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恭和苑酒店推廣策劃方案(12頁).doc

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恭和苑酒店推廣策劃方案(12頁).doc

1、恭和恭和苑苑推廣策劃方案(初稿)推廣策劃方案(初稿) 序序 言言 今天,你健康嗎?追求健康和養(yǎng)生已經(jīng)不再是中老年人的專利, 現(xiàn)在許多人正拋棄傳統(tǒng)觀念,開始花錢買健康,彌補(bǔ)未得到的物質(zhì) 和精神享受,海南恭和苑同千萬人一同聚焦飲食保健、運(yùn)動健身、 體檢以及中醫(yī)養(yǎng)生等熱門健康話題,讓所有入住的顧客在第一時間 獲取最翔實的健康經(jīng)驗和最豐富、全面的健康生活。通過近期對恭 和院的了解并綜合分析、酒店的前景是困難與機(jī)會并存: 1、地理位置不是很理想、發(fā)展開拓性密度不強(qiáng)。 2、增加酒店特色項目,提煉亮點(diǎn),要具備吸引顧客的噱頭。 3、增加軟件服務(wù),強(qiáng)化打造品牌。 4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,

2、以及責(zé)任 意識。 5、針對服務(wù)市場營銷人員資源匱乏,專業(yè)性不統(tǒng)一,服務(wù)系統(tǒng) 現(xiàn)狀還需整體的調(diào)控,提高學(xué)習(xí)水平。 6、強(qiáng)化被動營銷,加強(qiáng)營銷的力度及對營銷服務(wù)的跟蹤。 綜上分析、要想酒店經(jīng)營的好,必須主動把握先機(jī),因時利導(dǎo), 進(jìn)行一系列的推廣。 一、營銷策略一、營銷策略 市場營銷是酒店經(jīng)營管理的核心,也是決定酒店經(jīng)濟(jì)效益與市場 競爭實力大小的關(guān)鍵。它是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科 學(xué)、心理學(xué)、價格學(xué)等學(xué)科的理論基礎(chǔ)上,專門研究市場營銷活動 規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。正確制定和掌握營銷策略,對酒店的生存 與發(fā)展將起著決定性的作用。 1、營銷的目的:通俗的講就是針對客源市場的需求狀況,適時推出 酒店

3、的服務(wù)產(chǎn)品,并迅速讓顧客了解和接受,再充分享受服務(wù)的過 程后,對服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)。可見,營銷活動始終貫 穿于服務(wù)的全過程。 2、互動式營銷:與各合作單位互動,消費(fèi)后互送禮券用。 3、傳銷式營銷(對內(nèi)):凡第一次來消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買單的 同時,可獲贈積分卡;同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到一萬元,即可獲贈一 張價值 100元的儲值卡;打折卡與儲值卡不得同時使用。 4、全員營銷:通過酒店的全體員工,向顧客推廣酒店的服務(wù)項目及 優(yōu)惠政策,并與顧客保持良好的關(guān)系,爭取顧客的重復(fù)消費(fèi);凡內(nèi) 部員工主動邀請來的顧客,可按照消費(fèi)的金額,給予員工 3%5% 的業(yè)績提成;對內(nèi)部員工主動推銷給顧客的酒水,同樣可給予一定 的瓶蓋(杯)提成。 5、專職營銷:專人組成的專職營銷隊伍,用于對外部市場的開發(fā)和 鞏固,負(fù)責(zé)將顧客請進(jìn)來;及對內(nèi)部顧客的培養(yǎng),要將顧客留得 住。 6、附加值:增設(shè)免費(fèi)專車接送服務(wù);贈送生果


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