1、提高外墻干掛花崗巖石材線條質(zhì)量提高外墻干掛花崗巖石材線條質(zhì)量合格率合格率金華銀行綜合用房工程QC小組一、工程概況、工程概況 金華銀行婺城綜合業(yè)務(wù)用房工程位于金華市婺城區(qū)，金華銀行婺城綜合業(yè)務(wù)用房石材/玻璃幕墻工程建筑最高點(diǎn)為53.6米，地面粗糙度類別：B類；抗震烈度：無；基本風(fēng)壓為0.35KN/；幕墻設(shè)計使用年限：25年；主體結(jié)構(gòu)形式：鋼筋混凝土框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。幕墻工程包括隱框玻璃幕墻400；石材幕墻9900等。本工程由金華銀行股份有限公司投資建設(shè)，杭州經(jīng)緯建筑設(shè)計有限公司設(shè)計，浙江雙圓建設(shè)工程咨詢有限公司監(jiān)理，中天建設(shè)集團(tuán)有限公司總施工，由婺江建筑裝璜有限公司專業(yè)施工。二、二、QCQC小組

2、簡介小組簡介三、三、QC小小組組活活動動情況情況統(tǒng)計統(tǒng)計表表序號活動內(nèi)容次數(shù)應(yīng)出勤人數(shù)出勤人數(shù)出勤率%1選擇課題1881002現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)1881003原因分析188100小組名稱 金華銀行綜合用房工程QC小組小組人數(shù)8個類型現(xiàn)場型組建時間2015年10月15日注冊號中天建設(shè)TQC-01-2016-02-01組長周旭芳課題名稱提高外墻干掛花崗巖石材線條質(zhì)量合格率循環(huán)時間2015年10月-2016年6月序號姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)職稱小組職務(wù)及分工1男38本科項(xiàng)目經(jīng)理高工組長、全面協(xié)調(diào)2男43本科技術(shù)負(fù)責(zé)人工程師組員、設(shè)計方案3男31大專施工員工程師組員、實(shí)驗(yàn)操作4男25大專施工員工程師組員、

3、實(shí)驗(yàn)操作5男24大專施工員助工組員、實(shí)驗(yàn)操作6男23大專施工員助工組員、實(shí)驗(yàn)操作7男27大專采購員助工組員、實(shí)驗(yàn)操作8男51本科技術(shù)顧問正高顧問、技術(shù)指導(dǎo)注：小組平均接受TQC教育50小時，均獲得了統(tǒng)一的考試合格證書。4確定要因1881005制定對策1881006對策實(shí)施1881007效果檢查1881008體會1881009鞏固措施及今后打算188100 制表人：徐超 日期：2016年6月20日四、選題理由四、選題理由 根據(jù)上述理由，我們小組活動的課題設(shè)為“提高外墻干掛花崗巖石材線條質(zhì)量合格率”。五、現(xiàn)狀調(diào)查五、現(xiàn)狀調(diào)查 在本工程未進(jìn)行大面積施工前，QC小組成員于2015年10月2015年11

4、月對本項(xiàng)目工程外墻干掛花崗巖施工工序、工藝、質(zhì)量、觀感進(jìn)行了長達(dá)20天的全面檢查，情況如下：表5-1外墻干掛花崗巖施工質(zhì)量檢查統(tǒng)計表 序 號項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）累計頻率（%）1幕墻表面平整度3577.82接縫高低差384.43接縫寬度391.14陽角方正295.65表面色差197.86其他1100.0合 計45制表人：朱燕飛 日期：2015年11月30日我們對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計、歸類和分析繪制成質(zhì)量問題排列圖，見下圖。1選題理由本工程的質(zhì)量目標(biāo)是爭創(chuàng)省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程，石材幕墻是整個工程觀感的主要部位之一，石材干掛的安全可靠性、使用耐久性至關(guān)重要。石材干掛幕墻高度極高，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求具有挑戰(zhàn)性。

5、總結(jié)一套較為成熟的高層建筑石材干掛施工工藝，為公司今后類似工程提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。接縫高低差接縫寬度其他頻數(shù)（點(diǎn)）累計頻率（%）1020304050607080901004.5913.51822.52731.53640.54577.8%84.4%91.1%95.6%97.8%353321100幕墻表面平整度陽角方正表面色差圖5-1質(zhì)量問題排列圖制圖人：朱燕飛 日期：2015年11月30日從排列圖中可以看出：“幕墻表面平整度幕墻表面平整度”占總頻率的77.8%，為“關(guān)鍵的少數(shù)”，是影響石材干掛幕墻施工質(zhì)量的主要問題。六、六、QCQC小組課題目標(biāo)小組課題目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查及本工程的特點(diǎn)，小組制定以下目標(biāo)值

6、：目標(biāo)設(shè)定依據(jù)：1、從已竣工工程石材干掛幕墻調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“幕墻表面平整度”為主要問題，占不合格點(diǎn)率的77.8%，如果解決了70%的幕墻表面平整度問題,石材干掛幕墻檢驗(yàn)合格率就可以提高：77.8%70%（1-90%）=5.4%,從而可以將石材干掛幕墻質(zhì)量提高至90%+5.4%=95.4%，因此達(dá)到94%目標(biāo)值是可以實(shí)現(xiàn)的。2、本工程的質(zhì)量目標(biāo)是爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，裝飾裝修分部必須達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，石材幕墻是整個裝飾裝修分部工程的關(guān)鍵部位，根據(jù)建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)(GB/T50375-2006)的規(guī)定，在質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)批中，一般項(xiàng)目允許偏差合格點(diǎn)率必須90%。七、分析原因七、分析原因QC小組圍繞針對“幕墻

7、表面平整度”的問題，廣泛收集現(xiàn)場工人、班組、質(zhì)檢員、各級工程技術(shù)人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，并應(yīng)用因果圖從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等六個方面進(jìn)行原因分析，從中找到9條末端因素，如下圖所示。末端因素：石材干掛幕墻表面平整度偏差原因分析 制圖人：洪明 日期：2015年12月10日QC小組全體成員對上述9個末端因素逐一進(jìn)行驗(yàn)證，2高層建筑石材干掛施工質(zhì)量合格率由90%提高到94%94%施工人員責(zé)任心不夠強(qiáng)制度不夠健全工人操作不當(dāng)交底針對性不強(qiáng)機(jī)械性能欠佳機(jī)械維護(hù)不及時測量不精確測量儀器有誤差人機(jī)料幕墻表面平整度石材表面缺損石材運(yùn)輸過程操作不當(dāng)型鋼變形堆放過高法環(huán)測安裝后滑動相鄰板塊固定不

8、牢幕墻龍骨偏差石材安裝困難工作面小結(jié)論：根據(jù)確認(rèn)結(jié)果，交底針對性不強(qiáng)、石材運(yùn)輸過程操作不當(dāng)、幕墻龍骨安裝偏差及安裝后滑動4項(xiàng)因素為要因。八、制定對策八、制定對策要因確定后，QC小組遵循5W1H原則,針對上述4項(xiàng)要因進(jìn)行專項(xiàng)研究,制訂以下對策表。表8-1對 策 表序號要因?qū)?策目 標(biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人 執(zhí)行時間1交底針對性不強(qiáng) 加強(qiáng)對工人施工工藝的培訓(xùn)操作人員通過考核100%通過多媒體、民工學(xué)校多種方式進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)后進(jìn)行知識點(diǎn)考核項(xiàng)目部孔湊雙幕墻施工前2石材運(yùn)輸過程操作不當(dāng)制定石材搬運(yùn)計劃運(yùn)至各樓層的石材檢查合格率為100%1、石材進(jìn)場后24小時內(nèi)對材料進(jìn)行編號，并及時運(yùn)至樓層材料堆放場地

9、；2、各樓層的材料分散堆放，防止應(yīng)力集中。施工現(xiàn)場徐超幕墻安裝施工過程3幕墻龍骨安裝偏差完善龍骨施工方案龍骨安裝后符合規(guī)范要求細(xì)化幕墻主次龍骨的安裝方案，提高立柱及橫梁的安裝精度工地現(xiàn)場陳 剛幕墻龍骨安裝施工過程4安裝后產(chǎn)生滑動嚴(yán)格按照論證后方案及施工順序施工石材安裝質(zhì)量檢驗(yàn)合格率95%1、掛件與石材間采用環(huán)氧樹脂錨固劑連接；2、石材用背栓連接。施工現(xiàn)場徐超幕墻安裝施工過程 制表人：洪明 日期：2016年1月7日九、對策實(shí)施九、對策實(shí)施根據(jù)制定的對策，QC小組全面展開進(jìn)行實(shí)施。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，QC小組成員查詢了相關(guān)的技術(shù)資料，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了反復(fù)的討論，研究，制定了詳細(xì)，科學(xué)，周密的

10、措施，具體情況如下：實(shí)施一：交底針對性不強(qiáng)的改進(jìn)實(shí)施一：交底針對性不強(qiáng)的改進(jìn)1、每天加強(qiáng)班前教育，對于以前存在的問題及時進(jìn)行反映，對于當(dāng)天的工作注意要點(diǎn)及時進(jìn)行交底，為規(guī)范工人的施工操作，熟練掌握幕墻施工工藝過程，由孔湊雙在施工現(xiàn)場進(jìn)行施工工藝的理論培訓(xùn)并發(fā)放學(xué)習(xí)資料。2、QC小組多次對工人現(xiàn)場操作進(jìn)行指導(dǎo)，并耐心講解工人的提問。3、為了檢查培訓(xùn)效果的鞏固情況，孔湊雙對施工現(xiàn)場的工人進(jìn)行了一次考核，考核成績優(yōu)良率100%。考核成績?nèi)缦卤恚褐票砣耍盒斐?日期：2016年1月20日 實(shí)施效果實(shí)施效果：通過以上措施，員工對幕墻的知識有了一定的認(rèn)識，工人的技術(shù)水平提高，能滿足施工要求。實(shí)施二：實(shí)施二：

11、石材運(yùn)輸過程操作不當(dāng)石材運(yùn)輸過程操作不當(dāng)1、二次搬運(yùn)、垂直搬運(yùn)及起重1.1 從工廠運(yùn)至施工現(xiàn)場的材料的二次搬運(yùn)，人力的搬運(yùn)占有較大比重，為此，項(xiàng)目部調(diào)撥15人專門負(fù)責(zé)本工程的材料搬運(yùn)工作，同時使用專用搬運(yùn)小車及吊機(jī)等輔助機(jī)具以及施工電梯、塔吊3姓 名性別年 齡成 績姓 名性 別年 齡成 績刑志新男4895刑志斌男4897王學(xué)文男4492汪偉海男4795王元紅男1991郎廷月男4894王進(jìn)相男4794李德宣男4393夏建岳男4193劉裕明男4297等設(shè)備。（必要時可臨時增調(diào)人員及起重機(jī)械）。1.2 在施工電梯及塔吊附近設(shè)置中轉(zhuǎn)材料場地,每處場地面積約100平方米。1.3 由工廠發(fā)放工地的原材料、

12、半成品到達(dá)工地后，由現(xiàn)場材料員簽收后，先運(yùn)至中轉(zhuǎn)材料場地，在24小時內(nèi)對材料進(jìn)行編號，并及時用施工電梯、塔吊將材料運(yùn)至現(xiàn)場倉庫及樓層材料堆放場地，同時做好成品保護(hù)。圖9-1 現(xiàn)場材料堆放及編號 現(xiàn)場材料運(yùn)輸1.4 搬運(yùn)過程中板與板間盡量不留下太大的空隙，若空隙太大則放上木板，以免在運(yùn)輸過程中相互碰撞產(chǎn)生表面缺損。1.5 具體搬運(yùn)方法1.5.1 石材板片運(yùn)至現(xiàn)場后，由塔吊吊至人貨電梯旁中轉(zhuǎn)材料場地，拆箱后裝上板片專用運(yùn)輸小推車，由人貨電梯運(yùn)至倉庫及樓層材料堆放場地。1.5.2 其他輔材在安裝施工時，根據(jù)各作業(yè)面需要，組織人力搬運(yùn)至各作業(yè)面。1.5.3 搬運(yùn)至各樓層的材料應(yīng)分散堆放，防止應(yīng)力集中，

13、并須做好成品保護(hù)工作。4 圖9-3各樓層材料堆放實(shí)施效果：實(shí)施效果：由小組成員對安裝完后的石材表面缺損進(jìn)行檢查，統(tǒng)計如下表：石材表面缺損調(diào)查表 序號檢查項(xiàng)目質(zhì)量要求檢查數(shù)量（片）檢查情況1裂痕、明顯劃傷和100mm的輕微劃傷不允許400均合格2長度100mm的輕微劃傷8條400均合格3擦傷總面積500mm2400均合格4合 計100%合格 制表人：徐超 日期：2016年1月9日實(shí)施三：實(shí)施三：幕墻龍骨安裝偏差的改進(jìn)幕墻龍骨安裝偏差的改進(jìn) 對于控制龍骨安裝精度由徐超負(fù)責(zé)，具體措施及要求如下：1、放基準(zhǔn)線：在立柱校正時首先要放基準(zhǔn)線，所有基準(zhǔn)線的位置要求準(zhǔn)確無誤，先要用鉛垂儀定位基準(zhǔn)線，每隔3-4

14、根立柱要測定一根垂直基準(zhǔn)線，垂直基準(zhǔn)線放好后用經(jīng)緯儀，測定基準(zhǔn)線的準(zhǔn)確度，要保證基準(zhǔn)線的自身的準(zhǔn)確。同時為了防止儀器受到其他因素的影響，用經(jīng)緯儀同時測定并校對基準(zhǔn)線，基準(zhǔn)線垂直位于立柱的側(cè)面。2、打水平線：在垂直基準(zhǔn)線放好后，要每2-3層打一次閉合水平線，水平線用水準(zhǔn)儀抄平固定，水平線位于立柱的側(cè)面。3、建立基準(zhǔn)平面（垂直面）：在基準(zhǔn)垂直線與基準(zhǔn)水平線確定后，在立柱的外側(cè)面就形成一個平面（垂直面）。這就是我們的基準(zhǔn)面，所有立柱的外側(cè)面都應(yīng)位于這個基準(zhǔn)面上，同時立柱與基準(zhǔn)垂直線平齊，否則要進(jìn)行調(diào)整。4、校尺：基準(zhǔn)面建立后要進(jìn)行測量。測量前要對所有量具進(jìn)行校尺，所有的量具必須準(zhǔn)確無誤，所使用的米尺

15、要統(tǒng)一。5、調(diào)整平面誤差（進(jìn)深誤差）：在測到平面誤差后，對有平面外誤差的立柱進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時用木塊輕擊立柱，注意避免損傷鋁材表面氧化膜，必要時把螺栓松開調(diào)整，如仍然調(diào)整不好就要將立柱拆下重新安裝。6、調(diào)整平面內(nèi)垂直誤差（分割誤差）：調(diào)整三維誤差，不能分開調(diào)整，調(diào)整時要綜合考慮，兼顧調(diào)整：調(diào)整誤差的時候要注意新的誤差發(fā)生（方法同5）。7、所有龍骨調(diào)整完并用經(jīng)緯儀測試都符合要求后，立柱定位完成。已定位的立柱在組織驗(yàn)收時，在誤差允許范圍內(nèi)就不不必調(diào)整，如超過誤差允許范圍時仍須調(diào)整。實(shí)施效果實(shí)施效果：立柱、橫梁安裝完成后進(jìn)行檢查，橫梁水平標(biāo)高一致，水平度及平整度偏差在1mm以內(nèi)。實(shí)施四：針對安裝后產(chǎn)生

16、滑動實(shí)施四：針對安裝后產(chǎn)生滑動1、本工程采用5mm厚度的304材質(zhì)的奧氏體連接件。石材幕墻采用奧氏體不銹鋼掛件，含鎳量不小于8，掛件厚度不小于3mm，其抗拉強(qiáng)度設(shè)計值230MPa，抗剪強(qiáng)度設(shè)計值175MPa。52、采用背栓連接，背栓應(yīng)采用A4材質(zhì)不銹鋼。3、對于背栓式石材安裝，用專用石材背栓鉆孔設(shè)備對石材板進(jìn)行成孔作業(yè)，石材板成孔后，對孔徑、孔深、拓底孔進(jìn)行檢查，合格后方能安裝背栓。石材板成孔剖面圖根據(jù)背栓型號確定背栓植入緊固方法，非旋進(jìn)式背栓使用專用工具擊脹（抽拉）使脹管端擴(kuò)張緊固；旋進(jìn)式背栓旋進(jìn)螺栓使脹管端擴(kuò)張緊固。在背拴表面增加了尼龍網(wǎng)套，可提高了背拴掛件的抗震性能，排除背栓與石材板硬性

17、接觸而降低熱脹冷縮效應(yīng)。石材幕墻接縫密封方式利用雨屏蔽原理采用濕式密封法，及靠密封膠來進(jìn)行接縫密封。實(shí)施效果實(shí)施效果：小組成員徐超、陳剛、陸俊男共同對石材幕墻安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查，如下表：石材安裝質(zhì)量調(diào)查表 序號檢查項(xiàng)目允許偏差（mm）檢查點(diǎn)數(shù)（個）合格點(diǎn)數(shù)（個）合格率（%）1表面平整度2605896.72立面垂直度36057953接縫高低差1605896.74接縫寬度1605896.75合 計24023196.25制表人：徐超 日期：2016年1月10日從調(diào)查表中看出，石材安裝質(zhì)量檢驗(yàn)合格率為從調(diào)查表中看出，石材安裝質(zhì)量檢驗(yàn)合格率為96.25%96.25%，達(dá)到并超過對策目標(biāo)中確定的，達(dá)到并超過

18、對策目標(biāo)中確定的95%95%的目標(biāo)值，取得良好的效果。的目標(biāo)值，取得良好的效果。十、效果檢查十、效果檢查效果一：實(shí)現(xiàn)了課題設(shè)定的目標(biāo)值效果一：實(shí)現(xiàn)了課題設(shè)定的目標(biāo)值2016年3月26日，QC小組成員對本工程施工完的石材飾面進(jìn)行全面質(zhì)量檢查。檢查結(jié)果石材幕墻牢固穩(wěn)定，安全可靠，莊重大方。并對本工程石材干掛幕墻進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)測，主控項(xiàng)目全部符合要求，一般允許偏差項(xiàng)目：合格率達(dá)到了95.5%。石材干掛主要質(zhì)量問題“表面色差”已經(jīng)解決，本次活動成效明顯。表10-1本工程石材干掛一般項(xiàng)目允許偏差檢查表項(xiàng) 目超 標(biāo) 數(shù) 量工 程 編 號序號（所有項(xiàng)目抽檢頻數(shù)均為15）4F6F10F13F合計61陽角方正010

19、122幕墻表面平整度111253表面色差101024接縫高低差010125接縫寬度111036其他10012合計（頻數(shù)：1564360 點(diǎn)）16制表人：洪明 日期：2016年4月7日從表中可以看出，對策實(shí)施后，石材干掛一般項(xiàng)目抽檢總頻數(shù)為360點(diǎn)，其中不合格點(diǎn)16點(diǎn)，合格點(diǎn)344點(diǎn)，合格率達(dá)到了95.5%。實(shí)現(xiàn)了課題設(shè)定的94%的目標(biāo)，比預(yù)期目標(biāo)值高出1.5%。活動后石材干掛幕墻觀感質(zhì)量合格率比較如下：圖10-1活動前后對比圖制圖人：洪明 2016年4月10日 圖10-2活動后幕墻效果圖 效果二：經(jīng)濟(jì)效益效果二：經(jīng)濟(jì)效益通過此次QC活動，降低了工程返工的機(jī)率，提高了施工效率，提高了觀感質(zhì)量，為

20、順利實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)獎勵3%奠定了基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)效益明顯。效果三：社會效益效果三：社會效益通過本次QC活動，本工程質(zhì)量得到保證，石材幕墻質(zhì)量可靠、造型優(yōu)美、氣勢雄渾，受到建設(shè)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)主管部門等好評，為項(xiàng)目接下來創(chuàng)優(yōu)評選帶來了良好的基礎(chǔ)。7效果四：效果四：QCQC小組團(tuán)隊質(zhì)量管理水平提升小組團(tuán)隊質(zhì)量管理水平提升通過這次QC活動，小組成員在解決問題的信心、質(zhì)量意識、QC知識運(yùn)用、團(tuán)隊精神、個人能力上都得到相應(yīng)的提升，詳見綜合素質(zhì)評價表、雷達(dá)圖所示。表10-3小組成員綜合素質(zhì)自我評價表自我評價自我評價項(xiàng)項(xiàng) 目目活動前得分活動前得分活動后得分活動后得分解決問題的信心3.55.0質(zhì)量意識3.24.7

21、QC知識運(yùn)用3.54.2團(tuán)隊精神3.74.8個人能力3.14.3制表人：洪明 日期：2016年4月17日雷達(dá)圖雷達(dá)圖制圖人：洪明 日期：2016年4月17日 十一、鞏固措施十一、鞏固措施1、QC小組已著手將活動中有關(guān)“提高高層建筑石材干掛施工質(zhì)量”的資料加以搜集整理，擬對公司原石材干掛作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂，編制高層石材干掛作業(yè)指導(dǎo)書，用以指導(dǎo)今后類似工程的施工。2、目前對于高層石材干掛幕墻的施工、驗(yàn)收等并未有相關(guān)的規(guī)定，我們QC活動小組的本次活動，在這方面進(jìn)行了很有益的嘗試，在施工工藝方面獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得良好的效果，我們擬將此次活動的資料整理成為公司的企業(yè)工法，目前已著手進(jìn)行。十二、總結(jié)及

22、今后打算十二、總結(jié)及今后打算在本次QC活動中，我們運(yùn)用科學(xué)方法分析、解決問題，不斷創(chuàng)新，解決了石材干掛施工中的主要質(zhì)量問題，我們也認(rèn)識到開展QC小組活動的艱辛。我們相信，只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中積累更多的知識，本著“科學(xué)管理，品質(zhì)為先”的精神，一定能實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的提高。8本QC成果在工程中得到成功應(yīng)用，QC小組成員工作熱情得到極大鼓舞，我QC小組擬定的下一個課題是“提高屋面廣場磚施工質(zhì)量”。經(jīng)過本次活動，使專業(yè)技術(shù)和管理方法相結(jié)合，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時本QC小組成員及具體的施工作業(yè)人員自身素質(zhì)也有了明顯的提高。今后我們將繼續(xù)運(yùn)用QC方法，在工作中舉一反三，將QC活動的基本思路與方法運(yùn)用到施工的要點(diǎn)及難點(diǎn)上，不斷完善管理制度和施工方法，使項(xiàng)目部得管理水平更上一層樓，把更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)給社會。9