1、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理 一、用戶檔案的建立一、用戶檔案的建立 Page 2 1 1、產權備案、產權備案 什么是產權備案？ 為什么要進行產權備案？ 產權備案與權屬登記的區別？ Page 3 什么是產權備案？什么是產權備案？ 答：答： 由物業管理公司對每個產權人擁有的房地產產權范圍及比例進行備案登記 Page 4 為什么要進行產權備案？為什么要進行產權備案？ 為準確界定每個產權人擁有產權的范圍和比例，維護其合法權益，應建 立產權備案制度 物業管理就是使產權人的權利得到保障，并承擔應承擔的義務 物業中的公共設施和房屋公共部位，是多個產權人共有財產，其維修養 護費用應由共有人
2、按產權比例分擔 Page 5 產權備案和權屬登記的區別？產權備案和權屬登記的區別？ 權屬登記：權屬登記：是政府行政部門（深圳市規劃與國土資源局）的行業管理，包括 土地使用權的出讓、房地產開發、房地產轉讓、房地產租賃，以及房地產抵 押等等，目的是為了保護產權人的權益，促進房地產市場公開化，規范房地 產市場行為，加強房地產行業的管理 產權備案：產權備案：是物業管理中十分重要的一個管理環節，是實施物業管理前必須 做且要做好的一項工作 Page 6 2 2、建立業主檔案、建立業主檔案 業主檔案包括哪些內容？ 業主檔案的分類 Page 7 業主檔案包括哪些內容？業主檔案包括哪些內容？ 業主姓名、年齡等
3、家庭成員情況 工作單位 聯系電話、聯系地址 收繳管理費情況 物業的使用和維修養護情況 Page 8 業主檔案業主檔案基本資料部分示例基本資料部分示例 房號房號 戶型戶型 建筑面積建筑面積 管理費管理費/ / 月月 業主姓名業主姓名 證件號碼證件號碼 國籍國籍/ /戶戶 籍籍 民族民族 家庭電話家庭電話 移動電話移動電話 辦公電話辦公電話 圖文傳真圖文傳真 工作單位工作單位 職務職務 電子信箱電子信箱 聯系地址聯系地址 郵政編碼郵政編碼 入伙日期入伙日期 家庭成員家庭成員 姓名姓名 稱謂稱謂 性別性別 戶籍戶籍 工作單位工作單位 職務職務 聯系電話聯系電話 車輛資料車輛資料 車牌號碼車牌號碼 廠牌型號廠牌型號 車身顏色車身顏色 授權駕駛授權駕駛 出入證號出入證號 車位號車位號 其他其他 特殊要求特殊要求 服務時間服務時間 民族習慣民族習慣 信仰信仰 忌諱忌諱 來訪登記來訪登記 寵物登記寵物登
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