房地產開發(fā)銷售公司總經理辦公室主任職務說明書（2頁）.doc
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房地產開發(fā)銷售公司總經理辦公室主任職務說明書（2頁）.doc
1、總經理辦公室主任職務說明書 崗位名稱 總經理辦公室主任 崗位編號 所在部門 總經理辦公室 管理幅度 直接上級 總 經 理 職 系 管理職系 直接下級 文秘、檔案管理、公共關系管理 本職： 保證公司內部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；進行公司形象推廣和公司企業(yè)文化建設；負責客戶投訴管理工作 職責與工作任務： 職責一 職責表述：負責企業(yè)內部管理工作，促進管理規(guī)范化 工作時間百分比：20 工作任務 組織制訂完善的公司管理制度體系 負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況 負責及時掌握和了解公司內部動態(tài)，掌握公司重大會議、活動情況，匯總分析各項檢查結果，定期提 供公司工作簡報 職責二 職責表述：負責組織總經辦
2、的日常事務 工作時間百分比：30 工作任務 負責參加總經理辦公會、重大業(yè)務會議，并負責記錄 負責督辦、檢查總經理辦公會決議的執(zhí)行情況 組織起草公司重要文件 負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢 負責組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)工作 負責組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作 負責組織公司的對外接待任務 職責三 職責表述：負責公司對外的形象宣傳和公司企業(yè)文化建設 工作時間百分比：15 工作任務 負責組織公司對外的形象宣傳活動、公關活動 代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系 負責組織公司企業(yè)文化建設，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，促進員工凝聚力
3、職責四 職責表述：負責協調處理客戶投訴 工作時間百分比：15 工作任務 負責安排客戶投訴的接待 督促、指導下屬或者親自參與客戶投訴的協調，并將客戶投訴交接至相應部門 負責督促各部門及時妥善處理客戶投訴問題 職責五 職責表述：進行總經理辦公室內部管理工作 工作時間百分比：15 工作任務 負責本部門人員的招聘、聘任 負責組織對本部門人員的業(yè)務培訓 負責對本部門人員的考核 負責對直接下級崗位人員工作安排 職責六 職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務 工作時間百分比：5 續(xù)表 崗位名稱 總經理辦公室主任 崗位編號 權力： 對重大會議根據需要有現場指揮權 有權向各部門索取必要的資料 對經理層指示和總經理會議決議有督辦權 對各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權 有對直接下級崗位調配的建議權、獎懲建議權 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權 有代
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