1、顧問工作方法 客戶 客戶九宮格 宇觀宇觀 宏觀宏觀 微觀微觀 過去過去 現在現在 未來未來 心心 頭頭 手手 給客戶分類 宇觀宇觀 宏觀宏觀 微觀微觀 過去過去 現在現在 未來未來 心心 頭頭 手手 喜愛高層次,而不是細枝末節, 喜歡詢問一些框架藍圖,談論概 念性的問題,討厭對事物細枝末 節進行了解。 不愿將問題上升到概念, 也不愿細節,講究實用。 關注細節,想了解究竟 發生什么 關注以前,從以前發 生的推出未來發生的 關注正在發生的,討論正 在發生的。 討論將要展開的計劃 給客戶分類 宇觀宇觀 宏觀宏觀 微觀微觀 過去過去 現在現在 未來未來 心心 頭頭 手手 信仰及價值觀,直覺型 找出問題
2、的原因和真相 “如何處理”問題 給客戶分類 宇觀宇觀 宏觀宏觀 微觀微觀 過去過去 現在現在 未來未來 心心 頭頭 手手 宇觀宇觀 宏觀宏觀 微觀微觀 過去過去 現在現在 未來未來 心心 頭頭 手手 給客戶分類 概念概念 實用實用 細節細節 過去過去 現在現在 未來未來 直覺直覺 分析分析 執行執行 建議:建議: 順應客戶偏好能力,而不是讓順應客戶偏好能力,而不是讓 客戶順應自己的偏好。客戶順應自己的偏好。 理性理性理性理性 感性感性感性感性 了解他們的類型了解他們的類型 了解客戶的立場并區分他們了解客戶的立場并區分他們 靈活調節自己的偏好以適應其靈活調節自己的偏好以適應其 類型類型 舉例南京
3、中惠項目定位匯報 楊董講話:楊董講話: 1、土地調控后,江寧區土地出讓計劃從、土地調控后,江寧區土地出讓計劃從6000畝降低到畝降低到1500畝,我們畝,我們 項目的土地競爭優勢就比較明顯,因此核算地價是否應該從取地地價項目的土地競爭優勢就比較明顯,因此核算地價是否應該從取地地價 的的10萬萬/畝變為畝變為30萬萬/畝?畝? 2、自然水系邊緣建小高層,底層架空如何。?、自然水系邊緣建小高層,底層架空如何。? 3、在翠屏國際項目中單位面積小好賣,本項目疊加別墅部分做小戶、在翠屏國際項目中單位面積小好賣,本項目疊加別墅部分做小戶 型,面積控制在型,面積控制在100120平米?平米? 4、與設計師討論過,聯排別墅面寬可以控制在、與設計師討論過,聯排別墅面寬可以控制在5米以內,盡量減小面米以內,盡量減小面 積單位,可以設計出來積單位,可以設計出來 5、商業化考慮會所功能,所有面積盡量考慮后期可以售