房地產開發公司“以客戶為中心”的市場研究流程（76頁）.pdf
-
資源ID：92060
資源大小：1.69MB
全文頁數：76頁
-
資源格式：
PDF
下載積分：
30金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
房地產開發公司“以客戶為中心”的市場研究流程（76頁）.pdf
1、“以客戶為中心”的市場研究流程 目錄 一、搭建流程架構圖的目的 二、流程架構圖的介紹（流程和研究模型） 三、主要市場研究公司簡介 四、在市場研究中應注意的問題 一、搭建流程架構圖的目的 清晰市場研究的流程脈絡 了解在各個工作環節中 需要的研究、達到的目 的、可能用到的模型 認識如何系統科學的將客戶需求成功轉化為產 品 二、流 程 架 構 圖 品 牌 研 究 客戶關系管理 產 品 研 究 客 戶 研 究 推 廣 測 試 IT系統支持 流 程 細 化流 程 細 化 產品研究產品研究 客戶關系管理客戶關系管理 品牌研究品牌研究 客戶研究客戶研究 推廣測試推廣測試 IT系統支持IT系統支持 主 流 程
2、主 流 程模 型模 型 定性訪談、定量研 究（CATI電話訪問、 因子分析、聚類分 析） 需求量化模型（思緯、 夸克公司） 問題：找到消費者認為最重要而又緊迫的需求。 評估標準：需求重要程度I 需求緊迫程度U 模型建立： 需求重要程度I 需求緊迫程度 U 需求點 需求量化模型需求量化模型 (Hierarchy of Needs)(Hierarchy of Needs) 流 程 細 化流 程 細 化 主 流 程主 流 程模 型模 型 產品研究產品研究 客戶關系管理客戶關系管理 品牌研究品牌研究 客戶研究客戶研究 推廣測試推廣測試 IT系統支持IT系統支持 概念與產品測試模 型AcuPoll（思緯
3、 公司） 聯合測試模型 Conjoint & Pricing Research （思緯公司) 模型1：概念與產品測試模型（AcuPoll）（思緯公司） 1. 功能：系統評價新產品概念，實現概念的快速初步篩選，可 用于新產品開發、產品改進。 2. 步驟： 電腦系統給出多個概念（或概念組合）； 參與者從中選擇，結果及時反饋回電腦系統； 系統按照由多至少實時綜合選擇結果，提出新的概念（組合） 以供參與者進一步選擇； 通過幾次類似的互動，系統會最終篩選出優化的概念。 3特點： 以極短的時間測試新概念的接受程度 及時獲得用戶對這些概念的偏好 適用于概念初步篩選 模型1：概念與產品測試模型（AcuPoll）（思緯公司） 模型2：聯合分析模型（Conjoint & Pricing Research） 是一種基于抉擇分析的營銷模擬技術，用來測試品牌，價格以及特 定產品的特性/功能對總體喜好的影響； 被訪者
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
