茂業百貨采購人員與供應商談判技巧培訓資料（71頁）.ppt
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1、 1 2 綱綱 要要 一、前言一、前言 二、二、如何進行談判籌劃如何進行談判籌劃 （一）（一） 對方企業發展分析對方企業發展分析 （二）（二） 對方品牌分析對方品牌分析 ( (三三) )我們的整體品牌計劃我們的整體品牌計劃 ( (四四) )針對對方我的積極目標和消極目針對對方我的積極目標和消極目 標標 ( (五五) )來自第來自第3方的支持方的支持 三、三、談判階段談判階段1 制作自己的談判計劃制作自己的談判計劃 ( (一一) ) 談判的內容談判的內容 （二）談判的目標（二）談判的目標 (三三) )談判中我們的策略談判中我們的策略 四、四、談判階段談判階段2 談判的實施談判的實施 五、五、管理
2、的階段管理的階段3 談判跟進談判跟進 六、六、談判技巧談判技巧 七、談判十一戒七、談判十一戒 八、招商談判的禮儀及禮節八、招商談判的禮儀及禮節 九、國際商務談判九、國際商務談判 十、總結十、總結 3 一、前一、前 言言 4 人生就是一場談判人生就是一場談判 生存，就是與社會、自然進行的一場長期談判 。你是否能獲取利益，是否得到最大的利益，就看 你怎么把它說清楚，看你怎么說服對方了。（生活 中談判無處不在，是日常生活中不可或缺的組成部 分：愛人、孩子、父母、朋友、購物。） 5 談判的含義談判的含義: : 漢語“談判”一詞在辭源中是找不到的。據上海辭 書出版社出版漢語外來詞典介紹，該詞源于日文“
3、談判”，而日文“談判”則意譯自英語“NEGOTIATION”， 即“協商、商談、磋商”的意思。 6 談判的動因談判的動因 尋求共識：談判是雙方致力于說服對方接受其要求時所運用 的一種交換意見的技能，目的是要達成對雙方都有利的協議 。 謀求合作：談判是一種雙方或雙方以上為了消除分歧改變關 系，取得一致，謀取共同利益的社會交往的活動。 追求利益：談判就是交換-利益的交換 7 二、如何進行談判 籌劃 8 1. 經營狀況 2. 發展能力， 3. 人員狀況 4. 管理能力 A B C D E F 他他 們們 的的 目目 標標 他他 們們 的的 利利 益益 和和 需需 求求 他他 們們 的的 決決 定定 權權 限限 他他 們們 的的 決決 策策 者者 A.對方員工對方員工 B.市場調查市場調查 C.行業調查行業調查 D.電子網絡電子網絡 E. 渠道的調查渠道的調查 他他 們們 現現 階階 段段 的的
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