紅星美凱龍家具商城如何成為一名優秀的置業顧問（進階培訓）（43頁）.pptx
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紅星美凱龍家具商城如何成為一名優秀的置業顧問（進階培訓）（43頁）.pptx
1、 有人認為優秀置業顧問天生具有能言善辨、反應靈有人認為優秀置業顧問天生具有能言善辨、反應靈 敏、長于社交等特點。其實大多數優秀置業顧問并非天敏、長于社交等特點。其實大多數優秀置業顧問并非天 生能言善辨，而是經過專業的訓練和在實際工作中的生能言善辨，而是經過專業的訓練和在實際工作中的磨磨 練造就的。練造就的。 銷售的過程類似于騎腳踏 車，只有前輪、腳踏、后輪緊 密配合，騎車人才能沿著正確 的方向快速到達目的地。 后輪代表？ 4 腳踏代表？ 前輪代表？ 5 心態、向往心態、向往、追求、追求 一條沒有目標的船，一條沒有目標的船， 任何方向的風都是逆風！任何方向的風都是逆風！ 6 心態、向往心態、向往
2、、追求、追求 1、憧憬chong jing 向往什么、追求什么？ 建立個人職業生涯規劃 從售樓員轉變為置業顧問 從職業顧問轉變為優秀的置業顧問 再成為一名管理者 7 心態、向往心態、向往、追求、追求 2、使命感 對待工作的責任感、意志力 對待公司的責任 對待客戶和社會的責任 8 心態、向往心態、向往、追求、追求 3、價值觀 關系到如何做事、原則、行為結果 誠心、責任、學習、自信、關心、合作 9 心態、向往心態、向往、追求、追求 4、信念 對某些真理所建立的一種深信不移的態度 “凡事沒有不可能”“凡事沒有不可能” 相信我們所從事行業是有前途的 我們公司是有發展的 我們自己是大有作為的 我們的項目
3、是物有所值的 10 心態、向往心態、向往、追求、追求 5、意志力 對困難和逆境所表現出來的精神品質抵 御意境的能力 銷售過程中客戶對你的拒絕銷售過程中客戶對你的拒絕 11 素質、能力、理念素質、能力、理念 1、學習力 每天強烈的學習欲望和動機 “一年走別人十年的路”“一年走別人十年的路” 12 2、控制力 對情緒的控制、對行為的控制、對道 德的控制 不被外因所左右不被外因所左右 素質、能力、理念 13 3、表達能力 口才能力 咬字清楚、話語有感染力、抑揚頓挫的語調、 輕重緩急的語速、說話時具有良好的形象、神采 將每一次銷售都視為專業的演講將每一次銷售都視為專業的演講 素質、能力、理念 14 4、專業技巧 技巧上是工作的潤滑劑 5、公關力 在組織與組織間、個人與個人間建立長久 的互動和信任 6、交際力 獲得他人好感、建立關系、建立信任、維 護關系 素質、能力、理念 知識背景、技巧知識背景、技
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