施及措施的可行性如：影響物業(yè)管理開支成本的公共設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝和維修保如：影響物業(yè)管理開支成本的公共設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝和維修保養(yǎng)問題；對各項(xiàng)設(shè)備系統(tǒng)，如監(jiān)控系統(tǒng)、防盜防災(zāi)系統(tǒng)、消防系養(yǎng)問題；對各項(xiàng)設(shè)備系統(tǒng)，如監(jiān)控系統(tǒng)、防盜防災(zāi)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等的布局、安裝位置和實(shí)用價(jià)值提出意見等等。統(tǒng)等的布局、安裝位置和實(shí)用價(jià)值提出

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