財富公館酒店項目接待流程及現場營銷系統改造(76頁).ppt
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財富公館酒店項目接待流程及現場營銷系統改造(76頁).ppt
1、探尋一段隱秘的時光探尋一段隱秘的時光 【財富公館接待流程及現場營銷系統改造財富公館接待流程及現場營銷系統改造】 FLAMINGO AD . GROUP 探尋一段隱秘的時光探尋一段隱秘的時光 改造目標:改造目標: 創造秩序、禮儀及神秘的豪宅體驗之旅。創造秩序、禮儀及神秘的豪宅體驗之旅。 改造系統:改造系統: 秩序秩序 尋找尋找 疑問疑問 豁然開朗豁然開朗 愉悅愉悅 穩妥穩妥 放松、私密放松、私密 興奮興奮 動線設計:動線設計: 十步完成五星級酒店的全程服務體系 節點一 來電預約 聲音:男性、有磁性 確認受邀時間:當日后1天、是否需派車接送 節點二 客戶到訪 引導停車 人員:保安 男性 身高185
2、上下 禮賓 女性 身高170上下 行為:保安用標準的交警指揮手勢 引導客戶停車并遮擋牌照,禮賓迎接客戶 環境:大門及停車場 保安 車牌遮擋 建議大門處拆除樓頂霓虹燈廣告牌、引導牌及樓體廣告建議大門處拆除樓頂霓虹燈廣告牌、引導牌及樓體廣告 小白樓樓頂的綠瓦換成與產品屋頂同色瓦片,同時墻面種植爬藤遮擋建筑物小白樓樓頂的綠瓦換成與產品屋頂同色瓦片,同時墻面種植爬藤遮擋建筑物 現現 狀狀 改造后改造后 利用大門處三角地塊,分五層種植植物:高大喬木、中等喬木、灌木、花壇、地被利用大門處三角地塊,分五層種植植物:高大喬木、中等喬木、灌木、花壇、地被 現現 狀狀 改造后改造后 項目名牌作于地面石頭上,并種植
3、爬藤項目名牌作于地面石頭上,并種植爬藤 現現 狀狀 改造后改造后 保安崗亭改成石材,并種植植物保安崗亭改成石材,并種植植物 現現 狀狀 保安崗亭保安崗亭 改造后改造后 停車場設置固定位置擺放豪車停車場設置固定位置擺放豪車 現現 狀狀 停車場停車場 改造后改造后 節點三 換乘電瓶車進入園區 人員:保安 男性 身高185上下 禮賓:女性 身高170上下 行為:禮賓引導客戶換乘電瓶車 環境:進入園區通道兩側的墻面;通道盡頭的景觀;園區大門 保安 禮賓 電瓶車電瓶車 現現 狀狀 改造后改造后 通道兩側墻面前,建議拆除廣告牌并分通道兩側墻面前,建議拆除廣告牌并分4層種植植物:常綠喬木、灌木、花壇、地被層種植植物:常綠喬木、灌木、花壇、地被 現現 狀狀 改造后改造后 墻面后的綠化,建議增加植物密度遮擋部分建筑墻面后的綠化,建議增加植物密度遮擋部分建筑 現現 狀狀 改造后改造后 通道盡頭建議種植小組團式