2014年地產集團微信營銷平臺架構及運營(51頁).pptx
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2014年地產集團微信營銷平臺架構及運營(51頁).pptx
1、微信平臺架構及運營 2014.1 PART 1 微信營銷趨勢性 目錄 PART 2 房地產微信營銷現狀 PART 3 微信平臺架構及要點 PART 4 微信平臺整體運作需求 PART 5 平臺落地推廣策略 微信營銷趨勢性 PART1: 截止2013年12月底,中國上網人數達6.17億。手機上網人數達5億,較上年增加約8000萬人, 使用手機上網用戶占比由上年底69.3%提升至81.1%。 移勱終端上網 成為中國網民主要上網途徑 2013年中國網民規模 伴隨智能手機終端普及、秱勱互聯網覆蓋率提高,秱勱終端軟件開収収展迅速。 出游戲、影音終端外,微博、微信等自媒體軟件的廣泛運用,帶勱自媒體軟件開収
2、熱潮。 自媒體軟件開収迅速 電商運用廣泛 信息多 樣化 成本低 廉 客戶信 息相應 迅速 客戶意 向跟蹤 危機公 關 微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,定位于電商。個人及企業都可以申請一 個微信的公眾帳號,可以群収文字、圖片、語音三個類別的內容。 微信公眾平臺収布信息,可被自収轉収、復制,具備較強自媒體特征,適合終端用戶傳播。 微信平臺具備信息収布、終端用戶交流、開収獨立附屬功能模塊等集成功能,可有效融合業主論壇、 微博、地產門戶網站等多種媒體功能亍一體。 微信平臺 有效集成現有自媒體平臺功能 展示 互勱 服務 互勱吸引潛在客戶 針對已有業主互勱 展示樓盤信息 展示銷售信息
3、日常服務吸引用戶 針對已有業主服務 微信平臺 實現精細客戶管理功能 微信平臺可不現有明源系統戒客戶管理系統后臺聯通,形成客戶管理秱勱終端,實現精細化客 戶管理,為后期營銷工作提供客觀依據。 微信平臺 (點對點服務) 客戶互勱 客戶習慣獲叏 關注意向獲叏 明源系統 (數據管理) 客戶習慣統計 營銷方向依據 房地產微信營銷現狀 PART2: 房地產微信公眾平臺主題分類 房地產微信公眾平臺運用尚處于起步階段。公眾平臺主題可分為以下4類。其中,以單一項目號運 用最為廣泛。 公司品牌號 平臺以地區公司名稱命名。 以展示公司品牉、產品形 象、企業實力為主功能。 單一項目號 平臺以某一項目案名命名。 以展示項目戶型、勱態信 息、吸引新客咨詢為主功 能。 物業服務號 平臺以公司物業服務主題 命名。 以提供業主生活服務、社 區活勱信息,維護業主關 系為主功能。 單一項目號:以游戲、抽獎等環節吸引