國美電器會員制二期培訓(xùn)講義（52頁）.ppt

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國美電器會員制二期培訓(xùn)講義（52頁）.ppt

1、Gome members club 會員制二期培訓(xùn)會員制二期培訓(xùn) Gome members club 會員制培訓(xùn)大綱會員制培訓(xùn)大綱 NO.4NO.4 NO.1NO.1 手冊內(nèi)容手冊內(nèi)容 NO.2NO.2 操作流程操作流程 NO.3NO.3 制度培訓(xùn)制度培訓(xùn) 門店展示內(nèi)容門店展示內(nèi)容印章內(nèi)容印章內(nèi)容 Gome members club NO.1 會員手冊內(nèi)容會員手冊內(nèi)容 I.I.會籍管理會籍管理 II.II.積分使用積分使用 III.III. 會員服務(wù)會員服務(wù) IV.IV.俱樂部活動俱樂部活動 V.V.會員聯(lián)盟店會員聯(lián)盟店 Gome members club 會會籍籍管管理理 I.會員級

2、別、定名會員級別、定名 II.入會資格入會資格 III.會員卡使用會員卡使用 NO.1 Gome members club 級別命名及入會資格級別命名及入會資格累計概念累計概念國美會員將會員類型劃分為四級：國美會員將會員類型劃分為四級：彩虹卡會員、金卡會員、銀卡會員、鉆石會員。彩虹卡會員、金卡會員、銀卡會員、鉆石會員。來購物即可成為會員來購物即可成為會員鉆石卡會員鉆石卡會員金卡會員金卡會員銀卡會員銀卡會員彩虹卡會員彩虹卡會員當(dāng)日購物滿當(dāng)日購物滿3000元元累計消費滿累計消費滿3000元元當(dāng)日購買滿當(dāng)日購買滿20000元元累計消費滿累計消費滿50000元元當(dāng)日購物滿當(dāng)日

3、購物滿50000元元累計購物滿累計購物滿100000元元是指辦卡之后消費金額的累加達到相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)即可成為此級別會員 Gome members club 會員卡使用會員卡使用-首次辦卡首次辦卡賣場購物辦卡賣場購物辦卡網(wǎng)上、電話購物網(wǎng)上、電話購物入會方式入會方式 Attention: 金卡、鉆石卡因需在卡上打金卡、鉆石卡因需在卡上打印其名字，辦卡時領(lǐng)取臨時印其名字，辦卡時領(lǐng)取臨時卡，根據(jù)會員要求郵寄或領(lǐng)卡，根據(jù)會員要求郵寄或領(lǐng) 取取(會員申請表上注明）會員申請表上注明） Attention: 網(wǎng)購、電購辦卡網(wǎng)購、電購辦卡 1、門店自提商品、門店自提商品門店辦理門店辦理 2、集中配送商品、集中配送商品送貨人員送貨人員 3、帶貨安裝商品、帶貨安裝商品門店人員門店人員 Gome members club 會員卡使用會員卡使用您需要注意什么您需要注意什么 Attention 1:購物會

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