1、員工手冊XXXX（北京）國際投資有限公司致員工書首先歡迎您加入XXXX國際！您的加入讓XXXX國際又增添了一份青春的活力與奔涌的激情！愿我們在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，共同發(fā)展！XXXX國際是一家年輕而又雄心勃勃、志存高遠的公司，我們希望為國家金融市場發(fā)展、為小型金融投資企業(yè)成長提供一站式解決方案；通過精準的市場剖析，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)財富的倍增！XXXX國際傾力于打造公平、公正、公開的職業(yè)晉升平臺，作為XXXX國際大家庭的新成員，需要您以空杯心態(tài)，積極、快速地融入團隊之中。機會是留給有準備的人，差別是我們自身造成的。“欲速則不達”， 遵循循序漸進的原則，每一個環(huán)節(jié)對您的

2、人生都有巨大的意義，只要您不懈地努力，踏踏實實、一絲不茍，您的努力終將會有相應(yīng)的回報！這也是XXXX國際人對待委屈和挫折的態(tài)度,也是挑選后備管理團隊的準則！ XXXX國際是軍隊，我們打造的是“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的商界鐵軍，服從命令、聽從指揮是XXXX國際人的天職；XXXX國際是學(xué)校，“一切為學(xué)習(xí)讓路！”，任何單位，任何人都必須為學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件；XXXX國際是家庭，我們力倡“感恩”文化，崇奉“孝道”精神，感恩、孝道是事業(yè)成功的源動力，也是人生意義之根。物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化生生不息。只有文化才能支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，XXXX國際文化是奮斗的文化，服務(wù)的文化，客戶就是我們的“上帝”！

3、“誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、共贏”是XXXX國際的文化理念，希望您時刻牢記。每一位員工都要積極主動、腳踏實地的在做事，在做的過程中不斷去領(lǐng)悟XXXX國際文化的核心價值，從而認同消化、接納XXXX國際的價值觀，使自己成為一個既認同XXXX國際文化，又能創(chuàng)造價值的XX精英。最后希望您加速磨煉，茁壯成長，我們將一起托起明天的太陽！總則 本手冊依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而定，為了幫助您更有效地開展工作，了解在職期間的有關(guān)準則和政策，仔細閱讀它，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的規(guī)章制度，您享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等多方面的內(nèi)容。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對集團您的期望和您對我們的期望有了一個更清

4、楚的認識。 特別提醒您注意的是：由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策隨之修訂，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，請?zhí)岢鲆蓡枴１臼謨缘慕忉寵?quán)屬于公司總經(jīng)辦。 每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊。我們的宗旨： 全面滿足客戶需求-管控市場風(fēng)險，實現(xiàn)財富倍增； 全力實現(xiàn)股東期望-匯聚團隊智慧，建立合作共贏； 全程關(guān)注員工成長-尊重個性發(fā)展，打造健康豐盈的人生舞臺； 全心助力社會發(fā)展-把握時代脈搏，致力于成為具有社會影響力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。我們的使命： 匯聚業(yè)界精英，建立領(lǐng)先的金融咨詢平臺，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)！我們的愿景 站穩(wěn)朝陽、立足北京、面向全國、走向世界，做中國經(jīng)濟發(fā)展的

5、開路先鋒！ 本著“以信為本,以質(zhì)取勝”的宗旨，著眼于市場需求，高瞻遠矚，在世界信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，在科技與投資領(lǐng)域獲得長足的發(fā)展，將XXXX建設(shè)成為業(yè)界具有高成長性的企業(yè)，建全遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)。員工守則1、 熱愛企業(yè)，服務(wù)社會；2、 尊重他人，誠實守信； 3、 用心做事，追求卓越；4、 不斷進步，完善自我；5、 團結(jié)合作，堅持原則；6、 愛護公司財產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約；7、 嚴守企業(yè)機密；8、 保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。如果您是公司的管理人員，即部門主管、經(jīng)理及以上的管理級別，您會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但您也將對公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，故要求您要擁有以下所列的價值取向和

6、行為原則。1、 充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感； 2、 開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、誠實守信；3、 不懈努力，精通本行業(yè)的知識；4、 對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；5、 積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；6、 胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評；7、 嚴于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；8、 作風(fēng)踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。公司天條及嚴重違紀行為l 不得利用職務(wù)之便謀求私利。l 不得從事第二職業(yè)。l 不得開設(shè)相同或者相近的業(yè)務(wù)公司.l 不得泄露商業(yè)秘密。l 個人工薪保密。l 不隱瞞經(jīng)營管理危機、重大隱患或事故。l 堅決反對拉幫結(jié)派。 嚴重違紀包括但不限于：1. 違反公

7、司“天條”的;2. 一個月內(nèi)遲到、早退累計10次以上的；一個月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工3天及以上的；3. 無理取鬧，打架斗毆，嚴重影響工作秩序的；4. 員工工作態(tài)度不好，工作質(zhì)量不佳經(jīng)批評教育無效的；5. 員工違反公司制訂的工作流程和管理規(guī)范的；6. 捏造和歪曲事實、散布謠言或以其他方式傳播負面信息煽動擾亂公司秩序的；7. 嚴重失職、弄虛作假、營私舞弊，給公司造成5000元以上較大損失或其他重大損害的；8. 與跟公司有競爭關(guān)系或商業(yè)往來關(guān)系的個人或組織存在義務(wù)或關(guān)聯(lián)關(guān)系，有可能導(dǎo)致利益沖突，卻隱瞞不報的； 9. 被依法追究刑事責(zé)任的，勞動教養(yǎng)、強行戒毒的；10. 工作中，有貪污、盜竊、欺詐、暴

8、力、恐嚇、侮辱、誹謗、打架斗毆、嚴重擾亂工作秩序，導(dǎo)致無法正常工作的；11. 泄露公司及客戶機密損害集團及客戶利益的；12. 向公司提供虛假虛假資料的，如假文憑、假證件、假就業(yè)經(jīng)歷等；13. 工作中經(jīng)常不服從管理，不按領(lǐng)導(dǎo)的正當(dāng)指令行事的；14. 有損公司聲譽的；15. 其他嚴重違反公司規(guī)章制度的； 違反上述規(guī)定,公司有權(quán)解除勞動合同.第一章 公司概述11XXXX國際投資有限公司概況XXXX（北京）國際投資有限公司（以下簡稱“XXXX”）成立于2013年，一直致力于高科技終端產(chǎn)品的投資、銷售等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。是由多年從事金融行業(yè)的專業(yè)人士開辦創(chuàng)立，專門從事投融資服務(wù)以及相關(guān)咨詢工作的專業(yè)機構(gòu)，是中國

9、最具影響力、最具規(guī)模的獨立投資融資咨詢服務(wù)機構(gòu)之一。XXXX注冊資本5000萬，以客戶交易顧問與經(jīng)紀服務(wù)為基礎(chǔ)，集各類產(chǎn)品交易顧問與經(jīng)紀服務(wù)為一體，提供獨特交易思想改制重組，戰(zhàn)略投資人引進，以及有色金屬、外匯、期貨、現(xiàn)貨等各類權(quán)益交易的全程化、系統(tǒng)化、團隊化培訓(xùn)。目前已與中國黃金集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立了包括投資型黃金制品銷售、增值型及收藏型黃金銷售、黃金理財咨詢和黃金制品網(wǎng)上批發(fā)的電子商務(wù)平臺，配合實體店鋪形成復(fù)合型服務(wù)機制。XXXX在實物金銷售領(lǐng)域，以實體店鋪銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售為核心，形成完善的銷售體系，建立起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)及豐富的售后服務(wù)措施。實體店鋪位于國貿(mào)CBD中環(huán)世貿(mào)大廈，占地170

10、0平方米，辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立專門的投資服務(wù)中心，并在網(wǎng)上開設(shè)連鎖金店。實現(xiàn)實體金店、服務(wù)中心、電子商務(wù)相結(jié)合的市場模式，使客戶得到售前技術(shù)咨詢、售中合理化方案制訂和售后標準化服務(wù)等一整套服務(wù)支持。XXXX管理團隊擁有優(yōu)質(zhì)的專業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗，核心成員均來自于商業(yè)銀行、風(fēng)險投資、基金管理、高新技術(shù)等領(lǐng)域。公司擁有一支國內(nèi)知名的投資分析師團隊，他們有著斯坦福大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)等世界知名學(xué)府的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，擁有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)良的業(yè)界口碑，累積了大量交易成功案例。12公司組織結(jié)構(gòu) 13公司戰(zhàn)略合作伙伴1、中國黃金集團 2014年5月，XX國際與中國黃金集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國黃金集團作為作為國務(wù)院

11、國資委管理的黃金行業(yè)唯一一家中央企業(yè)，其前身是成立于1979年的中國黃金總公司。雙方就實物金銷售的戰(zhàn)略合作事宜展開深入探討，并一致表示要通力合作、不斷深化，開拓新的發(fā)展空間，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，實現(xiàn)互利共贏。 作為中國黃金集團實物金的特約加盟商，XXXX的實物金銷售已經(jīng)全面開啟，涉及黃金飾品、黃金擺件等增值型及收藏型黃金。2、 中國農(nóng)業(yè)銀行XXXX自成立，便與中國農(nóng)業(yè)銀行在金融產(chǎn)品交易、開戶等業(yè)務(wù)領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方一直在遵循“平等互利、資源共享、長期合作、共同發(fā)展”原則的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各自金融服務(wù)和交易平臺優(yōu)勢，積極構(gòu)建貴金屬交易和管理、融資服務(wù)、基金銷售、金融創(chuàng)新等金融市場的全領(lǐng)域合作。

12、第二章人力資源規(guī)范2.1入職指引人事部是具體負責(zé)辦理報道手續(xù)的職能部門，報到時您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證；2、學(xué)歷證書、學(xué)位證書；3、職稱證書、資格證書；4、免冠一寸近照2張；5、入職體檢報告當(dāng)個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益：1、姓名或身份證號碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。您在報到時，請按以下程序進行：在指定日期到人事部門報到接受證件審核領(lǐng)取辦公用品人力資源部帶領(lǐng)并介紹到各部門到所聘部門報到并學(xué)習(xí)部門規(guī)定進行入職培訓(xùn)2.2新員工指導(dǎo)與考核為了能幫助新員工

13、盡快融入XXXX國際大家庭，除了在試用期內(nèi)接受培訓(xùn)外，公司還會安排一位指導(dǎo)人全面指導(dǎo)新員工的工作。指導(dǎo)人的工作主要包括以下內(nèi)容：l 引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。l 安排新員工參加集團舉辦的新員工入職培訓(xùn)。l 根據(jù)部門工作目標，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標。l 在日常工作中，定期同新員工進行正式面談（建議每月至少一次），根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結(jié)成績與不足，并給予適時的鼓勵或指導(dǎo)。l 試用期滿，對新員工進行考核，同時將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進。新員工試用期滿，經(jīng)考核合格，予以轉(zhuǎn)正。若新員工在試用期不符合崗

14、位要求，部門可對其崗位進行調(diào)整或終止試用。2.3試用與轉(zhuǎn)正您入職后，第一個月到三個月為試用期。在試用期間您應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示您的才干。這是您與公司互相了解、互相適應(yīng)的時期，如果在試用期內(nèi)的任何時候，您認為XXXX國際對您不合適，您可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。試用期滿后，您須提出書面申請并填寫轉(zhuǎn)正審批表，經(jīng)所在部門和人事部考核通過，主管業(yè)務(wù)的副總審批，并報請總經(jīng)理批準后，您就成為公司的正式員工了。在試用期間，如果您表現(xiàn)突出，經(jīng)過所在部門和人力資源部考核合格報上級領(lǐng)導(dǎo)研究批準同意可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。2.4 薪金為了吸引

15、和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的機制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。1、工薪體系包括工資、崗位薪金和補助部分，根據(jù)員工所在崗位和員工適崗程度確定員工工資，獎勵包括公司級和部門級表彰。根據(jù)各地政府的相關(guān)規(guī)定，公司為簽定勞動合同的員工繳納各項社會保險；2、當(dāng)您進入公司時，人力資源部會根據(jù)您被聘的職位、您的經(jīng)驗評定您的薪級。薪級表明您在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 2.4.1發(fā)薪日期 1、公司采取下發(fā)薪制，人事部負責(zé)根據(jù)集團薪酬體系核算工資并代扣代繳個人所得稅，每月15日之前將工資發(fā)到員工工資卡中，并在工資到帳后發(fā)出員工工資單。 2.4.

16、2綜合考核公司堅持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。月度與年度對員工的考核以改進我們的工作，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。1、 月工資和年終獎將根據(jù)工作期間您的考核成績和業(yè)績來確定；2、 當(dāng)您的考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時，您的職位會發(fā)生變動，您的薪級也將相應(yīng)進行調(diào)整。2.5培訓(xùn)、考核與發(fā)展公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為第一資本，是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是公司不斷進步的原因，也是未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作，同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。2.5.1培訓(xùn)公司各管

17、理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門要有計劃的安排員工進行培訓(xùn)，要有準備的開展各項培訓(xùn)活動；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場競爭當(dāng)中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊伍。1、崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括： 公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負責(zé)； 工作要求、工作程序、工作職責(zé)說明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門負責(zé)。 2、在職培訓(xùn)：各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對員工進行培訓(xùn)；在工作過程當(dāng)中，各級主管應(yīng)隨時因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能，不斷地提高工作效

18、率，不斷地創(chuàng)新。3、專業(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)；具體由人力資源部負責(zé)實施。 2.5.2考核我們擁有科學(xué)規(guī)范的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標和任務(wù)，而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現(xiàn)共同的改善和進步。員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據(jù)。（業(yè)務(wù)部門因需可進行周、月度考核）考核的內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ龋唧w安排如下：1、對于部門主管及總監(jiān)，主要考核如下內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效

19、、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等； 2、對于主管以下人員，主要考核如下內(nèi)容：專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕小⒊杀疽庾R、出勤及獎懲等。考核程序包括：自行評分、初核評分、復(fù)核評分。3、自行評分，由職員根據(jù)自身情況，實事求是填寫；4、初核評分，由部門主管根據(jù)平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語；（三）復(fù)核評分，由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語；考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。具體的績效考核表由公司人力資源部另外制定。每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對面交流，并根據(jù)考核結(jié)果共同達成改進意見

20、和下一步的努力方向。 2.5.3晉升與發(fā)展1、 晉升您個人的成長和進步對于公司是很重要的，公司的未來取決于每一位員工的成功。公司規(guī)劃了管理線和專業(yè)線雙通道的晉升渠道，提供給員工暢通的發(fā)展平臺和可持續(xù)的發(fā)展空間。公司提倡科學(xué)高效的管理，致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，建設(shè)專家型的團隊。公司以任人唯賢、唯能、唯業(yè)績?yōu)樵瓌t。不論您得到薪酬增加還是獲得提升，都以您的考核成績?yōu)橐罁?jù)，所有的獎勵與肯定都反映了您的能力、工作進展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵賽馬，出現(xiàn)職位空缺時，會在一定程度執(zhí)行競爭上崗。 2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃您的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合

21、是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司會根據(jù)您的工作總結(jié)和個人發(fā)展意愿為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對您的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助您實施個人發(fā)展規(guī)劃。 公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊，侯選者將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為集團的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做出的貢獻，您個人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于您的能力和所取得的成績。2.6 人事與勞動關(guān)系2.6.1勞動關(guān)系1、勞動合同的簽訂和延續(xù)您加入公司后，為了明確您和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司將與您簽訂勞動合同。每年四月份，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動合同，

22、續(xù)簽的勞動合同一般以一年為期限。2、勞動合同的解除勞動合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或集團對員工予以辭退，雙方按勞動法有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。2.6.2辭職如果您因某種原因須離開公司時，應(yīng)提前提出辭職申請。辭職須提前30個工作日申請。試用期內(nèi)提前3個工作日申請。2.6.3辭退嚴重違反公司規(guī)章制度的員工，人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實后，將予以辭退，這方面的規(guī)定將在下一章獎懲中敘述。辭職和辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。否則不予發(fā)放本月工資，離職手續(xù)包括：1） 交接工作2） 交還所有公司資料、客戶案源文件、員工卡及其他公物3） 報銷帳目，歸還公司欠款4）客戶資料是否完整交接，若刪除視為未

23、交接完工作，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利； 5） 如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理離職手續(xù)完備后，將在離職的下個月支付工資時間向離職員工支付最后結(jié)算工資。如發(fā)現(xiàn)離職人員交的客戶信息不準確、把業(yè)務(wù)帶到同行業(yè)公司或把業(yè)務(wù)介紹給同行業(yè)壓價等任何損害公司利益的行為，公司有權(quán)直接將當(dāng)月工資、提成和獎勵彌補公司損失，不夠彌補部分公司有權(quán)通過法律手段進行追償。3、勞動合同的終止合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個人的意愿離開集團，公司給予終止雙方的勞動合同。第二章 員工紀律和行為規(guī)范3.1考勤、休假1、公司實行打卡和登記考勤制度。無論何時上班、下班，出入辦公

24、地點都應(yīng)打卡或登記考勤。工作時間：公司辦公室管理人員每天上班時間為：上午9：3012：00；下午13：0018：00；每周工作五天；每周六、日休息。（業(yè)務(wù)部的上班時間由部門具體安排制定）公司根據(jù)工作需要可以安排員工進行加班，員工不得推辭；但對被安排進行加班的員工，公司應(yīng)該給予補償合理的加班費或安排補休。因公出差，應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。上班時間外出，須報告知直接上級，各級主管負有對自己的直接下屬進行監(jiān)督的職責(zé)。因公、私事不能打卡，均需如實填寫考勤說明，經(jīng)部門經(jīng)理（含）以上管理人員審批，于事先或事后三至五個工作日內(nèi)交給

25、行政部門。請假：員工因病、因事需請假的，應(yīng)事先填寫請假條，先經(jīng)過部門主管同意，再由上級領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開工作崗位；忘打卡或者未打上卡時，應(yīng)及時以登記進行考勤。報批程序：員工：1-2天主管+人事 2-5天主管+副總+人事 5天及以上主管+副總+總經(jīng)理+人事主管：1-2天副總+人事 2-5天副總+人事+總助 5天及以上副總+總經(jīng)理+人事2、國家規(guī)定的法定假日，公司按照國家的有關(guān)規(guī)定組織放假。3、帶薪年休假：工作已滿半年不滿1年的，年休假5天；已滿1年不滿2年的，年休假7天；已滿2年的，年休假10天；部門經(jīng)理安排員工休年假時，需提前 3日向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準后方可休假；確因工作需要無法安排休假的

26、，由公司給予相應(yīng)補助。特別提示：更詳細內(nèi)容請閱公司考勤、休假管理規(guī)定。3.2工作風(fēng)紀1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、午飯時間為中午12:0013：00，不得有早出晚歸現(xiàn)象，如陪同客戶吃飯需告知前臺，每次最晚不得于13:05分到公司。3、員工間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（會議室、辦公室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系或網(wǎng)絡(luò)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話，應(yīng)以不打擾他人工作為前提。公司工作群內(nèi)不得談?wù)搨€人事件，以及對公司影響的不良事件及與工作無關(guān)等問題、不得有謾罵、對罵、指責(zé)等話語、有任何有關(guān)工作的問題請及時上報直屬領(lǐng)導(dǎo)、或相關(guān)部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)。4、員工

27、應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。工作區(qū)保持干凈整潔，私人物品應(yīng)放在柜子、桌子。保持桌面清潔、整潔；辦公椅需放置辦公桌下中間位置。1）桌面允許擺放與工作相關(guān)物品，例如：電話、筆、本、計算器、資料、杯子以及文件檔。2）私人物品例如：錢包、背包、鏡子、放在個人辦公柜中。外套要統(tǒng)一放到衣柜里，不得放在桌上或椅上。3）每天下班前打掃個人區(qū)域衛(wèi)生（含公共區(qū)域【過道】1米以內(nèi)距離），不得有廢棄的紙屑、不得凌亂不堪。4）辦公區(qū)域衛(wèi)生均由行政部、人事部監(jiān)督、檢查。5、辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，吸煙請至吸煙區(qū)。（吸煙區(qū)包括：總經(jīng)理辦公室，樓道間，天臺）。6、辦公區(qū)域衛(wèi)生均由行政部、人事部

28、監(jiān)督、檢查。7、不準用公司電話打私人電話或發(fā)信息，不得占用公司電話談?wù)撆c工作無關(guān)內(nèi)容。8、 上班時間不得用公司電腦及個人電腦瀏覽如下類別網(wǎng)頁：購物類網(wǎng)站、游戲類網(wǎng)頁、在線影音類網(wǎng)頁。9、上班時間不得進行睡覺、玩手機等與工作無關(guān)事項。10、辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人。辦公室所屬物品屬于公司所有，不得私自挪用和外借。11、個人區(qū)域辦公用品屬于個人固定資產(chǎn)，如：桌子、椅子、電話、電腦、如出現(xiàn)丟失損壞，需向行政部提出申請，確定個人損壞公司不與修理，個人需向公司提交賠償，賠償金額按原價處理。12、公司所有員工不得出現(xiàn)辦公室戀愛的現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)并落實的，兩人必須有一個離開公司，影響據(jù)為惡劣的兩人一起

29、開除，當(dāng)月工資不與發(fā)放。3.3禮儀儀表從進入公司的第一天起，您的一言一行就代表著公司的形象，因此，您工作時保持整潔的外表是十分重要的，您應(yīng)注意遵守下列要求：1、工作期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。2、儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方：統(tǒng)一穿著工服，無工服者一律穿著正裝, (不得穿著運動/休閑裝) 著裝要求：無論男女上身必須穿著襯衫，男士一律白色或黑色西褲，女士白色或黑色褲子或白色或黑色一步裙，不得穿著超短或超長的裙子，男士一律皮鞋，女士一律高跟鞋，不得穿有異色的絲襪。3、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂問、要求時應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。4、用語：在任何場合均需用語規(guī)范，

30、語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。不得在辦公時間2人以上聚眾聊天行為（除會議室開會），不得大聲喧嘩，喧笑，喧叫。5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不過三聲，接電話時請說：“您好！XX國際。如受話人不能接聽，離之最近的員工應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司主機電話時間。6、辦公室內(nèi)要使用禮貌用語，不得在辦公時出現(xiàn)辱罵領(lǐng)導(dǎo)、員工或是客戶的現(xiàn)象，不得打架斗毆等，如發(fā)現(xiàn)嚴懲（輕者罰款，嚴重者開除）。3.4保密由于競爭的存在以及您對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論您是退休或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。1、 您務(wù)必

31、保管好您持有的公司涉密文件。2、 未經(jīng)授權(quán)或批準，您不得對外提供有密機的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。3、 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。4、 發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。 3.5辦公用品的使用1、公司為您配置工作用電腦，請每周最少升級并使用一次殺毒軟件。2、不允許用辦公電話打私人電話。3、員工下班要關(guān)掉電腦所有電源（電腦主機，顯示屏），以及附近的飲水機，做到人走燈滅電源關(guān)。3.6工作原則1、一個上級的原則：每個崗位，每個人只有一個上級，只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告；雖然通過授權(quán)，副職可以對該部門有授權(quán)范圍內(nèi)的指揮權(quán)，但該部

32、門的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任仍然由正職負責(zé)。2、服從原則：復(fù)命制：對任何任務(wù)不管完成與否，都要在最短時間內(nèi)復(fù)命。若執(zhí)行人有不可克服的困難，無法按時、按標準完成，要立即向下任務(wù)者復(fù)命，講明不能完成任務(wù)的困難或原因，如完不成任務(wù)可以取得下任務(wù)人的幫助。無論出于什么原因，在發(fā)現(xiàn)不能執(zhí)行任務(wù)以后，沒有向下任務(wù)人復(fù)命，延誤了工作，要由受命人負責(zé)。3、逐級原則：下級對上級可以越級申訴，不可越級報告。報告界定：在正常情況下，直接向上級請示工作、取得指示。申訴界定：日常工作中，上級在業(yè)務(wù)及管理方面出現(xiàn)不符合公司管理規(guī)定、出現(xiàn)違反集團制度、以及自身能力解決不了下屬出現(xiàn)的各類問題時，可越過直接上級進行申訴。除申訴、投訴外，對公司

33、業(yè)務(wù)及管理有著合理的建議時，可越級上報。提交申請、報告、報銷等，須按級進行上報審批，即先上報直接上級審批，再上報更高一級負責(zé)人審批，原則上不可越級上報。3.7獎懲3.7.1獎勵公司獎勵的形式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵、物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合等形式；公司獎勵的種類包括：年終獎，全勤獎，優(yōu)秀員工獎等。年終獎：公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎。第四十四條：全勤獎：全年、季度、月滿勤，無遲到、早退、病、事假者，公司將依據(jù)薪資福利津貼條例進行獎勵。優(yōu)秀員工獎：對于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績優(yōu)秀，為公司帶來明顯效益者，公司根據(jù)實際給予相應(yīng)的獎勵。公司設(shè)有杰出員工，優(yōu)秀管理者，“最佳團隊獎”：在每個工作

34、年度結(jié)束后，我們組織評選活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，感謝他們對集團付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。您有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時的褒揚并有機會參加表彰先進的評選。“杰出員工”1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。3）檢舉違規(guī)或損害公司利益者4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。 5）對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績。6）為公司作出貢獻，足為員工表率。 7）忠于職守，積極負責(zé)，不斷改進工作，業(yè)績突出。“優(yōu)秀管理者”根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。“

35、最佳團隊獎”我們倡導(dǎo)團隊共同進取和友好協(xié)作。評選每一工作年度的業(yè)績優(yōu)秀團隊、管理創(chuàng)新團隊也是我們隆重的獎勵活動。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團結(jié)奮進精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團隊的榮譽。每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。3.7.2懲罰我們相信每位員工都能有高效的合理安排自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對您

36、進行處罰。懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達到并保持應(yīng)有的工作水準，懲前毖后，不斷改進，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。公司懲罰的方式包括：警告、通報批評、罰款、辭退等形式。1、遲到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時間內(nèi)，遲到或早退時間在10分鐘內(nèi)的，罰款10元；1030分鐘的，罰款30元；30-60分鐘的，罰款50元；超過60分鐘的，罰款100元。情節(jié)嚴重的作辭退處理。2、曠工的處罰：員工無故曠工的，曠工一天扣其三天工資，無故曠工3天以上按自動離職處理，且當(dāng)月工資不予發(fā)放。3、上班時間做與工作無關(guān)事情的處罰：在上班時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)玩游戲等與工作無關(guān)的行為，每次罰款50元，情節(jié)嚴重的作辭退處理。

37、4、擅自離崗的處罰：工作時間，未經(jīng)允可，擅離崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴重的作辭退處理。5、擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發(fā)任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。6、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔。7、對未按照公司規(guī)定穿著、佩戴工牌的處罰：員工上班時必須依照公司的規(guī)定穿著正式服裝、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。8、其他應(yīng)該處罰的行為：1）利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者；2）竊取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者；3）恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合

38、者；4）玩忽職守、敷衍塞責(zé)，行動遲緩，給公司生產(chǎn)管理帶來損害者；5）利用工作時間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者；6）損毀公司財物；未經(jīng)允許，私自把公司財物帶離公司者；7）公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；8）打架斗毆、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；9）每次衛(wèi)生檢查不合格者一次警告、二次每人10元起罰款；10）公司所有員工不得出現(xiàn)辦公室戀愛的現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)并落實，二者必須有其一離開公司，影響惡劣則二者同時開除且當(dāng)月工資不予發(fā)放；11）有任何有關(guān)工作的問題請及時上報直屬領(lǐng)導(dǎo)、或相關(guān)部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)。不得越級報告、不得越級處理、跨部門處理或詢問。違反者罰款50

39、元起（視情況輕重處理）。12）外出吸煙每次不得超過5分鐘，每次不得3人以上（含3人）同時外出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。同月累計次數(shù)超過3次（含3次）罰款500元。9、依照公司制度或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，公司有權(quán)對其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責(zé)任。3.8 溝通與交流公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進。3.8.1溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，您的直接上級和部門

40、經(jīng)理、行政人事部將為您在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果您在工作中有任何無法解決的障礙，請不要猶豫積極與您的上級溝通。3.8.2投訴和合理化建議當(dāng)您認為您個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反集團各項規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給您滿意的解決意見，您的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果您對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到您的建議。總經(jīng)辦負責(zé)收集員工的合理化建議，并負責(zé)它們得到準確的傳遞

41、。建議一經(jīng)采納，公司將給予物質(zhì)獎勵。3.8.3信息管理與溝通平臺公司完善的信息管理系統(tǒng)，為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平臺。公司因工作需要為您配備的計算機，須按有關(guān)規(guī)定安全使用，請注意防范病毒并嚴禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件。3.8.4公司官網(wǎng)公司官網(wǎng)、微信和新浪微博，是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，您可以在這異彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)里發(fā)表高見，同時還提供了行業(yè)最新的論文導(dǎo)讀，我們可以實現(xiàn)充分的信息資源共享。3.8. 5員工活動公司時刻關(guān)心您的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動，這也是我們增進交流的好機會。XXXX（北京）國際投資有限公司2014年7月1日員 工 必 讀當(dāng)您讀完這本手冊時，無論您是新員工還是老員工，一定可以從多方面、多角度了解到公司對員工的基本要求，也對XXXX國際有了進一步地了解，希望這些能夠?qū)δ憬窈蟮墓ぷ饔兴鶐椭鼓隳軌蚋玫兀斓剡M入工作角色。1、我已認真閱讀過XXXX（北京）國際投資有限公司的員工手冊；2、我已知道和理解XXXX（北京）國際投資有限公司的員工手冊；3、在職期間我會認真遵守XXXX（北京）國際投資有限公司的員工手冊。簽字確認區(qū)：