1、天津天津xx工業園投資(集團)有限公司工業園投資(集團)有限公司 流程設計報告流程設計報告人力資源人力資源 2005年5月 第第2 2頁頁 導讀導讀 組織結構設計 流程設計 流程設計綜述 戰略層面流程設計 業務層面流程設計 管理支撐層面流程設計 第第3 3頁頁 公司流程目錄(一級目錄)公司流程目錄(一級目錄) 1.戰略層面 2.業務層面 1.1.戰略制定流程 1.2.經營計劃制定流程 2.1.項目前期策劃流程 2.2.項目規劃設計流程 2.3.項目建設施工流程 3.支撐層面 3.3.財務管理流程 3.1.綜合管理流程 3.2.人力資源管理流程 3.4.審計流程 1.3.預算流程 2.4.市場與
2、銷售流程 第第4 4頁頁 流程說明流程說明 結束 流程終點流程終點 - - (來自客戶的付款單據) 開始 流程開端流程開端 - - (一個客戶致電客戶服務中心) 決策 點 決策點決策點 - - (客戶是否滿足獲得30%扣率的要求) 流程步驟 流程步驟流程步驟 - - (會計部門檢查客戶相應狀況) 信息文檔 信息文檔信息文檔 - - (年度經營計劃) A 流程遷移流程遷移 - - (轉向流程的另一個部分) 業務流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務,它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入 的指令轉變為一個或多個輸出的結果,從而達到共同的目的。 業務流程圖例業務流程圖例 另一流程 另一流程另
3、一流程 - - (客戶信息管理) 第第5 5頁頁 流程目錄(二級目錄:人力資源管理流程)流程目錄(二級目錄:人力資源管理流程) 3.支撐層面 3.3.財務管理流程 3.1.綜合管理流程 3.2.人力資源管理流程 3.5.審計流程 3.2.1.人力資源規劃流程 3.2.2.招聘流程 3.2.3.培訓流程 3.2.4.薪酬管理流程 3.2.5.績效管理流程 3.2.1.1.人力資源規劃流程 3.2.1.2.年度人力資源需求計劃制定流程 3.2.2.1.外部招聘流程 3.2.2.2.內部競聘流程 3.2.4.1.薪酬規劃流程 3.2.5.1.績效考核體系設計/調整流程 3.2.5.2.績效管理流程 3.2.3.1.培訓流程 3.2.5.3.績效目標設定流程 3.2.6.員工離職流程 3.2.6.1.辭職 3.2.6.2.辭退 3.2.8.員工休假流程 3.2.7.員工錄用流程 3.2.7.1新員