沈陽麗都新城住宅小區銷售現場流程制度（32頁）.ppt
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沈陽麗都新城住宅小區銷售現場流程制度（32頁）.ppt
1、麗都新城銷售現場流程制度 2010-03-28 目錄 認購流程 簽約流程 按揭流程 交接制度 財務制度 周例會制度 后期客戶服務品牌宣傳。 銷售流程 客戶選房認購 查詢征信 簽約工作準備及按揭資料收集 繳交首付款及他項費用 簽訂合同及備案證明 填寫契稅封面及申請表及委托書 合同備案 銀行按揭簽字及客戶繳交保險費 銷售流程 銀行貸款審批 繳交契稅 辦理房管抵押手續 銀行放款 短信或電話通知客戶領取相關放款資料 定期回訪客戶 老客戶轉介紹新客戶 銷售流程 客戶選房簽訂認購書后，簽訂征信授權書至銀行查詢征信。 征信通過后，收集客戶按揭資料及首期款的繳交； 簽訂商品房買賣合同及備案證明； 合同備案 銀
2、行按揭資料簽字及繳交保險費 銀行貸款審批 繳交契稅 辦理抵押 銀行放款 通知客戶領取資料 短信或者電話定期回訪客戶 老客戶轉介紹新客戶 認購流程 客戶確定房源填寫選房單 第一銷控簽字 客戶確認簽字 復印客戶身份證 刷卡或現金交款 填寫認購書，置業詢證函，征信授權書 財務處開正式發票 成交后的客戶資料的歸檔整理 認購流程 1、 當客戶確定房源，置業顧問先到控臺確認房源，讓客戶確定買受人姓名填寫選房單。 2、 選房單填寫完成后，置業顧問將選房單交由項目指定人（經理助理）進行第一銷控最終確認房源，并讓其 銷控人員確認簽字后。 然后客戶簽字確認，交由業務員引導客戶繳交定金（每套定金為貳萬元整） 3、置
3、業顧問填寫認購書，（認真核對價格，房號）并將客戶身份證復印叁份，并讓客戶簽字，在修改的地方按 上手印。 現金交款客戶：需復印poss單三份，并在poss單上寫客戶姓名及房號。 刷卡客戶：代刷卡需填聲明函，附上代刷人身份證復印件簽字按手刷卡（填寫認購書）或現金繳款并到財務 處開發票 。 4、定金繳交完成附上客戶身份證復印件及認購書（財務聯）由財務確認簽字，開具發票。 5、 認購書簽定完成置業顧問交由第一銷控進行書面審核，做了相關記錄并讓項目后勤確認存檔。 6、銷控完成后，置業顧問將認購書（客戶聯）交給客戶，并將客戶貸款所需資料進行講解，并送個貸款資料 明細表：收入證明；身份證復印件；結婚證(未婚證明)；戶口本復印件；資金流水賬；主借款人的一寸彩照。 7、客戶走后當天需發祝福短信例如：（XX先生/小姐恭喜您成為麗都新城業主,接上來將由我為您做售后服務， 如需幫助歡迎隨時致電） 簽約流程 確認征
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