萬佳超市集團管理手冊（258頁）（261頁）.doc
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萬佳超市集團管理手冊（258頁）（261頁）.doc
1、 公公 司司 簡簡 介介 本公司前身為“有限公司”，1994年1月實行股份制改造，更名為“萬佳”。 漢語譯音，意為先鋒、前衛，寄寓著公司追求卓越的決心。多年來，公司憑借著銳意進取的勇氣及凡 事力求最佳的執著，在對零售業的認識與實踐中，逐步探索出適合自身發展的經營管理模式。戰略方向的 準確把握，經營管理的規范統一，科技含量的不斷提升，使公司在激烈的市場競爭中迅速崛起，“萬佳” 業已成為全國零售知名品牌。 積極研究國際零售業發展趨勢，切實結合本國國情適時導入順應發展潮流的“大型綜合超市”作為連鎖 經營的主力業態，并創造性地將百貨商場、超級市場、肉菜市場、生熟食店、專賣店有機結合，使大百貨、 大超市
2、融為一體，進而賦予其文化、休閑、娛樂、信息等諸多功能，真正滿足了消費者“一站式購物”的需 求。 借鑒國際鎖企業規范管理經驗，不斷強化基礎管理與整體協作，逐步實現內部管理的標準化、制度化， 確保了企業整體服務標準規范統一，繁雜多變的商業活動準確有序，為今后連鎖經營規模的擴大、管理技 術的復制奠定了良好的基礎。 公司致力于零售業高科技的應用與開發，率先創建全國一流的零售電腦網絡，并將電腦化管理全面推 廣至營業管理各個基礎環節，信息技術的全面應用有效化解了集中采購、品類管理、統一制定價格、統一 配送、統一核算等，連鎖零售業管理難點，為總部資源共享下的專業化連鎖經營管理提供了有力的技術保 障，大大提升
3、了公司的核心競爭力。 在不斷探索、實踐與總結中，公司經營規模得到迅速擴大，并取得了良好的經濟效益和社會效益，在 與國際大型商業集團的競爭中樹立起鮮明的民族商業企業形象。隨著商業競爭日益國際化，公司將繼續秉 承創新精神，一如既往地致力于連鎖經營網絡的不斷發展，通過拓展多業態經營，興建大型現代化本配送 中心，進一步推進連鎖事業的發展，力爭在不久的將來，讓省內乃至全國的顧客“把萬佳帶回家”。 展望未來，萬佳的連鎖事業將更加輝煌！ 公公 司司 理理 念念 1 1 凡事力求最佳！ 4 營業是-的生命線。 5 顧客永遠是最重要的。 7 “善待顧客”是-永恒的承諾。 9 員工是-的資本。 11 能夠打垮-的唯有自己。 12 認真.務實.守信.敬業.創新. 13 熱心.愛心,耐心.誠心. 第一篇第一篇 公司架構公司架構 第一章第一章 公司結構公司結構 第二章第二章 各部室基本職能各部室基本職能 第一節第一
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