深圳某物管公司租戶經營規范手冊（24頁）.docx
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深圳某物管公司租戶經營規范手冊（24頁）.docx
1、租戶經營規范手冊租戶經營規范手冊 前言：前言： 深圳市*物業經營顧問有限公司(以下簡稱經營公司)，成立于2002年 ，注冊 資本500萬人民幣，現為深圳市*物業管理有限公司的全資附屬機構，是深圳市 房屋租賃協會常務理事單位。 經營公司依托于公司強大的物業管理平臺，可提供專業的物業資產管理和運 營服務。物業資產管理是綜合運用物業服務、房地產策劃、房地產資產管理、 房地產組合投資管理的技術、手段和模式，以收益性物業為對象，滿足業主和 物業投資者的目標，為投資者提供的貫穿于物業整個壽命周期的綜合性管理服 務。 制定本規章的目的是為了規范項目營運管理工作，促進項目、租戶共發展， 希望租戶認真學習、自覺
2、遵守本營運手冊。該手冊適用于指導項目運營的日常 管理工作。 項目營運部有權對本租戶經營規范手冊進行修改和補充。修改和補充應通過 布告欄內張貼或其他明示方式通知公布。本租戶經營規范手冊印制成冊，作為 與租戶簽訂的租賃合同附件，并與租賃合同具有同等效力。 本租戶經營規范手冊自公布之日起生效，由深圳市*物業經營服務有限公司 項目營運部負責最終解釋。 目錄目錄 第一章第一章 租戶經營管理規租戶經營管理規-3 第二章第二章 租戶獎懲標準規定租戶獎懲標準規定-5 第三章第三章 商品質量管理規定商品質量管理規定-10 第四章第四章 商品陳列管理規定商品陳列管理規定-11 第五章第五章 商品價格管理規定商品價
3、格管理規定-12 第六章第六章 租戶環境衛生管理規定租戶環境衛生管理規定-14 第七章第七章 顧客投訴管理規定顧客投訴管理規定-15 第八章第八章 客用扶梯、貨梯管理規定客用扶梯、貨梯管理規定-17 第九章第九章 進出貨物管理規定進出貨物管理規定-18 第十章第十章 治安消防管理制度治安消防管理制度-19 第十一章第十一章 突發應急措施突發應急措施-21 附件附件 第一章第一章 租戶經營管理規定租戶經營管理規定 1. 租戶應當根據所經營的商品及服務的類別，在進入項目前，取得相應的工商營業執照、 稅務登記證、衛生許可證（餐飲服務許可證）等相關證照后方可開業經營，并將有關證照 公示。從業人員在營業期間應當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經營。 2. 從事經營的從業人員，需持有本人有效的健康證，在營業期間內必須佩戴或展示健康 證，以便于消費者和執法部門的監督。 3. 租戶不允許私自對店鋪進行調
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