木地板建材公司加盟店經(jīng)營面面觀(2頁).doc
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木地板建材公司加盟店經(jīng)營面面觀(2頁).doc
1、加盟店經(jīng)營面面觀加盟店經(jīng)營面面觀 有一種錯誤的意識,認為加盟連鎖后,什么事情加盟總部都會考慮,所以很多加盟店 對開業(yè)后的經(jīng)營促銷缺乏重視,造成一種開市的火爆及隨后的低谷沖擊,影響加盟店持續(xù) 經(jīng)營的激情。 其實,加盟連鎖經(jīng)營與獨立經(jīng)營同樣需要業(yè)主不斷的精心打理,以下幾個方面可供參 考。 一、做好持久的促銷推廣。一、做好持久的促銷推廣。 品牌的推廣,雖然加盟總部會常年不斷地做好,但集體推廣促銷結(jié)果不一定會對個別 加盟店產(chǎn)生直接效果。因此,加盟店也必須主動地、有針對性地做好地域或商圈的促銷。 一個新店的啟動,由于國人追求“新、奇、特”的基本心里特征,一般會迎來一個消費熱 潮,尤其對于新消費項目的融入
2、,更是如此。如何保持消費熱度,加盟店就需要進行不間 斷地促銷推廣,才能強化品牌認知,增加市民的消費記憶,刺激市民的消費欲望。 二、不斷提高門店的服務(wù)品質(zhì),注重服務(wù)人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、不斷提高門店的服務(wù)品質(zhì),注重服務(wù)人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 加盟品牌的高知名度固然會對于顧客產(chǎn)生較大的影響,但對于顧客持續(xù)消費的影響則 有限,顧客持續(xù)消費最終還是決定于加盟店自身的好的服務(wù)品質(zhì)。 人員素質(zhì)是服務(wù)品質(zhì)的根本保證,由于門店一般較少會有專業(yè)的服務(wù)人才,加上餐飲服務(wù) 行業(yè)服務(wù)人員普遍存在的人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀,使得門店的經(jīng)營必須把人員的培訓(xùn)作為一 項大的工作來重視,從根本上要杜絕因服務(wù)質(zhì)量造成客戶流失的現(xiàn)象。 三、加盟店要
3、主動與總部協(xié)調(diào)溝通,以獲得最大的支持。三、加盟店要主動與總部協(xié)調(diào)溝通,以獲得最大的支持。 連鎖加盟的最大好處就是加盟店不是孤軍奮戰(zhàn),加盟總部會與各加盟店一起面對加盟 店的困難,及時提供必要的支持。 加盟店首先要主動與加盟總部溝通,及時反饋經(jīng)營狀況和矛盾困惑,以求共尋解決方 案;同時,對于加盟總部要求加盟店參加的訓(xùn)練或總部所舉辦的集體促銷活動,不要認為 浪費時間和人力而不參加。加盟總部會在總體上對經(jīng)營管理做適當?shù)闹笇?dǎo),以解決各網(wǎng)點 經(jīng)營管理中的共性問題,做到防微杜漸。 四、不斷提高店面管理能力,深入細致地做好現(xiàn)場督導(dǎo)和控制。四、不斷提高店面管理能力,深入細致地做好現(xiàn)場督導(dǎo)和控制。 雖然加盟者有接受總部短期培訓(xùn),強化了專業(yè)知識及店面經(jīng)營管理的能力,但店面經(jīng) 營管理能力是要實際融入店內(nèi)經(jīng)營及長時間的培養(yǎng)才能養(yǎng)成。 現(xiàn)場管理很大程度影響門店的經(jīng)營效益,俗話說節(jié)約就是利潤。無論是成本方面的控 制或者