花園洋房別墅小區(qū)物業(yè)管理社區(qū)文化管理規(guī)程（2頁）.doc
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花園洋房別墅小區(qū)物業(yè)管理社區(qū)文化管理規(guī)程（2頁）.doc
1、1.0 1.0 目的目的 加強小區(qū)精神文明建設，豐富業(yè)戶文化生活，加強物業(yè)與業(yè)戶的溝通與了解。 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于雅居樂物業(yè)社區(qū)文化管理。 3.03.0 相關說明相關說明 無 4.04.0 職責職責 4.1物業(yè)經(jīng)理負責對年度社區(qū)文化活動計劃表的審核。 4.2客戶服務主任/主管負責擬定年度社區(qū)文化活動計劃表，征集業(yè)主對小區(qū)文 化活動的意見及建議，并實施具體的社區(qū)文化活動。 4.3工程部負責活動現(xiàn)場的布置,包括舞臺的搭建、音響效果及燈光效果的調(diào)配等。 4.4安管部負責活動現(xiàn)場秩序的維持,以及配合工程部對活動器材、物料及物品的布 置/收集等。 4.5清潔部負責活動現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔保
2、潔工作。 4.6綠化部負責活動現(xiàn)場花卉的擺放及景觀布置。 5.05.0 程序程序 5.1 社區(qū)文化活動的提出 5.1.1 物業(yè)經(jīng)理根據(jù)業(yè)戶走訪記錄、業(yè)戶滿意度調(diào)查表、小區(qū)文化建設的需要 以及資金計劃，于每年底與業(yè)主委員會擬訂次年的年度社區(qū)文化活動 計劃表，報項目總經(jīng)理審批。 5.2 社區(qū)文化活動項目 5.2.1 棋、牌、球類的文體比賽； 5.2.2 歌舞比賽； 5.2.3 書畫展覽或比賽； 5.2.4 晚會或其它戶外綜合活動； 5.2.5 咨詢活動（如健康咨詢、法律咨詢等）。 5.3 社區(qū)文化活動的組織實施 5.3.1 公司總經(jīng)理批準的年度社區(qū)文化活動計劃表由物業(yè)經(jīng)理帶頭組織， 客戶服務主任/
3、主管具體實施。 5.3.2 客戶服務主任/主管依據(jù)舉辦活動的規(guī)模，策劃每一次活動的實施方案， 實施方案可考慮以下內(nèi)容： 5.3.2.1 資金預算及報批； 5.3.2.2 采購活動所需的物品和獎品； 5.3.2.3 確定參加活動的人員及安全保障； 5.3.2.4 確定所需的工具、儀器和設備； 5.3.2.5 人員配置及活動場所布置； 5.3.2.6 發(fā)出有關通知和請貼； 5.3.2.7 擬定活動議程，邀請有關領導講話。 5.3.3 活動結束后，工作人員應及時清理場地和設備。 5.3.4 項目應于活動結束后，即刻就所舉辦的社區(qū)文化活動征求業(yè)戶的意見及 建議，并填寫活動調(diào)查問卷為今后的類似活動提供參考。 5.3.5 項目應做好每次社區(qū)文化活動的記錄和總結并與活動照片共同入檔保 存，作為舉辦社區(qū)文化活動的參考資料和歷史材料。 5.3.6 社區(qū)文化活動的記錄和總結應包含但不限于： 5.3.6.1 活
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