1、員工手冊(cè)xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司目錄致員工書(shū)3總則41、 熱愛(ài)企業(yè)，服務(wù)社會(huì)；5公司天條及嚴(yán)重違紀(jì)行為51. 違反公司“天條”的;69. 被依法追究刑事責(zé)任的，勞動(dòng)教養(yǎng)、強(qiáng)行戒毒的；611. 泄露公司及客戶機(jī)密損害集團(tuán)及客戶利益的；6第一章 公司概述611xx礦xx國(guó)際投資有限公司概況61、中國(guó)黃金集團(tuán)82、 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行8第二章人力資源規(guī)范92.1入職指引92.3試用與轉(zhuǎn)正102.4 薪金102.5培訓(xùn)、考核與發(fā)展112.6 人事與勞動(dòng)關(guān)系132.6.1勞動(dòng)關(guān)系132.6.2辭職132.6.3辭退13第二章 員工紀(jì)律和行為規(guī)范143.1考勤、休假142-5天副總+人事+總助153.

2、2工作風(fēng)紀(jì)153.3禮儀儀表163.4保密173.5辦公用品的使用173.6工作原則173.7獎(jiǎng)懲183.7.1獎(jiǎng)勵(lì)183.7.2懲罰193.8 溝通與交流203.8.1溝通渠道203.8.2投訴和合理化建議203.8.3信息管理與溝通平臺(tái)213.8.4公司官網(wǎng)213.8. 5員工活動(dòng)21xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司21致員工書(shū)首先歡迎您加入xx礦xx國(guó)際！您的加入讓xx礦xx國(guó)際又增添了一份青春的活力與奔涌的激情！愿我們?cè)谙嗷プ鹬亍⑾嗷ダ斫夂凸餐湃蔚幕A(chǔ)上，共同發(fā)展！xx礦xx國(guó)際是一家年輕而又雄心勃勃、志存高遠(yuǎn)的公司，我們希望為國(guó)家金融市場(chǎng)發(fā)展、為小型金融投資企業(yè)成長(zhǎng)提供一站式解決

3、方案；通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)剖析，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的倍增！xx礦xx國(guó)際傾力于打造公平、公正、公開(kāi)的職業(yè)晉升平臺(tái)，作為xx礦xx國(guó)際大家庭的新成員，需要您以空杯心態(tài)，積極、快速地融入團(tuán)隊(duì)之中。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，差別是我們自身造成的。“欲速則不達(dá)”， 遵循循序漸進(jìn)的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的人生都有巨大的意義，只要您不懈地努力，踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，您的努力終將會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)！這也是xx礦xx國(guó)際人對(duì)待委屈和挫折的態(tài)度,也是挑選后備管理團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)則！ xx礦xx國(guó)際是軍隊(duì)，我們打造的是“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的商界鐵軍，服從命令、聽(tīng)從指揮是xx礦xx國(guó)際人的天職；xx礦xx國(guó)際是學(xué)校

4、，“一切為學(xué)習(xí)讓路！”，任何單位，任何人都必須為學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件；xx礦xx國(guó)際是家庭，我們力倡“感恩”文化，崇奉“孝道”精神，感恩、孝道是事業(yè)成功的源動(dòng)力，也是人生意義之根。物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。只有文化才能支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，xx礦xx國(guó)際文化是奮斗的文化，服務(wù)的文化，客戶就是我們的“上帝”！ “誠(chéng)信、創(chuàng)新、專業(yè)、共贏”是xx礦xx國(guó)際的文化理念，希望您時(shí)刻牢記。每一位員工都要積極主動(dòng)、腳踏實(shí)地的在做事，在做的過(guò)程中不斷去領(lǐng)悟xx礦xx國(guó)際文化的核心價(jià)值，從而認(rèn)同消化、接納xx礦xx國(guó)際的價(jià)值觀，使自己成為一個(gè)既認(rèn)同xx礦xx國(guó)際文化，又能創(chuàng)造價(jià)值的xx礦精英。最后希望您加速磨煉

5、，茁壯成長(zhǎng)，我們將一起托起明天的太陽(yáng)！總則 本手冊(cè)依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而定，為了幫助您更有效地開(kāi)展工作，了解在職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，仔細(xì)閱讀它，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的規(guī)章制度，您享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等多方面的內(nèi)容。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)集團(tuán)您的期望和您對(duì)我們的期望有了一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。 特別提醒您注意的是：由于公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，本手冊(cè)中規(guī)定的政策隨之修訂，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，請(qǐng)?zhí)岢鲆蓡?wèn)。本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于公司總經(jīng)辦。 每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊(cè)。我們的宗旨： 全面滿足客戶需求-管控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富倍增

6、； 全力實(shí)現(xiàn)股東期望-匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，建立合作共贏； 全程關(guān)注員工成長(zhǎng)-尊重個(gè)性發(fā)展，打造健康豐盈的人生舞臺(tái)； 全心助力社會(huì)發(fā)展-把握時(shí)代脈搏，致力于成為具有社會(huì)影響力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。我們的使命： 匯聚業(yè)界精英，建立領(lǐng)先的金融咨詢平臺(tái)，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)！我們的愿景 站穩(wěn)朝陽(yáng)、立足北京、面向全國(guó)、走向世界，做中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的開(kāi)路先鋒！ 本著“以信為本,以質(zhì)取勝”的宗旨，著眼于市場(chǎng)需求，高瞻遠(yuǎn)矚，在世界信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，在科技與投資領(lǐng)域獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，將xx礦xx建設(shè)成為業(yè)界具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)，建全遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。員工守則1、 熱愛(ài)企業(yè)，服務(wù)社會(huì)；2、 尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信； 3、 用心做事，

7、追求卓越；4、 不斷進(jìn)步，完善自我；5、 團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持原則；6、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約；7、 嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密；8、 保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。如果您是公司的管理人員，即部門主管、經(jīng)理及以上的管理級(jí)別，您會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但您也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任，故要求您要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則。1、 充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感； 2、 開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信；3、 不懈努力，精通本行業(yè)的知識(shí)；4、 對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營(yíng)造良好的溝通氛圍；5、 積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；6、 胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng)；7、 嚴(yán)于律己，

8、守法廉潔，堪為員工之表率；8、 作風(fēng)踏實(shí)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。公司天條及嚴(yán)重違紀(jì)行為l 不得利用職務(wù)之便謀求私利。l 不得從事第二職業(yè)。l 不得開(kāi)設(shè)相同或者相近的業(yè)務(wù)公司.l 不得泄露商業(yè)秘密。l 個(gè)人工薪保密。l 不隱瞞經(jīng)營(yíng)管理危機(jī)、重大隱患或事故。l 堅(jiān)決反對(duì)拉幫結(jié)派。 嚴(yán)重違紀(jì)包括但不限于：1. 違反公司“天條”的;2. 一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)10次以上的；一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工3天及以上的；3. 無(wú)理取鬧，打架斗毆，嚴(yán)重影響工作秩序的；4. 員工工作態(tài)度不好，工作質(zhì)量不佳經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效的；5. 員工違反公司制訂的工作流程和管理規(guī)范的；6. 捏造和歪曲事實(shí)、散布謠言或

9、以其他方式傳播負(fù)面信息煽動(dòng)擾亂公司秩序的；7. 嚴(yán)重失職、弄虛作假、營(yíng)私舞弊，給公司造成5000元以上較大損失或其他重大損害的；8. 與跟公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或商業(yè)往來(lái)關(guān)系的個(gè)人或組織存在義務(wù)或關(guān)聯(lián)關(guān)系，有可能導(dǎo)致利益沖突，卻隱瞞不報(bào)的； 9. 被依法追究刑事責(zé)任的，勞動(dòng)教養(yǎng)、強(qiáng)行戒毒的；10. 工作中，有貪污、盜竊、欺詐、暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、打架斗毆、嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序，導(dǎo)致無(wú)法正常工作的；11. 泄露公司及客戶機(jī)密損害集團(tuán)及客戶利益的；12. 向公司提供虛假虛假資料的，如假文憑、假證件、假就業(yè)經(jīng)歷等；13. 工作中經(jīng)常不服從管理，不按領(lǐng)導(dǎo)的正當(dāng)指令行事的；14. 有損公司聲譽(yù)的；15. 其他嚴(yán)

10、重違反公司規(guī)章制度的； 違反上述規(guī)定,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同.第一章 公司概述11xx礦xx國(guó)際投資有限公司概況xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“xx礦xx”）成立于2013年，一直致力于高科技終端產(chǎn)品的投資、銷售等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。是由多年從事金融行業(yè)的專業(yè)人士開(kāi)辦創(chuàng)立，專門從事投融資服務(wù)以及相關(guān)咨詢工作的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)最具影響力、最具規(guī)模的獨(dú)立投資融資咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。xx礦xx注冊(cè)資本5000萬(wàn)，以客戶交易顧問(wèn)與經(jīng)紀(jì)服務(wù)為基礎(chǔ)，集各類產(chǎn)品交易顧問(wèn)與經(jīng)紀(jì)服務(wù)為一體，提供獨(dú)特交易思想改制重組，戰(zhàn)略投資人引進(jìn)，以及有色金屬、外匯、期貨、現(xiàn)貨等各類權(quán)益交易的全程化、系統(tǒng)化、團(tuán)隊(duì)化培訓(xùn)。目前已

11、與中國(guó)黃金集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立了包括投資型黃金制品銷售、增值型及收藏型黃金銷售、黃金理財(cái)咨詢和黃金制品網(wǎng)上批發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)，配合實(shí)體店鋪形成復(fù)合型服務(wù)機(jī)制。xx礦xx在實(shí)物金銷售領(lǐng)域，以實(shí)體店鋪銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售為核心，形成完善的銷售體系，建立起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及豐富的售后服務(wù)措施。實(shí)體店鋪位于國(guó)貿(mào)CBD中環(huán)世貿(mào)大廈，占地1700平方米，辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立專門的投資服務(wù)中心，并在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)連鎖金店。實(shí)現(xiàn)實(shí)體金店、服務(wù)中心、電子商務(wù)相結(jié)合的市場(chǎng)模式，使客戶得到售前技術(shù)咨詢、售中合理化方案制訂和售后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等一整套服務(wù)支持。xx礦xx管理團(tuán)隊(duì)擁有優(yōu)質(zhì)的專業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，核心成員均來(lái)自于商業(yè)銀行

12、、風(fēng)險(xiǎn)投資、基金管理、高新技術(shù)等領(lǐng)域。公司擁有一支國(guó)內(nèi)知名的投資分析師團(tuán)隊(duì)，他們有著斯坦福大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)等世界知名學(xué)府的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，擁有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的業(yè)界口碑，累積了大量交易成功案例。12公司組織結(jié)構(gòu) 13公司戰(zhàn)略合作伙伴1、中國(guó)黃金集團(tuán) 2014年5月，xx礦國(guó)際與中國(guó)黃金集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國(guó)黃金集團(tuán)作為作為國(guó)務(wù)院國(guó)資委管理的黃金行業(yè)唯一一家中央企業(yè)，其前身是成立于1979年的中國(guó)黃金總公司。雙方就實(shí)物金銷售的戰(zhàn)略合作事宜展開(kāi)深入探討，并一致表示要通力合作、不斷深化，開(kāi)拓新的發(fā)展空間，發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。 作為中國(guó)黃金集團(tuán)實(shí)物金的特約加盟商，xx礦xx的實(shí)物金銷售已

13、經(jīng)全面開(kāi)啟，涉及黃金飾品、黃金擺件等增值型及收藏型黃金。2、 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx礦xx自成立，便與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在金融產(chǎn)品交易、開(kāi)戶等業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方一直在遵循“平等互利、資源共享、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”原則的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各自金融服務(wù)和交易平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建貴金屬交易和管理、融資服務(wù)、基金銷售、金融創(chuàng)新等金融市場(chǎng)的全領(lǐng)域合作。第二章人力資源規(guī)范2.1入職指引人事部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)道手續(xù)的職能部門，報(bào)到時(shí)您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證；2、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)；3、職稱證書(shū)、資格證書(shū)；4、免冠一寸近照2張；5、入職體檢報(bào)告當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在一個(gè)月內(nèi)到人

14、力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：1、姓名或身份證號(hào)碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。您在報(bào)到時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行：在指定日期到人事部門報(bào)到接受證件審核領(lǐng)取辦公用品人力資源部帶領(lǐng)并介紹到各部門到所聘部門報(bào)到并學(xué)習(xí)部門規(guī)定進(jìn)行入職培訓(xùn)2.2新員工指導(dǎo)與考核2.2新員工指導(dǎo)與考核為了能幫助新員工盡快融入xx礦xx國(guó)際大家庭，除了在試用期內(nèi)接受培訓(xùn)外，公司還會(huì)安排一位指導(dǎo)人全面指導(dǎo)新員工的工作。指導(dǎo)人的工作主要包括以下內(nèi)容：l 引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。l 安排新員工參加集團(tuán)舉辦的新員工入職培訓(xùn)。l

15、根據(jù)部門工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計(jì)劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。l 在日常工作中，定期同新員工進(jìn)行正式面談（建議每月至少一次），根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。l 試用期滿，對(duì)新員工進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)。新員工試用期滿，經(jīng)考核合格，予以轉(zhuǎn)正。若新員工在試用期不符合崗位要求，部門可對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整或終止試用。2.3試用與轉(zhuǎn)正您入職后，第一個(gè)月到三個(gè)月為試用期。在試用期間您應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示您的才干。這是您與公司互相了解、互相適應(yīng)的時(shí)期，如果在試用期內(nèi)的任何時(shí)候，您認(rèn)為xx礦xx

16、國(guó)際對(duì)您不合適，您可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果您的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。試用期滿后，您須提出書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)轉(zhuǎn)正審批表，經(jīng)所在部門和人事部考核通過(guò)，主管業(yè)務(wù)的副總審批，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，您就成為公司的正式員工了。在試用期間，如果您表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)所在部門和人力資源部考核合格報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)同意可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。2.4 薪金為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。1、工薪體系包括工資、崗位薪金和補(bǔ)助部分，根據(jù)員工所在崗位和員工適崗程度確定員工工資，獎(jiǎng)勵(lì)包括公司級(jí)

17、和部門級(jí)表彰。根據(jù)各地政府的相關(guān)規(guī)定，公司為簽定勞動(dòng)合同的員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)；2、當(dāng)您進(jìn)入公司時(shí)，人力資源部會(huì)根據(jù)您被聘的職位、您的經(jīng)驗(yàn)評(píng)定您的薪級(jí)。薪級(jí)表明您在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 2.4.1發(fā)薪日期 1、公司采取下發(fā)薪制，人事部負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)薪酬體系核算工資并代扣代繳個(gè)人所得稅，每月15日之前將工資發(fā)到員工工資卡中，并在工資到帳后發(fā)出員工工資單。 2.4.2綜合考核公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效來(lái)獲得收入增加的做法。月度與年度對(duì)員工的考核以改進(jìn)我們的工作，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。1、 月工資和年終獎(jiǎng)將根據(jù)工作期間您的考核成績(jī)和業(yè)績(jī)來(lái)確定；2、 當(dāng)您的考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差

18、時(shí)，您的職位會(huì)發(fā)生變動(dòng)，您的薪級(jí)也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。2.5培訓(xùn)、考核與發(fā)展公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為第一資本，是公司最寶貴的財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是公司不斷進(jìn)步的原因，也是未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作，同時(shí)員工還會(huì)得到大量的不遺余力的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃。2.5.1培訓(xùn)公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，要有準(zhǔn)備的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于絕

19、對(duì)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。1、崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括： 公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負(fù)責(zé)； 工作要求、工作程序、工作職責(zé)說(shuō)明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門負(fù)責(zé)。 2、在職培訓(xùn)：各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；在工作過(guò)程當(dāng)中，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創(chuàng)新。3、專業(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實(shí)際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)公司做專題培訓(xùn)；具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 2.5.2考核我們擁有科學(xué)規(guī)范的考核體系，它不僅

20、有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù)，而且通過(guò)增進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)共同的改善和進(jìn)步。員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、降級(jí)、提薪、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。（業(yè)務(wù)部門因需可進(jìn)行周、月度考核）考核的內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ龋唧w安排如下：1、對(duì)于部門主管及總監(jiān)，主要考核如下內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等； 2、對(duì)于主管以下人員，主要考核如下內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕小⒊杀疽庾R(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等。考核程序包括：自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分。3

21、、自行評(píng)分，由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫(xiě)；4、初核評(píng)分，由部門主管根據(jù)平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)；（三）復(fù)核評(píng)分，由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)；考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。具體的績(jī)效考核表由公司人力資源部另外制定。每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對(duì)面交流，并根據(jù)考核結(jié)果共同達(dá)成改進(jìn)意見(jiàn)和下一步的努力方向。 2.5.3晉升與發(fā)展1、 晉升您個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，公司的未來(lái)取決于每一位員工的成功。公司規(guī)劃了管理線和專業(yè)線雙通道的晉升渠道，提供給員工暢通的發(fā)展平臺(tái)和可持續(xù)的發(fā)展空間。公司提倡科學(xué)高效的管理，

22、致力扁平的管理隊(duì)伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，建設(shè)專家型的團(tuán)隊(duì)。公司以任人唯賢、唯能、唯業(yè)績(jī)?yōu)樵瓌t。不論您得到薪酬增加還是獲得提升，都以您的考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了您的能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵(lì)賽馬，出現(xiàn)職位空缺時(shí)，會(huì)在一定程度執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。 2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃您的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司會(huì)根據(jù)您的工作總結(jié)和個(gè)人發(fā)展意愿為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對(duì)您的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的機(jī)會(huì)幫助您實(shí)施個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。 公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)，侯選者將被重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為

23、集團(tuán)的高級(jí)經(jīng)理人或高級(jí)專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)，您個(gè)人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于您的能力和所取得的成績(jī)。2.6 人事與勞動(dòng)關(guān)系2.6.1勞動(dòng)關(guān)系1、勞動(dòng)合同的簽訂和延續(xù)您加入公司后，為了明確您和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司將與您簽訂勞動(dòng)合同。每年四月份，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同，續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般以一年為期限。2、勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或集團(tuán)對(duì)員工予以辭退，雙方按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。2.6.2辭職如果您因某種原因須離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)提前提出辭職申請(qǐng)。辭職須提前30個(gè)工作日申請(qǐng)。試

24、用期內(nèi)提前3個(gè)工作日申請(qǐng)。2.6.3辭退嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)查并核實(shí)后，將予以辭退，這方面的規(guī)定將在下一章獎(jiǎng)懲中敘述。辭職和辭退經(jīng)過(guò)審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。否則不予發(fā)放本月工資，離職手續(xù)包括：1） 交接工作2） 交還所有公司資料、客戶案源文件、員工卡及其他公物3） 報(bào)銷帳目，歸還公司欠款4）客戶資料是否完整交接，若刪除視為未交接完工作，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利； 5） 如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理離職手續(xù)完備后，將在離職的下個(gè)月支付工資時(shí)間向離職員工支付最后結(jié)算工資。如發(fā)現(xiàn)離職人員交的客戶信息不準(zhǔn)確、把業(yè)務(wù)帶到同行業(yè)公司或把業(yè)務(wù)介紹給同行

25、業(yè)壓價(jià)等任何損害公司利益的行為，公司有權(quán)直接將當(dāng)月工資、提成和獎(jiǎng)勵(lì)彌補(bǔ)公司損失，不夠彌補(bǔ)部分公司有權(quán)通過(guò)法律手段進(jìn)行追償。3、勞動(dòng)合同的終止合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個(gè)人的意愿離開(kāi)集團(tuán)，公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。第二章 員工紀(jì)律和行為規(guī)范3.1考勤、休假1、公司實(shí)行打卡和登記考勤制度。無(wú)論何時(shí)上班、下班，出入辦公地點(diǎn)都應(yīng)打卡或登記考勤。工作時(shí)間：公司辦公室管理人員每天上班時(shí)間為：上午9：3012：00；下午13：0018：00；每周工作五天；每周六、日休息。（業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門具體安排制定）公司根據(jù)工作需要可以安排員工進(jìn)行加班，員工不得推

26、辭；但對(duì)被安排進(jìn)行加班的員工，公司應(yīng)該給予補(bǔ)償合理的加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。因公出差，應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒(méi)有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。上班時(shí)間外出，須報(bào)告知直接上級(jí)，各級(jí)主管負(fù)有對(duì)自己的直接下屬進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)。因公、私事不能打卡，均需如實(shí)填寫(xiě)考勤說(shuō)明，經(jīng)部門經(jīng)理（含）以上管理人員審批，于事先或事后三至五個(gè)工作日內(nèi)交給行政部門。請(qǐng)假：?jiǎn)T工因病、因事需請(qǐng)假的，應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假條，先經(jīng)過(guò)部門主管同意，再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開(kāi)工作崗位；忘打卡或者未打上卡時(shí)，應(yīng)及時(shí)以登記進(jìn)行考勤。報(bào)批程序：?jiǎn)T工：1-2天主管+人事 2-5天主管+副總+人事 5天及以上主管

27、+副總+總經(jīng)理+人事主管：1-2天副總+人事 2-5天副總+人事+總助 5天及以上副總+總經(jīng)理+人事2、國(guó)家規(guī)定的法定假日，公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定組織放假。3、帶薪年休假：工作已滿半年不滿1年的，年休假5天；已滿1年不滿2年的，年休假7天；已滿2年的，年休假10天；部門經(jīng)理安排員工休年假時(shí)，需提前 3日向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；確因工作需要無(wú)法安排休假的，由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。特別提示：更詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)閱公司考勤、休假管理規(guī)定。3.2工作風(fēng)紀(jì)1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、午飯時(shí)間為中午12:0013：00，不得有早出晚歸現(xiàn)象，如陪同客戶吃

28、飯需告知前臺(tái)，每次最晚不得于13:05分到公司。3、員工間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（會(huì)議室、辦公室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系或網(wǎng)絡(luò)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話，應(yīng)以不打擾他人工作為前提。公司工作群內(nèi)不得談?wù)搨€(gè)人事件，以及對(duì)公司影響的不良事件及與工作無(wú)關(guān)等問(wèn)題、不得有謾罵、對(duì)罵、指責(zé)等話語(yǔ)、有任何有關(guān)工作的問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)、或相關(guān)部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)。4、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。工作區(qū)保持干凈整潔，私人物品應(yīng)放在柜子、桌子。保持桌面清潔、整潔；辦公椅需放置辦公桌下中間位置。1）桌面允許擺放與工作相關(guān)物品，例如：電話、筆、本、計(jì)算器、資料、杯子以及

29、文件檔。2）私人物品例如：錢包、背包、鏡子、放在個(gè)人辦公柜中。外套要統(tǒng)一放到衣柜里，不得放在桌上或椅上。3）每天下班前打掃個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生（含公共區(qū)域【過(guò)道】1米以內(nèi)距離），不得有廢棄的紙屑、不得凌亂不堪。4）辦公區(qū)域衛(wèi)生均由行政部、人事部監(jiān)督、檢查。5、辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，吸煙請(qǐng)至吸煙區(qū)。（吸煙區(qū)包括：總經(jīng)理辦公室，樓道間，天臺(tái)）。6、辦公區(qū)域衛(wèi)生均由行政部、人事部監(jiān)督、檢查。7、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或發(fā)信息，不得占用公司電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。8、 上班時(shí)間不得用公司電腦及個(gè)人電腦瀏覽如下類別網(wǎng)頁(yè)：購(gòu)物類網(wǎng)站、游戲類網(wǎng)頁(yè)、在線影音類網(wǎng)頁(yè)。9、上班時(shí)間不得進(jìn)行睡覺(jué)、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。1

30、0、辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人。辦公室所屬物品屬于公司所有，不得私自挪用和外借。11、個(gè)人區(qū)域辦公用品屬于個(gè)人固定資產(chǎn)，如：桌子、椅子、電話、電腦、如出現(xiàn)丟失損壞，需向行政部提出申請(qǐng)，確定個(gè)人損壞公司不與修理，個(gè)人需向公司提交賠償，賠償金額按原價(jià)處理。12、公司所有員工不得出現(xiàn)辦公室戀愛(ài)的現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)并落實(shí)的，兩人必須有一個(gè)離開(kāi)公司，影響據(jù)為惡劣的兩人一起開(kāi)除，當(dāng)月工資不與發(fā)放。3.3禮儀儀表從進(jìn)入公司的第一天起，您的一言一行就代表著公司的形象，因此，您工作時(shí)保持整潔的外表是十分重要的，您應(yīng)注意遵守下列要求：1、工作期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。2、儀表：公司員工應(yīng)儀表整

31、潔、大方：統(tǒng)一穿著工服，無(wú)工服者一律穿著正裝, (不得穿著運(yùn)動(dòng)/休閑裝) 著裝要求：無(wú)論男女上身必須穿著襯衫，男士一律白色或黑色西褲，女士白色或黑色褲子或白色或黑色一步裙，不得穿著超短或超長(zhǎng)的裙子，男士一律皮鞋，女士一律高跟鞋，不得穿有異色的絲襪。3、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂問(wèn)、要求時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。4、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合均需用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。不得在辦公時(shí)間2人以上聚眾聊天行為（除會(huì)議室開(kāi)會(huì)），不得大聲喧嘩，喧笑，喧叫。5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不過(guò)三聲，接電話時(shí)請(qǐng)說(shuō)：“您好！xx礦國(guó)際。如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接

32、聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司主機(jī)電話時(shí)間。6、辦公室內(nèi)要使用禮貌用語(yǔ)，不得在辦公時(shí)出現(xiàn)辱罵領(lǐng)導(dǎo)、員工或是客戶的現(xiàn)象，不得打架斗毆等，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲（輕者罰款，嚴(yán)重者開(kāi)除）。3.4保密由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及您對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無(wú)論您是退休或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。1、 您務(wù)必保管好您持有的公司涉密文件。2、 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，您不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。4、 發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

33、 3.5辦公用品的使用1、公司為您配置工作用電腦，請(qǐng)每周最少升級(jí)并使用一次殺毒軟件。2、不允許用辦公電話打私人電話。3、員工下班要關(guān)掉電腦所有電源（電腦主機(jī)，顯示屏），以及附近的飲水機(jī)，做到人走燈滅電源關(guān)。3.6工作原則1、一個(gè)上級(jí)的原則：每個(gè)崗位，每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，只服從一個(gè)上級(jí)的指揮，只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告；雖然通過(guò)授權(quán)，副職可以對(duì)該部門有授權(quán)范圍內(nèi)的指揮權(quán)，但該部門的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任仍然由正職負(fù)責(zé)。2、服從原則：復(fù)命制：對(duì)任何任務(wù)不管完成與否，都要在最短時(shí)間內(nèi)復(fù)命。若執(zhí)行人有不可克服的困難，無(wú)法按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，要立即向下任務(wù)者復(fù)命，講明不能完成任務(wù)的困難或原因，如完不成任務(wù)可以取得下任務(wù)人的幫助。

34、無(wú)論出于什么原因，在發(fā)現(xiàn)不能執(zhí)行任務(wù)以后，沒(méi)有向下任務(wù)人復(fù)命，延誤了工作，要由受命人負(fù)責(zé)。3、逐級(jí)原則：下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不可越級(jí)報(bào)告。報(bào)告界定：在正常情況下，直接向上級(jí)請(qǐng)示工作、取得指示。申訴界定：日常工作中，上級(jí)在業(yè)務(wù)及管理方面出現(xiàn)不符合公司管理規(guī)定、出現(xiàn)違反集團(tuán)制度、以及自身能力解決不了下屬出現(xiàn)的各類問(wèn)題時(shí)，可越過(guò)直接上級(jí)進(jìn)行申訴。除申訴、投訴外，對(duì)公司業(yè)務(wù)及管理有著合理的建議時(shí)，可越級(jí)上報(bào)。提交申請(qǐng)、報(bào)告、報(bào)銷等，須按級(jí)進(jìn)行上報(bào)審批，即先上報(bào)直接上級(jí)審批，再上報(bào)更高一級(jí)負(fù)責(zé)人審批，原則上不可越級(jí)上報(bào)。3.7獎(jiǎng)懲3.7.1獎(jiǎng)勵(lì)公司獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)

35、合等形式；公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類包括：年終獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。年終獎(jiǎng)：公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績(jī)情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。第四十四條：全勤獎(jiǎng)：全年、季度、月滿勤，無(wú)遲到、早退、病、事假者，公司將依據(jù)薪資福利津貼條例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，為公司帶來(lái)明顯效益者，公司根據(jù)實(shí)際給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。公司設(shè)有杰出員工，優(yōu)秀管理者，“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”：在每個(gè)工作年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，感謝他們對(duì)集團(tuán)付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。您有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時(shí)的褒揚(yáng)并有機(jī)會(huì)參加表彰先進(jìn)的評(píng)選。“杰出員工”1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。2

36、）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。3）檢舉違規(guī)或損害公司利益者4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。 5）對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績(jī)。6）為公司作出貢獻(xiàn)，足為員工表率。 7）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出。“優(yōu)秀管理者”根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評(píng)選每一工作年度的業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也是我們隆重的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。業(yè)績(jī)卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)

37、完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。3.7.2懲罰我們相信每位員工都能有高效的合理安排自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。出于對(duì)公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對(duì)您進(jìn)行處罰。懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，不斷改進(jìn)，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。公司懲罰的方式包括：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、辭退等形式。1、遲到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早

38、退時(shí)間在10分鐘內(nèi)的，罰款10元；1030分鐘的，罰款30元；30-60分鐘的，罰款50元；超過(guò)60分鐘的，罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。2、曠工的處罰：?jiǎn)T工無(wú)故曠工的，曠工一天扣其三天工資，無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理，且當(dāng)月工資不予發(fā)放。3、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情的處罰：在上班時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為，每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。4、擅自離崗的處罰：工作時(shí)間，未經(jīng)允可，擅離崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。5、擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發(fā)任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。6、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全

39、體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔。7、對(duì)未按照公司規(guī)定穿著、佩戴工牌的處罰：?jiǎn)T工上班時(shí)必須依照公司的規(guī)定穿著正式服裝、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。8、其他應(yīng)該處罰的行為：1）利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；2）竊取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者；3）恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；4）玩忽職守、敷衍塞責(zé)，行動(dòng)遲緩，給公司生產(chǎn)管理帶來(lái)?yè)p害者；5）利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者；6）損毀公司財(cái)物；未經(jīng)允許，私自把公司財(cái)物帶離公司者；7）公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全

40、力加以挽救者；8）打架斗毆、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；9）每次衛(wèi)生檢查不合格者一次警告、二次每人10元起罰款；10）公司所有員工不得出現(xiàn)辦公室戀愛(ài)的現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)并落實(shí)，二者必須有其一離開(kāi)公司，影響惡劣則二者同時(shí)開(kāi)除且當(dāng)月工資不予發(fā)放；11）有任何有關(guān)工作的問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)、或相關(guān)部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)。不得越級(jí)報(bào)告、不得越級(jí)處理、跨部門處理或詢問(wèn)。違反者罰款50元起（視情況輕重處理）。12）外出吸煙每次不得超過(guò)5分鐘，每次不得3人以上（含3人）同時(shí)外出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。同月累計(jì)次數(shù)超過(guò)3次（含3次）罰款500元。9、依照公司制度或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。員工行為給公司造成重大

41、損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，公司有權(quán)對(duì)其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責(zé)任。3.8 溝通與交流公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。3.8.1溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，您的直接上級(jí)和部門經(jīng)理、行政人事部將為您在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果您在工作中有任何無(wú)法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積極與您的上級(jí)溝通。3.8.2投訴和合理化建議當(dāng)您認(rèn)為您個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)

42、管理措施有不同的意見(jiàn)，或發(fā)現(xiàn)有違反集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無(wú)法提供給您滿意的解決意見(jiàn)，您的投訴會(huì)被逐級(jí)提交，保證有明確的反饋。公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出合理化建議，如果您對(duì)公司的發(fā)展，管理等問(wèn)題有自己的看法和觀點(diǎn)，無(wú)論是大的問(wèn)題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到您的建議。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。建議一經(jīng)采納，公司將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.8.3信息管理與溝通平臺(tái)公司完善的信息管理系統(tǒng)，為我們及時(shí)與充分的信息交流提供了良好的平臺(tái)。公司因工作需要為您配備的計(jì)算機(jī)，須按有關(guān)規(guī)定安全使用，請(qǐng)注意防范病毒并嚴(yán)禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文

43、件。3.8.4公司官網(wǎng)公司官網(wǎng)、微信和新浪微博，是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，您可以在這異彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)里發(fā)表高見(jiàn)，同時(shí)還提供了行業(yè)最新的論文導(dǎo)讀，我們可以實(shí)現(xiàn)充分的信息資源共享。3.8. 5員工活動(dòng)公司時(shí)刻關(guān)心您的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動(dòng)，這也是我們?cè)鲞M(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司2014年7月1日員 工 必 讀當(dāng)您讀完這本手冊(cè)時(shí)，無(wú)論您是新員工還是老員工，一定可以從多方面、多角度了解到公司對(duì)員工的基本要求，也對(duì)xx礦xx國(guó)際有了進(jìn)一步地了解，希望這些能夠?qū)δ憬窈蟮墓ぷ饔兴鶐椭鼓隳軌蚋玫兀斓剡M(jìn)入工作角色。1、我已認(rèn)真閱讀過(guò)xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司的員工手冊(cè)；2、我已知道和理解xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司的員工手冊(cè)；3、在職期間我會(huì)認(rèn)真遵守xx礦xx（北京）國(guó)際投資有限公司的員工手冊(cè)。簽字確認(rèn)區(qū)：