1、會議營銷 標準規范培訓流程 會議營銷流程圖 開發期開發期 活動期活動期 跟進期跟進期 社區活動 邀請參會 回訪服務 積累資料 科普講座 重復邀約 篩選名單 溝通促銷 服務促銷 會前服務 會后總結 鞏固關系 會議營銷推廣模式分析會議營銷推廣模式分析 會議營銷的目的會議營銷的目的 1、集中目標顧客，以醫生、儀器，配合典型病例，患者現身說法， 制造銷售熱潮。 2、產生階段銷量最大化。 3、和顧客進行雙向溝通，培養顧客忠誠度，建立良好的口碑宣傳。 4、搜集顧客檔案，為數據庫營銷奠定基礎。 制定方案 確定場地、專家 邀約客戶 活動準備 現場布置 現場操作 會后總結 會議營銷的操作方法會議營銷的操作方法
2、會前通知 制定方案要點制定方案要點 科普講座分小組科普講座（3-5人）、大型健康報告會、聯誼會。 依講座層次、人數、規模制定不同的活動策劃方案，包括人員分 工、邀約客戶，場地選擇，會場控制，會后總結等都必須明確， 制定一個完整、詳細的策劃方案，就等于成功了一半。 當地鬧市區，人口基數大，有一定知名度的酒店、賓館； 交通便利； 音響、投影、幻燈等設備條件較好； 邀請在當地有知名度的大醫院的專家，以體現產品的檔次與講座的 權威性，專家可為專職或兼職。 定場地、專家定場地、專家 原則： 遵循邀約“前期溝通好，購買意向大”的原則 提高邀約針對性和現場的實效性 千萬不要把前期未溝通好的客戶帶到會場，以免
3、引起負面效應。 邀約客戶邀約客戶 電話邀約 溝通前的準備： 姓名、單位、電話、經濟狀況、職務。 目標顧客選擇標準： 有一定的經濟基礎； 病癥較多的人群； 急需改善癥狀的中老年人群； 知識層次相對較高人群； 本市戶口。 過濾重點客戶的內容并記錄。 心理調節準備以感染顧客。 通話的具體步驟通話的具體步驟 問候對方自我介紹找出實施目標 簡單寒暄使用/未使用產品確定邀 請對象來/不來參會再度寒暄。 通話語氣、語調、聲音、態度適中、規范。 真誠情感投入。 撥錯電話需向對方道歉。 通話中要思想集中，適度寒暄。 做好通話要點記錄，便于以后分析與利用。 通話結束前寒暄，并等對放下電話后再放電話。 電話溝通的規定、標準電話溝通的規定、標準 電話溝通的重點 性格及知識分類： 知識型產品與疾病的關系講清楚。 活潑型強調節目豐富多彩。 理智型強調專家講座權威性。 情緒型強調現場氣氛活躍、節目豐富。 占小便宜型強調
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