河北邯鄲盛邦房地產開發公司中盛國貿大廈寫字樓基礎知識(30頁）.ppt
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河北邯鄲盛邦房地產開發公司中盛國貿大廈寫字樓基礎知識(30頁）.ppt
1、 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 中盛國貿大廈 磁縣地標性建筑 邯鄲市盛邦房地產開發有限公司 銷售部 二0一二年十一月十五日 銷售技巧培訓篇 第一部分 十種不同類型客戶分析與解決措施 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 寫字樓的客戶類型寫字樓的客戶類型 只有掌握客戶類型，提出相關應對措施， 才能提高現場切單能力。 題記 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 一、理智穩健型一、理智穩健型 特征：特征：考慮問題深思熟慮、冷靜、穩健， 不易被打動，對問題疑點一定要搞清楚。 措施：措施：加強產品品質、公司實力、產品優 勢等講解，做到有
2、理有據，切不可虛假胡 說。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 二、熱情沖動型二、熱情沖動型 特征：特征：天性愛激動，易受外界慫恿和刺激， 易改變主意。 措施：措施：趨熱打鐵、狂轟爛炸，但一般成交量 不高。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 三、沉默寡言型三、沉默寡言型 特征：特征：出言謹慎，外表反應冷漠。 措施：措施：以靜制靜，注意引導，親切誠懇，拉 近感情。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 四、優柔寡斷型四、優柔寡斷型 特征：特征：猶豫不決，反反復復。 措施：措施：堅持自已的觀點，尋找論據支撐，積 極主導，讓客戶依賴于
3、你，快速作出決定。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 五、求神問卜型五、求神問卜型 特征：特征：事事相信風水，避諱風水謹忌。 措施：措施：不可否定別人的觀點，熟悉風水知識， 尋找更合理論據觀點化解。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 六、喋喋不休型六、喋喋不休型 特征：特征：過分小心，想用言語打擊你。 措施：措施：取得信心，著重產品、項目優勢，快 速下單。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 七、盛氣凌人型七、盛氣凌人型 特征：特征：趾高氣昂、態度強橫、自我感覺優越。 措施：措施：不卑不亢、謙讓適度，尋找弱點、逐 一化解。 2012.11.15 磁縣首席純辦公寫字樓 中盛國貿大廈 八、神經過敏型八、神經過敏型 特征：特征：悲觀、封閉、容易受刺激。 措施：措施：慎言、少說多聽，尋找樂觀點。 2012.11.15 磁縣首席純
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