1、研發項目管理過程中的常有問題及解決方案1998年，我國啟動了國有科研機構的改制工作，截止當前大多數應用開發型科研機構已經達成了由事業單位向公司單位的轉變。達成轉制工作的科研機構，其科研和發展資本將主要根源于技術創新和科研成就的產業化，必定經過市場競爭來獲得生計和發展。科研機構在事業單位系統下所采用的研發項目管理系統其實不合用于新系統下市場競爭的需要，嚴重限制了其市場競爭能力。在跨國公司爭相在我國建立研發機構強搶科研人才的背景下，落伍的研發項目管理系統還將造成我國科研機構優異科研人才的流失。因此，建立市場競爭環境下擁有競爭力的研發項目管理系統，是我國科研機構達成轉制后邊臨的首要任務。在此背景下，
2、中華博略咨詢在多個科研機構管理咨詢項目基礎上，對我國科研機構研發項目管理中常有問題進行了系統概括和分析，并參照外國先進的研發項目管理系統，開發了研發項目管理系統設計方法。一、我國科研機構研發項目管理中常有的問題固然，我國不一樣樣的科研機構的研發項目管理系統不盡相同，存在的問題也多種多樣，可是長遠的事業單位管理系統，以致科研機構在研發項目管理中廣泛存在下述問題：1. 研發戰略* 缺少清楚的戰略定位及發展規劃，沒有明確的項目選擇標準* 缺少市場需求分析和產品（研發項目）組合管理* 重視產品開發，可是忽視研發平臺結構2. 流程管理* 經驗型管理，缺少對業務流程的清楚定義，以致管理失控，或許效率降低*
3、 各部門各自為營，流程不可以獲得有效履行，有效的信息大量流失* 流程不可以依照業務發展需要調整，冗余環節多，效率低下* 支撐業務流程不以研發工作為核心，對研發工作需求響應不及時* 對項目計劃不重視，計劃擬準時不夠謹慎，履行過程中改正屢次，不可以發揮對工作的指導和評估作用，* 缺少對項目控制的系統思慮，控制環節不全面，過程不系統* 沒有一致的項目術語定義，簡單造成業務和管理紛亂*沒有進行項目階段區分，或許沒有明確各階段的產出、核查標準和內容，沒有確定項目各階段中的關鍵決議點和決議點控制制度* 缺少過程中斷管理，項目一旦開始常常很難中斷3. 項目組織模式* 沒有全過程的負責人，或負責人不可以協調項
4、目所需的人、財、物* 在采用矩陣式項目組織模式時，部門經理和項目經理的職責區分不清，二者的工作缺少協調系統4. 人員管理* 項目經理平常是技術人員，缺少必要的項目管理知識和技術* 一個項目經理帶多個項目，精力不可以滿足項目需要，同時其余人員因缺少榮膺機遇而積極性不高* 項目組中缺少市場和銷售人員，不可以及時掌握市場動向和客戶需求* 績效核查系統不可以激勵骨干技術人員5. 知識管理* 沒有知識管理系統，無法滿足不一樣樣項目的科研人員間的知識共享需求，簡單以致重復開發* 缺少知識產權管理看法和管理系統，特別簡單忽視項目過程中的知識產權管理* 知識保深情識較差，知識泄密事件屢次發生6. 資本管理*
5、項目估量不規范、不正確，不可以作為項目控制的有效工具* 過于追求技術的先進性，忽視研發成本* 成本核算系統不可以支撐項目核算需要，無法正確核算項目成本* 缺少階段性成本控制制度，項目估量超支現象廣泛* 缺少對項目組的財務績效核查指標，項目組不重視成本控制7. 項目績效議論* 缺少績效議論系統，或績效議論系統不夠科學和仔細* 績效議論指標系統不可以表現研發戰略和價值觀* 績效議論指標系統中缺少經濟指標* 績效議論指標系統中缺少過程性指標* 績效議論指標系統中定量指標過少* 績效議論結果不可以與研發項目構成員的績效核查掛鉤，不可以反應其薪酬和職務改動* 績效議論結果不可以反應到項目組織模式、管理控
6、制方法、項目選擇標準的調整中上述問題，常常會以致科研機構的項目失敗率過高、成就轉變率過低、技術人員積極性不高、技術人員流失嚴重、研發成本居高不低等結果，甚至以致科研機構的破產破產。二、中華博略咨詢的研發項目管理系統中華博略咨詢參照外國研發項目管理系統，聯合多個科研機構管理咨詢項目經驗，開發出了包括研發戰略、流程管理、組織和資源保證、績效議論四方面內容的研發項目管理系統。該系統的主要框架以以下圖1所示：圖1：研發項目管理系統1. 研發戰略研發戰略是研發項目管理系統建設的出發點和重要指導。在制定研發戰略時，除了要明確較長時間內（通常是3-5年）的研發戰略規劃之外，還需要建立研發項目選擇和議論的系統
7、和標準。因此，研發戰略關于科研機構能否選擇合適自己能力和市場環境的研發項目有重要的影響。2. 流程管理流程系統是研發項目運作和管理的手段。一個優異的流程系統能有效地提高項目運作效率、降低項目成本、控制項目風險。比方，經過流程設計和優化剔除冗余環節和不用要的步驟，或許將項目的串形流程改為并行流程等措施將提高項目效率，加速項目進度；而經過在流程中建立合適的重點控制點可以充分地降低項目決議、管理和履行等方面風險。研發項目管理流程系統的建設，應該涵蓋整個項目生命周期的主要管理要素，以保證對項目管理的全面和系統。以以下圖2所示：圖2：項目管理生命周期的主要管理要素其余，為保證流程系統的有效運作，研發項目
8、管理流程系統應該是規范化、結構化，以達到可管理、可控制、可衡量、易交流、易分工和易議論。以以下圖3所示：圖3：規范化、結構化的流程系統3. 組織和資源保證研發項目的組織和資源保證系統是項目運作和管理的重要支撐，直接影響到項目運作的效率、成本和質量。特別是項目的組織模式，它是影響項目運作效率的重要要素，向來是科研機構關注的重點。科研項目的組織模式主要有線性（職能）式、工作組式、矩陣式三種典型的模式（以以下圖4所示）。不一樣樣的項目組織模式擁有不一樣樣的特點，在項目的管理難度、運作效率和人才培養效率方面有較大差異，其實不可以簡單的判斷孰優孰劣。因此，不一樣樣的科研機構必定在對項目、機構特點、公司文
9、化等方面的詳細進行分析的基礎上來選擇其合適的項目組織模式。圖4：典型的研發項目組織模式4. 項目績效議論項目績效議論是研發項目管理的主要工具，并能經過高績效項目的經驗實行和項目績效統計數據的變化等為研發項目管理系統的優化、調整供應重要依照。比方，當某一時期科研機構研發項目的績效數據廣泛出現了較大顛簸，即可作為預警信號，須分析市場環境能否發生了變化，項目選擇和議論系統能否有重要弊端，項目管理系統能否有重要弊端等。因此，項目績效議論指標的設計擁有重要的影響。研發項目績效議論指標系統的設計應該以研發戰略為出發點，充分考慮項目特點、項目的組織模式等多方面要素。一般而言，研發項目的績效議論指標包括經濟、
10、技術、人才培養、項目管理四大方面的指標，以以下圖5所示：圖5：研發項目的績效議論指標三、中華博略咨詢研發項目管理咨詢實行步驟第一步：內部診療。經過訪談、檢盤問卷及要求客戶供應資料等手段采集資料，全面認識客戶研發項目管理現狀。分析確定客戶研發項目管理現狀與最正的確踐存在的差距及問題，并確定進行研發項目管理系統設計的原則。第二步：方案設計。在內部診療基礎上，依照客戶研發業務特點，依照下述步驟設計研發項目管理系統：清楚研發戰略、制定項目選擇標準、設計流程管理系統、設計項目組織模式和資源保證系統、設計項目績效議論系統。中華博略咨詢也可以依照客戶需要就其中一部分或幾部分內容進行方案設計。第三步：方案實行
11、和修正。在達成方案設計后，中華博略咨詢將輔助客戶制定方案實行計劃，并在方案實行過程中供應技術支持。中華博略咨詢還將對客戶方案實行見效進行議論，并依照實行中出現的問題對方案進行相應調整。以上介紹了中華博略咨詢對科研機構常有問題的理解、研發項目管理系統解決方案。經過上述方法，中華博略咨詢能輔助科研機組建立以研發戰略為出發點和指導，以流程系統為研發項目運作和管理的手段，以組織和資源保證系統為支撐，以項目績效議論為管理和優化工具，能實現研發項目的全面系統管理及良性循環的研發項目管理系統。該管理系統的建設能有效解決科研機構研發項目管理中常有的問題，保證科研機構選擇合適的研發項目，提高項目運作效率，控制風
12、險和成本，并提高人才吸引力和人才培養能力，從而建立核心競爭力，實現可連續發展。出師表兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂，今日下三分，益州疲弊，此誠緊急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜自輕自賤，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸非法及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚認為宮中之事，事無大小，悉以咨之，此后實行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑
13、均，曉暢軍事，試用于往日，先帝稱之曰悉以咨之，必能使行陣友好，利害得所。“能”，是以眾議舉寵為督：愚認為營中之事，親賢臣，遠小人，此先漢因此興盛也；親小人，遠賢臣，今后漢因此傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，何嘗不痛惜怨恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、從軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣鄙俗，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感謝，遂許先帝以驅馳。后值顛覆，受任于敗軍之際，受命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐交托不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率全軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣因此報先帝而忠陛下之職分也。至于商酌損益，進效忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感謝。今當遠離，臨表涕零，不知所言。
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