偉業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目管理手冊(cè)（終）（120頁(yè)）.doc

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1、偉業(yè)顧問(wèn)武漢分公司項(xiàng) 目管理手冊(cè) 內(nèi)部資料僅供參閱項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理部二零零七年十一月二零零七年十一月此手冊(cè)為試行稿，其中內(nèi)容難免有疏漏，不足之處，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋，內(nèi)容解釋權(quán)歸屬偉業(yè)顧問(wèn)武漢分公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理部。此手冊(cè)為偉業(yè)顧問(wèn)武漢分公司內(nèi)部資料，任何人、單位未經(jīng)偉業(yè)顧問(wèn)武漢分公司授權(quán)，不得復(fù)印拷貝，違者追究其法律責(zé)任！目錄第一部分：項(xiàng)目接洽期第一部分：項(xiàng)目接洽期第一章團(tuán)隊(duì)構(gòu)成4 第二章工作流程及職能5 一、工作流程5 二、崗位職責(zé)6 三、示范文本7 第二部分：項(xiàng)目籌備期第二部分：項(xiàng)目籌備期第一章團(tuán)隊(duì)組建8 一、時(shí)間節(jié)點(diǎn)8 二、

2、負(fù)責(zé)人8 三、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)8 1、組織架構(gòu)8 2、崗位編制9 3、崗位職責(zé)9 第二章項(xiàng)目交接 18 一、時(shí)間節(jié)點(diǎn)18 二、對(duì)接負(fù)責(zé)人18 三、交接內(nèi)容18 四、交接文件18 五、表單模版19 第三章營(yíng)銷(xiāo)前準(zhǔn)備20 一、行政準(zhǔn)備工作20 1、綜管工作20 2、人事工作36 3、財(cái)務(wù)工作45 二、策劃準(zhǔn)備工作48 1、工作內(nèi)容48 2、成果性文件提交流程54 3、成果性文件審核流程56 4、文件規(guī)范（策劃提供）58 三、銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作59 第三部分：項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)期第三部分：項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)期第一章業(yè)務(wù)流程 91 第一節(jié) 整體銷(xiāo) 售流程 9 1

3、第二節(jié) 認(rèn) 購(gòu) 流程 9 3 第三節(jié) 簽約流程 9 6 第四節(jié) 變更流程 100 第五節(jié) 按揭流程 1 0 2 第六節(jié) 交房流程 1 0 3 第七節(jié) 其他方面 1 0 4 第二章業(yè) 務(wù) 輔助工作 1 0 5 第一節(jié) 項(xiàng) 目現(xiàn) 場(chǎng) 日常數(shù) 據(jù) 管理與傳輸 1 0 5 第二節(jié) 階段性銷(xiāo) 售總結(jié) 及營(yíng) 銷(xiāo) 方案調(diào) 整 1 0 7 第三節(jié) 銷(xiāo) 售體階段性培訓(xùn) 1 0 9 第四節(jié) 開(kāi) 發(fā) 商維護(hù) 1 1 0 第四部分：項(xiàng)目結(jié)案期第四部分：項(xiàng)目結(jié)案期第一章內(nèi) 部工作 1 1 2 第二章外部工作 1 1 3 附：項(xiàng)目結(jié)案總結(jié)綱要范本第一部分：項(xiàng)目接洽期第一部分：項(xiàng)目接洽期第一章第一章團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一、時(shí)間節(jié)點(diǎn)一、時(shí)間節(jié)點(diǎn) 獲知新項(xiàng)目信息，和開(kāi)發(fā)商第一次溝通之后一周二、負(fù)責(zé)人二、負(fù)責(zé)人拓展部三、

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