1、績效考核管理規范績效考核管理規范 績效考核管理績效考核管理規范規范 編制 聞平洋 日期 2007 年 5 月 12 日 審核 彥艷 日期 2007 年 5 月 26 日 批準 郁亮 日期 2007 年 6 月 22 日 流 程 要 素 流程目標：流程目標： 流程時間要求流程時間要求 流程監控點數目流程監控點數目 流程主要責任崗位流程主要責任崗位 流程涉及職位數目流程涉及職位數目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 被考核人考核人部門經理人力資源 發出考核 通知 填寫下月 （季度）目 標、計劃 填寫工作完 成情況、 自評 同被考核人
2、 溝通、確定 目標、標準 提交 備案 考評提交 部門內排序 績效面談意見一致意見不合 投訴處理程 序 消除分歧 提交 匯總、甄別 考核結果 通報 存檔、備 用 被考核人考核人部門經理人力資源部 發布年終考核 通知 填寫12月份工 作完成情況、 自評 填寫年度工作 總結、自評 填寫來年工作 計劃 考評十二月份 工作 評議年度工作 確定來年工作 計劃、學習發 展計劃 年度績效面談 部門內排序 意見一致 投訴處理 意見不合 解決分歧 匯總、甄別 十二月、年度 考核結果發布 匯總全年成績 1. 目的目的 1.1. 使考核成為各級管理者有效激勵員工、進行精細化管理的工具； 1.2. 建立良好的績效文化，
3、促使公司總體績效全面、持續提升； 1.3. 促進員工能力不斷成長，提高員工的滿意度和成就感，實現公司目標、個 人發展目標的高度結合。 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 公司除總經理以外的所有在職員工。 2.2. 公司所有部門。 2.3. 區域管理中心的部門及個人。 2.4. 物業公司借調人員。 3. 術語和定義術語和定義 4. 職責職責 4.1. 人力資源部為本規范的主要執行部門。 4.1.1. 人力資源部負責本規范的制訂及維護、修改并負責對本規范進行解釋。 4.1.2. 人力資源部設立考核專員崗位考核專員崗位負責公司日常考核的實施、考核系統的維 護等工作，并在考核過程提供各項必要的支持。 4.1.3. 根據考核結果提供提升績效所需要的各種服務并依據考核結果向公司提 出獎懲建議。 4.2. 總經理辦公室、財務管理部、客服中心以及相關部門參與提供對各部門的 考核數據。 4.3. 各級考核人負
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