1、 業務員工作守則業務員工作守則 1、接電話時要統一問候語: “你好!時利和地產,有什么可以幫到你! ”客戶上門或打電話找已外出不在公司的同事時,不可 惡意誘導客戶留下電話,須第一時間告知該同事的手機號碼給客戶并及時打電話通知該同事。 一、盤源一、盤源 1、每位業務員每個星期必須洗出 1 個有效租盤和一個有效售盤,否則每少一個樂捐 10 元。提房盤源充當原始盤源的樂捐 50 元/個,且將該盤充公。 2、業務員所屬的有效盤源,若本公司同事成交,可分 20%的盤源分成。若業務員成交的是公盤,則作為成交人的分行公盤業 績。 (60%歸店面基金,40%歸經紀事業部基金) 。 3、如果同事輸入錯誤的盤源或
2、不完整的樓盤資料(例如物業名稱、棟座、房號、業主電話等) ,而有其他同事跟進出正確的 樓盤資料,此條盤源歸跟進出正確資料的同事。 4、盤源的有效期為半個月(15 天) ,如果超過(14)天無人跟進均轉為公盤。 5、樓盤輸入規范化輸樓盤時要輸“-”例: “紫光名苑 15D”應輸入紫光名苑 15-D,如該物業是兩套打通的,例“金港豪庭 B 棟 19CD”應輸入金港豪庭 B 棟 19-CD,沒按正確方法輸入則樂捐 10 元/次。 6、新開或更改盤源,盤源人一定要在電腦跟進里輸入租/售、所屬分行、自己的中文名及價格等并填寫好房源登記表。 7、在本公司成交的新買家放盤,一定要等遞件(產權過戶、已拿回執)
3、及收樓后才可正式放盤。 二、對業主電話規定:二、對業主電話規定: 1、業務員不可私藏電話,業主電話一定要全部輸入電腦,如發現輸入電話無效或沒輸入的一律不計盤源,并按藏私盤處理。 藏私盤處理方法:1)如已造成公司損失(其它地產公司成交)則樂捐 500 元。2)如未造成公司損失(時利和成交)則樂捐 200 元。 三、撞單、離職的規定:三、撞單、離職的規定: 1、如同事在做單的時候撞單,需以合作的形式進行。 2、公司所有員工離職后三個月內不可在本片區的其他地產公司上班,違者本公司將保留追究的權利。 四、跟進: 1、每位業務員每天需打 10 條有效跟進,嚴禁假跟進或無任何意義的跟進,同一樓盤不是談價或看房,同一天不許重復跟進, 每少一條跟進樂捐 5 元,假跟進一條樂捐 50 元;業務員托代打跟進雙方將各樂捐 50 元并停止使用系統一星期。注:若開租 單則當天免打跟進;若開售單則兩天免打跟進。 五、