沃爾瑪中國工商事務高級總監演講PPT（34頁）.pptx
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1、 Footer goes here 沃爾瑪的使命沃爾瑪的使命：為：為顧客省錢，讓他們生活的更好！顧客省錢，讓他們生活的更好！ 在全球，每周有超過在全球，每周有超過2 2億顧客在我們億顧客在我們 的門店、會員店、在線商店購物。的門店、會員店、在線商店購物。 一一次的成功并不意次的成功并不意 味著次次奏效。味著次次奏效。 周周 圍的一切都在不斷圍的一切都在不斷 變化之中。要成功，變化之中。要成功， 就必須在變化中領就必須在變化中領 先一步。先一步。 Sam Sam WaltonWalton山姆山姆沃爾頓沃爾頓 零售浪潮零售浪潮 第一股浪潮第一股浪潮(1850(1850- -19501950年年)
2、) 生產商的力量生產商的力量 需求大于供給需求大于供給 分銷渠道有限分銷渠道有限 第二股浪潮第二股浪潮(1950(1950- -20002000年年) ) 巨大的經濟增長巨大的經濟增長 大眾商品、零售及品牌擴張大眾商品、零售及品牌擴張 分銷渠道暴增分銷渠道暴增 第三股浪潮第三股浪潮 (2000(2000- - 至今至今) ) 半數零售商將消失半數零售商將消失 中國的購買力中國的購買力 商品應有盡有商品應有盡有 各種商品及服務唾手可得各種商品及服務唾手可得 有意或下意識的提升期待值有意或下意識的提升期待值 一個全新的、概念層出不窮的市場一個全新的、概念層出不窮的市場 行業處于根本性變革的邊緣行業
3、處于根本性變革的邊緣 消費者消費者 零售市場格局正在發生變化零售市場格局正在發生變化 女性, 重視個人形象和健康；購物便利；食品安全；兒童教育 80后和90后逐漸成為主流消費人群，他們消費更精明， 追求性價比；品牌偏好強，但喜歡嘗試新品；強調個性化，偶爾 購買奢侈品； 注重自身權益，對誠信要求更高 人口壽命延長和獨生子女政策使中國開始步入老齡化社 會。當前的老年人生活節儉，樂于儲蓄，將來的老年人更樂于 消費，關注生活質量。 主流消費群 體及其消費 特征 購物頻次越來越低 單次消費逐步上升 選擇更少的門店購物 購物頻次與習 慣變化 2015年，網絡渠道的銷售額將增長2.3倍，達到3萬億 人們在網上購買越來越多快速消費品 網購渠道持續 增長 神經連接神經連接 零售商與消費者之零售商與消費者之 間的溝通由單向告知轉變為雙間的溝通由單向告知轉變為雙 向交談。向交談。通過新穎而獨特的商通過新穎而獨特
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