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解讀龍湖地產(chǎn)集團的體驗營銷和品牌建設(shè)(109頁).pptx

  • 資源ID:93591       資源大小:6.96MB        全文頁數(shù):109頁
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解讀龍湖地產(chǎn)集團的體驗營銷和品牌建設(shè)(109頁).pptx

1、 解讀龍湖的體驗營銷 和品牌建設(shè) 主講人:主講人: 辜辜 蘋蘋 3 課程價值課程價值 系統(tǒng)闡釋龍湖管理之道,首次面世: 講師曾擔(dān)任龍湖地產(chǎn)管理干部; 親身經(jīng)歷、參與龍湖管理成長的重要歷程 深入淺出揭示成長型企業(yè)成長型企業(yè)在管理體系建設(shè)、管理成長的“系統(tǒng)觀念”和 “內(nèi)在規(guī)律”,并能夠指導(dǎo)管理實踐的具體運用。 序言:序言: 地產(chǎn)的幾個部門,對利潤貢獻最大的是哪些? 我們向龍湖學(xué)什么?怎么學(xué)? 本次培訓(xùn)的收獲是什么思維方式、看問題的高度、守正出奇、大道無 術(shù)。 5 龍湖地產(chǎn)的龍湖地產(chǎn)的“標(biāo)本標(biāo)本”價值價值 首富潛力股 內(nèi)地經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),房價長期處于全國中下水平 自然條件惡劣,山地建筑,技術(shù)復(fù)雜,成

2、本高 人力資源短缺、貧乏 市場競爭激烈:房地產(chǎn)市場練兵場 規(guī)模快速擴張 中高端產(chǎn)品 多業(yè)態(tài)拓展 全國擴張 納稅第一 金牌物管 滿意度第一 全國馳名商標(biāo) 行業(yè)一線陣營 品種、品質(zhì)、 服務(wù)、品牌、 規(guī)模、效益、 速度、潛力 俱佳! 客戶特點:有購買意愿,缺購買能力經(jīng)濟發(fā)展滯后帶來的財富積累不 足 市場特點:科研人才力量,產(chǎn)品消費觀念、配置標(biāo)準(zhǔn)高 市場特點:對外區(qū)域的吸引不夠 案例:03年王石宣稱:時機不到,萬科不進重慶 講座關(guān)鍵詞講座關(guān)鍵詞 客戶最佳體驗; 沖擊力; 服務(wù)前置; 推廣是撓癢癢的; 接觸點(接觸的人;接觸的物;所見;所聽;所感) 最省錢的營銷方式:客戶價值挖掘 MOT關(guān)鍵時刻管理 第

3、一部分第一部分 關(guān)于營銷的幾個觀點關(guān)于營銷的幾個觀點 一一 二二 三三 四四 龍湖營銷對產(chǎn)品研發(fā)的推動龍湖營銷對產(chǎn)品研發(fā)的推動 龍湖營銷的特點龍湖營銷的特點 龍湖營銷對公司品牌的貢獻龍湖營銷對公司品牌的貢獻 五五 龍湖營銷對工程管理的推動龍湖營銷對工程管理的推動 體驗營銷的建立體驗營銷的建立 六六 第二部分第二部分 八八 九九 十十 從營銷的角度看龍湖體驗區(qū)的景觀設(shè)計從營銷的角度看龍湖體驗區(qū)的景觀設(shè)計 龍湖體驗區(qū)的營銷管理龍湖體驗區(qū)的營銷管理 十十 一一 客戶價值挖掘客戶價值挖掘 龍湖體驗區(qū)的物業(yè)展現(xiàn)龍湖體驗區(qū)的物業(yè)展現(xiàn) 龍湖體驗營銷的項目管理龍湖體驗營銷的項目管理 七七 一、關(guān)于營銷的幾個觀點一、關(guān)于營銷的幾個觀點 現(xiàn)代營銷學(xué)之父:菲利普現(xiàn)代營銷學(xué)之父:菲利普 科特勒(科特勒(Philip Kotler,1931.5-)的幾個重要觀)的幾個重要觀 點:點: 在科特勒之前,市場營銷是4P營


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