杭州萬象城大型商業綜合體市場研究報告（93頁）.ppt
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杭州萬象城大型商業綜合體市場研究報告（93頁）.ppt
1、關于萬象城關于萬象城.悅府的悅府的 溝通溝通 從戒煙開始說起 吸煙被吸煙被“群毆群毆” 一煙在手，唐僧開口一煙在手，唐僧開口 戒了嗎？有效嗎？戒了嗎？有效嗎？ 其實其實: 當別人不想聽你在說什么的時候，如何精彩的說法都當別人不想聽你在說什么的時候，如何精彩的說法都 是無效的是無效的 我們常常覺得 之前廣告不能完全展現所有賣點之前廣告不能完全展現所有賣點 銷售現場不能最大效果刺激銷售銷售現場不能最大效果刺激銷售 想聲音有效讓別人聽到，最重要的是找到對方法想聲音有效讓別人聽到，最重要的是找到對方法,在對的時在對的時 間說正確的話間說正確的話 廣告如銷售一樣，都是溝通的藝術廣告如銷售一樣，都是溝通的
2、藝術 有人貫徹有人貫徹 “告知唯一正確的選擇告知唯一正確的選擇”（UPS啟動），為所說內啟動），為所說內 容進行精練，作容進行精練，作“減法減法” 為此： 有人選擇有人選擇 “盡量展開美好的展望盡量展開美好的展望”為訴說內容作為訴說內容作“加法加法” 都對都對 銷售就是展現賣點 但都錯但都錯 信息過量，能記下的有多少？ 說話的永遠要比聆聽的更抱有強烈企圖心說話的永遠要比聆聽的更抱有強烈企圖心 牢記一點規律： 解決問題唯一正確方法永遠是：解決問題唯一正確方法永遠是： 對誰說？為什么？怎么說？對誰說？為什么？怎么說？ 找對的人，說對的事找對的人，說對的事 回到悅府回到悅府 人群：財富駕馭者 財力殷
3、實，已經擁有豪宅，或者多處物業財力殷實，已經擁有豪宅，或者多處物業 自信，相信自己的判斷，有自由選擇的權力，并有為選擇自信，相信自己的判斷，有自由選擇的權力，并有為選擇 而而“埋單埋單”的實力的實力 能精準抓住價值核心，并能預見價值所在能精準抓住價值核心，并能預見價值所在 不斷尋求最具圈層代表性的居住模式不斷尋求最具圈層代表性的居住模式 三種角度，深入洞察 洞察： 優越感：優越感： 喜歡與別人不一樣，但外表卻非常平凡，只是喜歡與別人不一樣，但外表卻非常平凡，只是 需要一點的“不經意”，便隨意地與別人產生需要一點的“不經意”，便隨意地與別人產生 了差異，并渴望得到圈層內一致認同了差異，并渴望得到圈層內一致認同 價值觀：價值觀： 對任何事物都有自己的獨特看法與價值觀，財對任何事物都有自己的獨特看法與價值觀，財 力雄厚，往往帶有因為擁有財富而對世俗一致力雄厚，往往帶有因為擁有財富而對世俗一致 認
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