商業綜合體廣場營運主要工作內容模塊（11頁）.pdf
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商業綜合體廣場營運主要工作內容模塊（11頁）.pdf
1、0 Capabilities 0 成都仁恒置地廣場 營運工作內容模塊 成都仁恒置地廣場 營運工作內容模塊 2010年3月 From Vision to Value 投資升值新方向From Vision to Value 投資升值新方向 北京。上海。深圳。成都。重慶。沈陽北京。上海。深圳。成都。重慶。沈陽 Beijing. Shanghai. Shenzhen. Chengdu. Chongqing. ShenyangBeijing. Shanghai. Shenzhen. Chengdu. Chongqing. Shenyang 1 1 營運經主要工作內容營運經主要工作內容 工作模塊主要職責
2、銷售管1跟蹤每日、周、月、季、等和其它各階段銷售數據，結合租 戶營業狀況和廣場營運情況作出合有效的分析并定時反饋， 提出合有效的建議，出具書面經營報告及銷售分析，為公司 掌握各租戶真實經營情況和廣場的經營動態提供可靠依據；針 對銷售較差并且一直無起色的租戶進坪效溝通，提出合性 建議并提供有效幫助，跟蹤其業績后期是否因此有所改善。 2組織晨會、交接班會等內部工作會議，解營運工作情況 ，安排下一步工作任務，并跟進執及計劃完成情況 3組織現場協調會，發生緊急情況時召集相關人員進應急處 會議管 4定期與商戶負責人及店鋪負責人召開溝通會議，聽取商戶訴求 ，解其經營中遇到的問題，并予以協調解決。 內部檢查
3、5監督檢查值班人員出勤、巡場、工作規范、計劃跟進等各項工 作情況，評估員工工作狀態及能 2 2 工作模塊主要職責 租催繳6 安排跟進欠費商戶的租催繳工作，有異常商戶及時協調解決并 上報，保障公司基本益 進撤場管 7 全面掌握所轄樓層的商戶變動情況，跟進新商戶的裝修進保證 按計劃開業，規范撤場商戶管及程辦，并統籌協調解決 商戶二次裝修時遇到的各種問題 8 根據公司的業績指標及上級安排的計劃目標，結合所管轄樓層的 經營情況，制定高效可的營運工作計劃，監督計劃完成情況 9 制定市場調查計劃，并進合安排，針對市調結果定期出具書 面調研報告 處緊急 或突發事 件 10 當現場發生緊急或突發事件時，迅速組織相關人員采取適當的方 式進應對，維護現場的正常經營秩序，并應及時將信息上報 給營運總監及公司領導 11 協助當班營運主管，整合各種有效資源，在公司允許的范圍內盡 幫助解決客戶需求 12 當值班主管有
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