1、如何成為優秀的案場經理如何成為優秀的案場經理 -竑康地產竑康地產 練隊伍 懂定價 促成交 會反饋 1、練隊伍 找對人找對人 要練隊伍，要練隊伍， 先找到適合的人先找到適合的人 帶好人帶好人 要練好隊伍，要練好隊伍， 需要配合適當的方法需要配合適當的方法 根據項目特點，需求，找對的人根據項目特點，需求，找對的人 根據項目特點根據項目特點 高端項目：高端項目： 服務意識服務意識 敬業精神敬業精神 親和力親和力 中、低端項目：中、低端項目： 氣勢氣勢 技巧技巧 說服能力說服能力 決定是客戶自己做出的，我們不能替代決定是客戶自己做出的，我們不能替代 服務意識：讓客戶在接受服務過程中感到服務意識：讓客戶
2、在接受服務過程中感到愉悅愉悅 敬業精神：敬業精神：敬業敬業精神是讓客戶認可的有效途徑精神是讓客戶認可的有效途徑 親和力：縮小與客戶的親和力：縮小與客戶的距離感距離感，提高溝通效率，提高溝通效率 購買是我們引導的，我們要幫客戶做決定購買是我們引導的，我們要幫客戶做決定 氣勢：強有力的氣勢，讓客戶氣勢：強有力的氣勢，讓客戶信服信服我們的說辭我們的說辭 技巧：適當的技巧運用，能幫助客戶快速技巧：適當的技巧運用，能幫助客戶快速落定落定 說服能力：有力解決客戶問題，說服能力：有力解決客戶問題，避免避免客戶客戶猶豫猶豫 找對人找對人 傳統思路傳統思路 憑經驗憑經驗 選種子選種子 參與工作參與工作 缺點：主
3、觀意識占據絕對主導地位，缺點：主觀意識占據絕對主導地位， 有時表面現象會蒙蔽管理者的雙眼，有時表面現象會蒙蔽管理者的雙眼， 讓真正的人才錯失被培養的機會。讓真正的人才錯失被培養的機會。 全新思路全新思路 全面撒網，海選人才全面撒網，海選人才 積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定 ，要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業，要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業 習慣。習慣。 看表現，選種子看表現，選種子 責任感、勤奮、頭腦靈活，是責任感、勤奮、頭腦靈活，是職業人職業人必須具備的必須具備的 三個要素。三個要素。 通過真實情況反饋，選通過真實情況反饋，選 擇真正人才，避免用人擇真正人才，避免用人 遺憾。遺憾。 種子帶教種子帶教 通過全員帶教，種子不僅已經具備了較好的職通過全員帶教，種子不僅已經具備了較好的職 業習慣業習慣 ，同時對于案場業務規范
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