華潤(rùn)房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)品牌管理手冊(cè)(255頁(yè)).ppt
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華潤(rùn)房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)品牌管理手冊(cè)(255頁(yè)).ppt
1、華潤(rùn)集團(tuán)品牌管理手冊(cè)華潤(rùn)集團(tuán)品牌管理手冊(cè) CRBCRB市場(chǎng)部市場(chǎng)部 目目 錄錄 總論總論 第一章第一章 什么是品牌?什么是品牌? 第二章第二章 品牌定位品牌定位 第三章第三章 產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理 第四章第四章 廣告媒介管理廣告媒介管理 第五章第五章 促銷推廣促銷推廣 第六章第六章 公共關(guān)系公共關(guān)系 第七章第七章 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 一、品牌建設(shè)一般性觀點(diǎn)一、品牌建設(shè)一般性觀點(diǎn) CRB的觀點(diǎn): 塑造成功的品牌是企業(yè)管理的核心目標(biāo)。 成功的品牌建設(shè)應(yīng)該包括兩方面管理內(nèi)容,一是品牌管理;二是銷售管理。即: (1) 成功的品牌由品牌管理和銷售管理兩大部分組成的; (2) 這兩部分是企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的兩條管
2、理線; (3) 品牌管理和銷售管理線不是獨(dú)立運(yùn)作,而是緊密結(jié)合、相輔相成,是一項(xiàng)工作、一個(gè)目標(biāo), 同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)于一個(gè)體系中(品牌建設(shè))。 總總 論論 成功的品牌成功的品牌 品品 牌牌 管管 理理 銷銷 售售 管管 理理 渠渠 行行 執(zhí)執(zhí) 道道 分分 銷銷 隊(duì)隊(duì) 伍伍 品牌建設(shè)兩條管理線“品牌建設(shè)兩條管理線“7+8”模式圖(模式圖(1) (1) 品牌建設(shè)是由品牌管理和銷售管理合力組成的統(tǒng)一體; (2)品牌管理涵蓋7個(gè)基本內(nèi)容,銷售管理涵蓋8個(gè)基本內(nèi)容 (1) 品牌建設(shè)線是由品牌管理(拉)和銷售管理(推)的合力推動(dòng)的; (2) 只有推拉的合力均衡,品牌線才能達(dá)到最高點(diǎn);任何一方過強(qiáng)或過弱,都會(huì)導(dǎo)致品牌
3、線的偏差; (3) 品牌線也是市場(chǎng)份額的曲線。 銷售管理銷售管理 (拉)(拉) D A C B (推)(推) 品牌線品牌線 組組 織織 隊(duì)隊(duì) 伍伍 分分 銷銷 執(zhí)執(zhí) 行行 渠渠 道道 配配 送送 促促 銷銷 生生 動(dòng)動(dòng) 化化 定位定位 產(chǎn)品產(chǎn)品 廣告廣告 公關(guān)公關(guān) 促銷促銷 市調(diào)市調(diào) 品牌建設(shè)兩條管理線“推”“拉”模式圖(品牌建設(shè)兩條管理線“推”“拉”模式圖(2) 媒介媒介 品牌建設(shè)兩條管理線模式圖(品牌建設(shè)兩條管理線模式圖(3) 試飲階段試飲階段 知名度階段知名度階段 偏好度階段偏好度階段 忠誠(chéng)度階段忠誠(chéng)度階段 成功的品牌的建設(shè)階段成功的品牌的建設(shè)階段 品牌定位品牌定位 產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理 廣告與媒介廣告與媒介 公共關(guān)系公共關(guān)系 促銷管理促銷管理 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 品 牌 管 理 銷售組織銷售組織 銷售隊(duì)伍銷售隊(duì)伍 分銷模式分銷模式 銷售促銷銷售促銷 渠道細(xì)分渠道細(xì)分 生動(dòng)化生動(dòng)化 銷 售