青島千禧國(guó)際村置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理手冊(cè)(74頁(yè)).doc

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青島千禧國(guó)際村置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理手冊(cè)(74頁(yè)).doc

1、青島千禧國(guó)際村置業(yè)有限公司青島千禧國(guó)際村置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部管理手冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)部管理手冊(cè) 第一部分第一部分營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 第二部分第二部分營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)部日常日常管理管理制度制度第一章第一章考勤管理考勤管理第二章第二章員工行為規(guī)范管理制度員工行為規(guī)范管理制度第三章第三章績(jī)效考核管理制度績(jī)效考核管理制度第四章第四章案場(chǎng)布置管理制度案場(chǎng)布置管理制度第五章第五章會(huì)議管理制度會(huì)議管理制度第六章第六章銷(xiāo)售用品管理制度銷(xiāo)售用品管理制度第七章第七章輪值與業(yè)績(jī)分配管理制度輪值與業(yè)績(jī)分配管理制度第八章第八章來(lái)電輪值管理制度來(lái)電輪值管理制度第九章第九章當(dāng)值秘書(shū)規(guī)范當(dāng)值

2、秘書(shū)規(guī)范第十章第十章當(dāng)值人員工作規(guī)范當(dāng)值人員工作規(guī)范第十一章第十一章辦公室衛(wèi)生管理制度辦公室衛(wèi)生管理制度第十二章第十二章銷(xiāo)售控制銷(xiāo)售控制第十三章第十三章銷(xiāo)售回款銷(xiāo)售回款第十四章第十四章新員工入職培訓(xùn)管理制度新員工入職培訓(xùn)管理制度第三第三部分部分營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)部工作工作流程流程第一章、第一章、來(lái)電接聽(tīng)流程來(lái)電接聽(tīng)流程第二章、第二章、來(lái)訪接待流程來(lái)訪接待流程第三章、第三章、客戶(hù)追蹤流程客戶(hù)追蹤流程第四章、第四章、簽約流程簽約流程第五章、第五章、交房流程交房流程第六章、第六章、催款流程催款流程第七章、第七章、財(cái)務(wù)對(duì)賬流程財(cái)務(wù)對(duì)賬流程第八章、第八章、

3、辦公用品領(lǐng)用流程辦公用品領(lǐng)用流程第一部分第一部分營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)中心中心組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 一、一、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)中心心職能、職責(zé)職能、職責(zé) 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng) 青島千禧國(guó)際村置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心主管上級(jí)主管上級(jí) 公司副總崗位設(shè)置崗位設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客服經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、案場(chǎng)客服主管、招商主管、策劃專(zhuān)員、客服專(zhuān)員、置業(yè)顧問(wèn) 部門(mén)部門(mén)職能職能部門(mén)職責(zé)部門(mén)職責(zé) 一、一、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行研究，收集市場(chǎng)信息為公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供決策依對(duì)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行研究，收集市場(chǎng)信息為公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供決策依據(jù)。據(jù)。 1、搜集分析國(guó)家政策、區(qū)域市場(chǎng)利好消息，對(duì)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出較為準(zhǔn)確的分析及預(yù)測(cè)，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù)。 2、依據(jù)收集的信息整合的分析結(jié)果做出預(yù)測(cè)，對(duì)公司新建項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供決策依據(jù)。 3、定期對(duì)當(dāng)?shù)丶爸苓叿康禺a(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，把握區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況，

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