電子商務(wù)品類策略和模式(45頁(yè)).ppt

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1、電子商務(wù)品類策略和模式電子商務(wù)品類策略和模式整合整合創(chuàng)新創(chuàng)新目錄目錄用戶需求&品類機(jī)會(huì) 1 2 3 4 零售業(yè)品類管理零售業(yè)品類管理淘寶品類管理之路淘寶品類管理之路品類管理案例品類管理案例一切從會(huì)員需求開(kāi)始一切從會(huì)員需求開(kāi)始需求點(diǎn) 會(huì)員說(shuō)法淘到物美價(jià)廉商品最重要還是物美價(jià)廉希望能買到物美價(jià)廉的物品物美價(jià)廉才是硬道理在網(wǎng)上購(gòu)物要的就是物美價(jià)廉物美價(jià)廉才是真的好！淘到個(gè)性精品期望多出精品店鋪個(gè)性和精品的東西多些，有太多街邊都能買到的，這在淘寶上很占地方能規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)發(fā)精品區(qū)，保證質(zhì)量淘到更多新奇商品多一些新奇特產(chǎn)品的供應(yīng)和推薦希望有更多新奇的商品淘到流行

2、時(shí)尚東西流行的東西更新更快一些，物品更多一些，有時(shí)候點(diǎn) 來(lái)點(diǎn)去就那么幾樣專題再多再新再快些，像時(shí)尚雜志一樣具有觀賞性，可以愉悅身心。淘到廉價(jià)商品在廉價(jià)消費(fèi)商品的同時(shí)，更能保證所購(gòu)商品的質(zhì)量。太少特價(jià)商品能不能多一些促銷活動(dòng)，特價(jià)商品不夠多我?guī)状瓮ㄟ^(guò)淘寶買了較為低價(jià)的服裝后，老發(fā)現(xiàn)問(wèn)題淘到高性價(jià)比商品有設(shè)置性價(jià)比最高的商品區(qū)，省的我自己挑和線下比，希望產(chǎn)品好，價(jià)格也優(yōu)惠消消費(fèi)費(fèi) 者者選選擇擇行行為為功能價(jià)值功能價(jià)值條件價(jià)值條件價(jià)值社會(huì)價(jià)值社會(huì)價(jià)值情感價(jià)值情感價(jià)值認(rèn)知價(jià)值認(rèn)知價(jià)值消費(fèi)者價(jià)值模型 4.1億全網(wǎng)在線商品數(shù) 商品數(shù)量（件）女轉(zhuǎn)在線商品

3、數(shù) 3920萬(wàn) 交易1筆商品數(shù) 431 說(shuō)明：截取11月26日女裝運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 35 個(gè)人最大選擇商品數(shù) Top100 Top1000 賣家賣家交易額貢獻(xiàn)交易額貢獻(xiàn) 交易量貢獻(xiàn)交易量貢獻(xiàn) 20.1% 41% 19.4% 45.2% 賣家和商品呈現(xiàn)集中化趨勢(shì)賣家和商品呈現(xiàn)集中化趨勢(shì) 需求商品需求商品？搜索問(wèn)題搜索問(wèn)題類目問(wèn)題類目問(wèn)題活動(dòng)問(wèn)題活動(dòng)問(wèn)題 1.商品太多，不好搜索 2.搜索更精準(zhǔn)些，關(guān)鍵字不夠精準(zhǔn) 3.最好直接搜索到最好/最暢銷商品 1.分類還不是很好，找起來(lái)比較麻煩 2.希望按不同檔次不同風(fēng)格分類 3.分類中有推薦好商品和好賣家 1.希望參與活動(dòng)的好商品越來(lái)越多 2.多搞些大品牌的折扣活動(dòng) 3.希望活動(dòng)商品即質(zhì)量有保證，而且物美價(jià)廉類目類目（50.5%）搜索搜索（81%）活動(dòng)活動(dòng) （38.6%）引導(dǎo)會(huì)員需求的三架馬車引導(dǎo)會(huì)員需求的三架馬車商品查找效率低下，

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