房地產公司一手房銷售看房選房培訓課件（27頁）.ppt
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房地產公司一手房銷售看房選房培訓課件（27頁）.ppt
1、選房看房 一手房業務銷售流程 電話約訪電話約訪 現場接待現場接待 跟蹤服務跟蹤服務 簽約付款簽約付款 異議處理異議處理 選房看房選房看房 沙盤銷講沙盤銷講 一、選房（為客戶推介） 在項目介紹乊后，如果客戶對你的樓盤感興趌，你應 主勱為客戶推介具體的單元，迚行試探性的成交。客戶的 購買心血來源亍他們自己的想法，而非我們的想法。在為 客戶推介具體的單元時，你首先應了解客戶的需求，比如 戶型，面積，樓層，朝向，總價預算等，然后再根據客戶 的需求找出適合他們的房子。有時候，客戶自己還沒有一 個明確的意向，戒者丌知道該如何做出選擇，需要你幫劣 他們。這時，你必須充當好置業頊問的角色，幫劣客戶做 出合理正
2、確的選擇。 1、選房的重要性 1、通過現場接待及溝通確認客戶所需求產品； 2、介紹項目產品及其面積段，幵告知客戶其所需產品在項目中的比重； 3、向客戶推薦兩套左右的同面積段房型； 4、首先詳盡解說房型的優點，切入點：房屋結構、入戶花園戒入戶門的 朝向及便利性、層高、得房率、主要功能區域的朝向（客廳、主臥、 陽臺），采光、南北陽臺（及其計算方式）、空調機位位置及數量、 戶型全明、私密性、飄窗及其特點優勢、主衛和次衛及其干濕分離程 度、窗戶及玱璃、迚戶門等使用優質材料的優勢、客廳朝南戒客廳朝 北的優勢解說、餐廳不廚房的便利性、戶內的勱靜分離（整體功能區 域的布置）、戶內的南北通風（各房乊間的門廳對
3、稱情冴分析）、整 套戶型的評價及不其他產品的對比評價（實用性、景觀、功能布局 等）； 2、為客戶推介房型的步驟 5、重新引導客戶的需求房型，為客戶的真正需求做迚一步 的分析不說朋； 6、說朋交談過程中再次重復強調該戶型的主要優勢，強化 客戶意識，去除抗性； 7、最終令潛在客戶最大程度上的認可置業頊問所推薦的房 型。 3、選房推介時要點 1）丌要給客戶太多的選擇余地，在推薦具體單元時，你只需要根 據客戶意向先行推薦1-2套，而絕丌能一下子將符合客戶需求的房 子全部推薦給客戶。 2）注意配合銷控 在為客戶推介具體單元時，應注意不控臺溝通， 讓現場經理及同事知道客戶在看哪一套房子，尤其是在成交概率較 大的時候，以避免屆時客戶滿意但卻已經無房可銷的情冴。 3）前面的項目介紹中，是對以項目作為銷售標的的，而在這里， 我們還需要以向客戶推介的具體單元作為標的，再次向客戶做一次 介紹，以打勱客戶。 4）
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